诱导消费、虚假宣传及资质问题引发投诉
我于2025年7月2号在抖音平台通过直播被他们公司的人所添加微信,然后诱导签署合同,并支付报名费100块钱,我是一个学生,本来也就没有多少钱,他们刚开始说要交300的学费,我没那么多钱,他说可以分期付款,让我先交100,剩下的每节课128元,学费5410,分9个月付清,每个月交590,但是第一个月,他们教的课程非常水,基本没有什么有用的东西,就在交说普通话之类的,学了一个月,第一个月我没钱交学费,推迟了两天,他们直接给我上诉了,并威胁我逾期要收另外的利息,并说第二个月有600保底,但是一直没有给我,我第一个月上完因为高考没考好,就去学校复读了,后面的课程一节都没看,我告诉老师,让她别给我发后面的课程了,我没时间看,等到我明年高考完再继续学,但是她就是一直给我发,后面她发的那些课程,我一节都没看,她就强迫我交学费,说课程可以以后再学,但是学费必须交,现在我还在学校,他又开始催我叫第二个月的学费了,还没有到交学费的时间,另外,在我去查这个企业的营业范围时发现对方进行配音课程属于超范围经营。 该公司作为文化传媒公司,未取得《办学许可证》,超范围开展播音配音职业培训,违反《民办教育促进法》第12条及《校外培训行政处罚暂行办法》第12条。还有《反不正当竞争法》第八条,《广告法》第四条虚假宣传 .违约金不对等:合同第7.4条约定用户违约需赔10%违约金+课时费,机构违约仅退剩余学费(显失公平);虚假宣传履约能力 承诺"1对1指导""包就业",合同未体现且未履行(违反《广告法》第28条)。 .合同第6.3条宣称"分期纠纷与培训无关",隐瞒贷款机构名称、利率及征信影响(违反《金融消费者权益保护实施法》第16条)
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
处理中
广州艾学在线诱导消费并拒绝退款
我于2025年8月27日在快手看到他们的配音,加了微信后进行一系列聊天后,让我听了一节一个半小时的课,他们本来是300预定,后面说可以100先订,后面再还,但是他们一共收300+590*12=7380元,分期付款590元共12个月,他们说开始学习一个月后可以进行简单的电台录制,但后面是语音直播我感觉不对想退课时对方却要求交738+298元才能退
希望可以解除合同
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
广州艾学传媒诱导消费及服务质量差
本人在2025年2月6号报名了该公司配音课程,当时是作兼职推送了工作之前有个老师分享一个东西之后说上一节公开课,上完了之后她又打电话说喂同学们你觉得怎么样,一直在催我这个课程说的挺好的我就当试试吧学一写吧,当时就听着听着就上头了这个广州艾学传媒工司有欺*行为线下转账诱*大学生进行购课,并没有提前说分期,多次电话催促缴费,学习课程很少很少,收费很高,真的很水感觉没讲什么东西给的单子读了也没有给具体评价,只说你声音不好听。感觉一直在*人
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
诱导消费并签订霸王条款合同要求退款
对方诱导我签合同说是学这个课程学到了就可以赚钱然后刚开始看了一个直播课说是前六名同学可以选择分期付款然后其他的都只能全额付款当时就被这个激动到了然后我就去付款但我比较慢没有很快但是没想到我居然还是前六名可是当时直播间里有大概几十个人现在一想怎么可能我就那么卡点就是前六名呢然后后来付款了又保证说是学了或者按照她们的要求来第一个月保底赚六百我看了两节课程后越来越觉得有点假看了她们的合同属于格式条款的合同只有同意或者不同意带有绝对性一点都不保证我们消费者的权益保障的只有她们自己的权益还我们是甲方她们是乙方然后我现在不想学了就要我们付违约金她们公司有许多这样的违约合同说的好听学了就可以赚钱但实际呢很多人举报投诉她们跟她们合作的那个艾学教育全都是投诉案件她们都是学了第一个月交了钱然后就只给她们几十块安慰一下通过率反正很少。我这个看了我也不需要说要他们退钱就是剩余的不可能给了不需要了让她们给我解除合同。更离谱的是她们让我付违约金是我没有看得课程对方说什么开了就算钱又要我给违约金又要我付钱。搞笑,我现在要求她们立刻把我付了的300块钱退给我。其他的不说了。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州艾学传媒虚假宣传诱导分期培训并拒退费用
本人于2025年6月10日通过小红书添加了广州艾学传媒有限公司相关人员的联系方式。对方以“学课程可接单挣钱”为噱头,展示虚假成功案例,诱导我支付300元定金报名费,引导我办理9个月的分期付款。每月支付590元,共计5310元。
于是我就在微信上与他们签署了电子版的协议,并且进入小程序的时候还采集了人脸,以及小程序上收集了我的姓名住址等隐私信息。
学习一个月之后,公司所提供的语音直播兼职,并且说有600元的保底,可这需要我们自行争取保底,并且对方还会以各种各样的理由拒绝保底申请。该兼职也存在不良引导,让学生产生退缩心理,从而挣不到钱。这种现实情况与该公司所述的轻松聊天赚钱不符,存在欺*行为。
