未使用课程无法预约且未告知
2023年8月6日购买了北京东方启明星体育文化发展有限公司购买了10260元的篮球课程，2025年8月12号开始就无法预约使用课程，且无任何形式告知，还剩余19次课程未使用。诉求退还剩余课程费用4873.5元
投诉问题
退款问题、服务质量差、默认购买增值服务
处理中
东方启明星虚假宣传及退费纠纷
因孩子今年初三想走篮球特长生专业，所以咨询东方启明星篮球培训中心，被告知现在学来的急，于是通过微信转账交了6200元，获得74节课，并赠送球包球服等物品。
在6月份上的最后一节课时，现场和教练确认，叶教练明确说现在孩子学已经来不及，当时觉得被*了，于是提出退课退费诉求，要求退还学费。被告知只能退302元。
该培训机构已涉嫌虚假宣传，课程一共74节，已上26节，现要求退回全部学费。
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收费问题、退款纠纷
处理中
东方启明星退款难且服务态度差
我于2024年09月22日在东方启明星山东青岛市北区浮山后馆给孩子花了5402元报名了40节课，加上赠课一共是48节课，一共上21节课，因为孩子要转到即墨上学，再加上孩子也不太喜欢学篮球。就和老师申请退款。老师说退不了，换老板了，后期可能课程也上不了，我问老师之前怎么不说？换老板的时候也没有通知家长，现在说退不了？合同里面都清清楚楚的写着不想学了可以退，随时可以退款，现在联系售课老师就是电话不接微信不回，你要去投诉就去，那我没关系的态度。打公司400电话打不通，现在就先把属于我们自己的钱尽快退回来
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
东方启明星研学订金退款不到位且态度强势
2024年年底，东方启明星组织美国研学，30000元订金，承诺签证不过退还，时至今日，只退还10000元，且态度强势
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服务态度差、退款纠纷、活动问题
已完结
北京东方启明星篮球培训关店不退费投诉
，我在2024年1月份给孩子在北京东方启明星报名了篮球校外培训班，缴费13000元，课时60节课，在上完34节课后，东方启明星马甸校区关店，销售离职，联系总部已经关门，之后税务局联系他们给我开了预付费发票，但之后一直没有开课，一直没有退费，截至目前大约有40节课还没有上，麻烦相关部门严查他们，申请退费，万分感谢
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发票问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
东方启明星篮球课剩余59节申请退款遭拒
我于2023年11月12日购买了东方启明星的篮球课，机构位于一品曼城小区健身房会所-1楼，截止目前已经不再上课。现在还剩余59节课未上，现在申请退款
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课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
东方启明星篮球课跑路不退费，剩余8次课未消费
东方启明星篮球课跑路不退费，北京没有任何店可以上课，需要退费，还剩余8次课未消费，截图证明
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课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
东方启明星倒闭跑路，要求退还剩余课程费用4600元
我在东方启明星买的7744元篮球课程，没有上完，但机构倒闭跑路了，现在还剩30节课，要求退款费用4600元。
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
北京东方启明星体育文化公司游学营取消后未及时退款
我在2025年4月17日与北京东方启明星体育文化公司口头签订国际游学协议书，并按照协议交付定金壹万元整。5月22日东方启明星工作人员微信联系我，因公司暂时经营困难国际游学营取消，经双方协商，该公司可以全额向我退款。本人于5月23日向北京东方启明星公司经办人员梁萌萌微信发送退款账号。本人诉求是请平台督促北京东方启明星体育文化公司尽快完成退款事宜。
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退款纠纷、活动问题
已完结
东方启明星篮球培训退费拖延涉嫌欺诈
我于2024年1月27日在东方启明星篮球培训（布吉校区）购买40节篮球课，交费7000元，未提供发票和签字盖章的合同，线下操作无订单号和合同号等信息。2025年2月21日通知由于企业经营问题，无关闭该校区，可选择退费，2025年2月25日确认并提交退费接收的银行账号及退费7000远，并承诺2-3个月完成退费。现已3个多月，期间多次联系对接人员，无任何回复和反馈，本人怀疑该培训机构存在欺诈消费者、偷税漏税等行为，已侵害本人财产。本人当前诉求要求东方启明星篮球培训在2025年5月前退还7000元。
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发票问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
