五台山门票退款纠纷，客服电话难接通，要求尽快退款
我于2025年4月12日上午8点左右购买了两张4月14日五台山风景区的门票，但由于大风天气，火车停运的问题于2025年4月12日晚上5点左右申请退款，并重新购买了4月15日的门票。期间打退款电话一直未有人接通，因考虑到申请时属于周六日，就又等了几天，4月17日电话打通了，告诉我让我等等，4月18日电话又关机了。我的诉求是：要求五台山旅游服务中心将2张135元一张的门票费用尽快退还本人。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
处理中
五爷庙 贡品 导游 和尚
被五台山的导游和和尚在五爷庙合伙*了1200元。我和女朋友两个人各被*600元，我俩被迫分别“购买”了一个哈达和一筒香。导游没有说产品价格的情况下直接塞到我们手上并且让我们写上自己的名字，我们以为是免费的就写了，谁知道要我们1200元，远高于产品成本价，不给钱还不让走。
投诉问题
价格纠纷、导游误导
已完结
五台山景区预约购票及车辆进山流程混乱
我于2024年10月15日在五台山公众号预约购买了15号门票，然后去网上预约车辆进山，但是被告知预约满了，只能预约17号的了，15日23点我们人先进景区，等到16日零点开始公众号预约车辆，但是提示需要先买票，已经买票请忽略，然后点确定，但是预约不上，一直提示购买门票，没办法打五台山公众号提供的咨询电话咨询，好不容易打进去了，结果被告知程序预约不了就是需要买门票，可是我们已经买完了进来了啊，咨询人员说了半天也没说明白，没有人提示我们要购买当天的人和车才行，如果这样我们等两天就是了，现在人进来了走不让进的。这不是坑人吗？而且咨询人员告诉自己去网上搜更高一级的投诉电话，态度恶劣，这么大的景区就这么对待外地游客的？太过分了，请尽快处理！我要求道歉。我们计算好的行程到时间了开车进来，如果不让进我们可以晚两天再买人的票，公众号没有一个地方提示人和车要一起进来，只提示预约成功的车辆当日当次时间内有效，并没有哪里提示需要人和车一起买票，工作人员还理直气壮的说你约不上就重新再买一张门票，你们这是抢钱吗？通话有录音没人解决会继续投诉的，太过分了！
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、霸王条款
已完结
投诉五台山霸王条款
9.7日购买一晚酒店，已经退款，显示没有退款，订单已过期，无法操作取消，我这边要求退款
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霸王条款、退款纠纷
已完结
五台山导游误导消费者高价购物投诉
我跟团去了五台山，在导游的诱导下，在五台山风景名胜区如愿工艺品店购买了灯600，香500，哈达200还有跪垫600，一共消费了1900，回家的路上觉得被*了。五台山是有信仰的地方，这样的欺*消费者，舒适，有点过分了。物价太高了，想追回受*的钱财。
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价格纠纷、导游误导、虚假宣传
已完结
五台山导游诱导消费高价购买香
导游诱导我们消费买香，香的价钱高于市场价，带我们去一个路边所谓法物流通处的地方诱导消费，价钱高于市场价
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价格纠纷、导游误导、虚假宣传
已完结
投诉五台山服务态度差
本人于2024年8月21日早起，在如愿工艺品店花了500元买了佛香，到了五爷庙导游把香全部收回，里面原来都不让带香，到了五爷庙才意识到被*，香也不知道收回带了哪去，严重侵害我们作为消费者的公平交易权
投诉问题
服务态度差、导游误导、虚假宣传
已完结
投诉五台山服务态度差
在2024年8月21号早起，在如意工艺品店花了500元买了佛香，到了五爷庙导游直接收回，压根里面就不让上香，总是感觉被*了，已经影响到正常生活了，感谢平台帮忙追回。
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服务态度差、虚假宣传、退款纠纷
已完结
五台山门票退款纠纷
本人于8月19日购买五台山门票，由于订单中一位朋友有军官证，可以免票，故此这位朋友直接进入了五台山。又因当天有工作，未能及时退票。于21日下午与五台山票务中心进行电话沟通进行退票，票务中心以超过退票时间不能退票为由，拒绝退票，这违反消法，请予以退票135元。
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退款纠纷
已完结
五台山旅游团诱导消费投诉
跟团报名去五台山游玩，后续在不正规的寺院和院落，诱导消费不符合价值本身的香火和玉器，共计四千余元
投诉问题
价格纠纷、导游误导、虚假宣传
已完结
