千帆电商
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企业名称:
南京千帆引擎网络电商代运营公司
官网:
http://www.qfyqwl.com/
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客服电话:
13390926995
售后政策:
-
品牌简介:
-
千帆电商售后问题及款项追回争议
我是小红书商家,消费者在我店铺购买的商品退货退款后发现商品存在破损。我与消费者联系,消费者已读不回,且*台极速退款。我们多次与*台联系,*台以这个我们提供的凭证无效,消费者符合极速退款,对于*台审核的情况我们不认可,*台就没有再次申请的入口,只能让商家默认认可*台所有的决定,拒绝我们这个追回款项。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
投诉淘宝网-南京千帆引擎网络电商代运营公司发票问题
我在淘宝跟南京千帆引擎网络电商代运营公司签订代运营网店合同,为期3个月,费用12000元,但是有营业额业绩指标是20万(合作期内),完不成退60%的费用也就是7200元,但是当时没有约定什么时间退。(业务员当时说7天内退,没写进合同,23年11月30日到期,到期后业务员承诺7天内给答复,结果到一直说领导没批复为理由,一直拖延正面回复) 合同到期时间23年8月25日到23年11月30日,11月26日时因为我对对方运营效果行为不满,要求对接合同事项,返还费用,但是未辱骂他人,对方当时说要求合同结束后15日再处理合同事宜(12.1号说7天内给答复,目前仍然沟通未果)。 期间根据他们投放推广计划,投过一次达人视频,价值3200左右,实际交了3050,只拍了两个视频发布,博主粉丝数几千人,当时沟通时说博主粉丝10万左右,且发过博主种草成交金额,且暗示我能做好。我多次追究过这个问题,但是没有得到正面答复,就想着先算了,等着合作期结束后再说。 此处3050我认为对方构成欺*欺诈,因为我此前不清楚店铺运营规则,所以对方说什么是什么,且对方诱导我交钱,明面上为了完成业绩,实际上对方收了钱找人拍了两个视频的价值连100块都花不了,我多次提及此事,对方不敢正面回答。 本人所述均为事实,且有微信沟通证据和录音为证,本人为自己的言论真实性负责。本人诉求对方按照合同退还60%运营的费共计7500费以及3050元所谓的推广费,共计10250元。
投诉问题
发票问题、退款纠纷、霸王条款
已完结