精益眼镜配无框眼镜未告知炸裂风险及无售后
我在他家配了一副眼镜在配眼镜前店人工作人员没有向我告知配无框眼镜是会有炸裂的没有售后
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
投诉精益眼镜乱收费
2025年10月11号我在金眼镜配了一副眼镜，眼镜框太大我在2025年15号又去精益眼镜改小了眼镜框后发现眼睛应力变大怀疑是加工问题。会带不舒服眼疲劳 总价格为990元 眼镜片原价一副为1280元打五折为640元
眼镜框为298总共加起来938未告知还有其他消费项目多了52元也未说明是什么消费项目。发现眼镜应力变大属于加工问题应力会导致眼疲劳。
投诉问题
乱收费、质量问题
已完结
精益眼镜配镜质量问题及虚假宣传
1.沈阳市铁西区滑翔路25号精益眼镜店。
8.11日配的眼镜，一周后取到眼镜。戴上后发现晕眼睛疼，适应几天仍未改善。
2.配时沟通豪雅镜片，收到后无豪雅标识，存在欺*消费者行为。
3.此眼睛目前无法佩戴，要求退费。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
精益眼镜拖欠工资问题
2025年7.15日---2025年7.18日在河南省南阳市内乡县精益眼镜上班，2025.7.18日提出了辞职，老板娘说不满一个月没有工资
投诉问题
退款纠纷
已完结
精益眼镜售后维修不处理且拒绝履行质保承诺
我于2024年10月30日于精益光学眼镜古田三路店购买眼镜一副，花费346元，承诺质保1年。2025年4月出现眼架鼻托松脱，进店给与重新胶水粘贴。但是在4月28号维修部位再次松脱且松脱部件掉地上找不到了。致电店内，承诺5月1号节后配件到店再维修。但是5月15号进店后又各种理由（配件未到，门店换老板）不予处理。没有眼镜使用严重影响工作和生活，现在对精益眼镜售后非常不满。诉求：全额退款或者给予同款代用眼镜并上门取回旧件维修或者更换。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、中断服务
已完结
精益眼镜验光错误要求全额退款
我在2025年4月25号在湖北省武汉市江岸区-江汉路步行街汉口STAY购物中心1楼10号商铺买了眼镜，还没拿到眼镜发现在此店验光错误，诉求是全额退款，目前并没有拿到眼镜还在制作中
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、中断服务
已完结
精益眼镜虚假宣传导致视力受损拒绝退一赔三
2月2日我在湖南省怀化市靖州县梅林路118号精益眼镜眼镜店配镜，商家推销防控镜片一年内控制度数增长在50度以内，并承诺一年内增长超过50度可免费换新 2月21日我在安徽发现镜片存在严重误差并与商家协商退回换货 2月25日商家收到退回眼镜，并承认存在一厘米左右误差（*标准误差为：成人±2mm，儿童±1mm），并重新制作眼镜 3月1日我收到重新制作的眼镜 3月1日到3月31日，我使用眼镜仍然不适，并在3月31日时再次与商家沟通，商家主动提出更换最普通的*光镜，我要求退差价，商家拒绝退差价 4月12日我重新去检测视力，发现相较于2月2日配镜时商家测试的*视度数增长了双眼分别增长75度 商家的行为已经构成虚假宣传，却不愿赔偿与退款，仅在我与12315同意退货退款，同时要求我写免责声明，我作为消费者，保留主张侵权责任权利，拒绝写免责声明，商家直接拒绝退款，让我自行追究 由于商家的虚假宣传和失误对我的视力造成了不可逆的伤害，商家应承担退一赔三，可是他们却不愿意，严重侵害了我作为消费者的权益 商家地址：湖南省怀化市靖州县梅林路118号精益眼镜
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
已完结
精益眼镜未及时回复且服务态度恶劣
我于2024年12月21询问自己在该店最*一次复查的眼睛数据 当天该店未回复22号发了问好也没回复 23号上午回复只可以告知度数 并没有说明两天没有回复消息的原因 我问是没有数据还是不可以给 该店店员也并没有说明该店有规定二次询问数据要收费 后面导致双方都不愉快 该店店员威胁说 我说话难听 店内有我个人信息小心投诉我
投诉问题
服务态度差、服务质量差
已完结
精益眼镜店损坏顾客镜片拒绝赔偿
我在2024年11月12日下午去武汉市江夏区高新六路当代国际城三期集商业1层144商号精益眼镜店换镜框，镜片是我自己的，但是老板在磨损的过程中把我的镜片蓝光打花，拒不承认是自己打花，多次要求还是不承认是自己打花的。他的解决方案就是我再掏300元重新配一副，但是我认为镜片是他打坏的他有义务免费给我配一副。但他以镜片老化为借口拒不接受这个提议，协商无果，遂来投诉。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
眼镜店订制眼镜货不对板
2024年8月9日晚我在位于重庆市九龙坡区石桥铺街道石杨路2号_14号“精益眼镜店”订制购买了一款我去年在他家购买的同镜架同镜片不同度数的眼镜。结果几天后收到却货不对板，镜架外观不一，款号不一。镜片也不是我购买的那款常规白镜片被做成绿色防蓝光的镜片。与店负责人协商不同意退货退款（图一为我买的镜片和实际收到的镜片一个正常色，一个偏绿色。图二为我买的镜架和实际收到的镜架款号不一、外观不一)
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
