精益眼镜售后维修不处理且拒绝履行质保承诺

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我于2024年10月30日于精益光学眼镜古田三路店购买眼镜一副,花费346元,承诺质保1年。2025年4月出现眼架鼻托松脱,进店给与重新胶水粘贴。但是在4月28号维修部位再次松脱且松脱部件掉地上找不到了。致电店内,承诺5月1号节后配件到店再维修。但是5月15号进店后又各种理由(配件未到,门店换老板)不予处理。没有眼镜使用严重影响工作和生活,现在对精益眼镜售后非常不满。诉求:全额退款或者给予同款代用眼镜并上门取回旧件维修或者更换。

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