第一个月学习到13期可以开始兼职,但第二阶段的学习到18期才可以兼职,存在故意拖延时间,收取所谓“学费”的行为。“老师”说我拥有良好的水准,可以提前开启接单,可是却一直拖延,未给我接单渠道。此举存在欺*行为。并且该公司存在老师联系不上,无故消失的现象。
用来缴费的微信小程序“守约通”不能使用,其内部的电子合同也不得查询,该公司存在故意隐瞒、欺诈欺*的行为。
经查证: 该公司在各大平台投诉众多,涉及虚假宣传、诱导消费、夸大课程质量(欺诈行为)、诱导消费者分期贷款;
我提出退费解约后,对方以“高额违约金”“课时费”等条款阻挠退款解除分期协议,严重侵犯了我个人合法权益。
以下为可以支持我申诉的法律依据:
1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
- 第8条(知情权):消费者有权知悉商品或服务的真实情况,该公司虚假宣传“学课程可接单挣钱”并隐瞒真实情况,侵犯了我的知情权。
- 第9条(自主选择权):消费者有权自主选择是否交易,该公司通过诱导手段让我签署分期协议,可能构成强制交易。
- 第20条(禁止虚假宣传):经营者不得作虚假或引人误解的宣传,该公司展示虚假成功案例,属于欺诈行为。
- 第55条(欺诈赔偿):若经营者存在欺诈行为,消费者可要求“退一赔三”,即退还已付款项并额外赔偿三倍金额(最低500元)。
2. 《中华人民共和国民法典》
- 第148条(欺诈可撤销合同):因受欺诈签订的合同,受欺诈方有权请求法院或仲裁机构撤销合同,并要求退款。
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投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州艾学在线虚假宣传诱导消费并涉培训贷
我通过小红书上的配音广告,加个公司的人,对方以我没有兼职经验为由,让我听了一节课,当时我们的课,大概九十分钟介绍完配音行业缺人的情况之后,就开始推销课程,开始画大饼,并且放出之前的学员兼职,收款的照片,上面的收入都很高,然后说我报这个课程有优惠。同时承诺第一个月兼职有600元保底并且一个半月开始兼职,且有三位老师督促我们学习以诱导我们去报名。报上名之后,他需要我填写包括姓名身份证号等一系列隐私信息,进行分期付款,并签署合,本人对学费计算方式存疑,但老师并为详细介绍,而是说只须承担第一个月学费,剩余学费可由兼职费用全覆盖,诱导我签字,但是在未告知我的情况下转让给了广州艾学在线科技有限公司,同时并未给我展示他们作为关联公司的证据。一个月课后开始兼职,但他提供给我们的兼职与刚开始提到的不同,不是配音接单反而是语音厅,另外跟我们说的是需要扣60条作业,当时跟我们说的是这个很少,其他都是几百条,但事实上我在又接触到其他语音厅后发现有的根本不用扣。而且课程简单,课程真的不值钱,还不如其他配音机构两三百的体验课,另外,在我去查这个企业的营业范围时发现对方进行配音课程属于超范围经营。该公司作为文化传媒公司,未取得《办学许可证》,超范围开展播音配音职业培训,违反《民办教育促进法》第12条及《校外培训行政处罚暂行办
法》第12条。还有《反不正当竞争法》第八条,《广
告法》第四条虚假宣传,违约金不对等:合同第7.4
条约定用户违约需赔10%违约金+课时费,机构违约
仅退剩余学费(显失公平);虚假宣传履约能力承
诺”1对1指导”包就业”,合同未体现且未履行(违反
《广告法》第28条)。.合同第6.3条宣称“分期纠纷与
培训无关”,隐瞒贷款机构名称、利率及征信影响(违
反《金融消费者权益保护实施办法》第16条)
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
配音兼职课程退款及违约费问题
高中毕业之后在微信上看到了这个配音兼职的课程,刚开始要先交100的学费,然后课程一共三个半月,一个月是590的分期,12个月,课很水,现在我想终止课程,要收取我3000的违约费。
请你终止合同,然后退还我交的690元
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
广州艾学在线诱导消费及服务质量问题投诉
我于某年某月某日在微信小程序平台购买兼职培训服务,出现了服务方未按合同承诺安排试音(学完第一阶段后未实施)、用虚假信息诱导我签订合同(签完后才告知兼职实际为语音电台直播),并存在学费不合理诱导我消费(学习期限3.5个月却需分12期支付共计7080元),同时,教学内容过于浅显与市场上几十块钱购买的内容别无二致以次充好的问题,侵犯了我的消费者知情权和公平交易权,我的诉求是解除合同并停止分期付款。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
广州艾学在线虚假宣传诱导消费并涉资质问题
我通过抖音上的配音广告,加个公司的人,对方以我没有兼职经验为由,让我听了一节课,当时我们的课大概九十分钟介绍完配音行业缺人的情况之后,就开始推销课程,开始画大饼,并且放出之前的学员兼职收款的照片,上面的收入都很高,然后说我报这个课程有优惠。同时承诺第一个月兼职有600元保底并且一个半月开始兼职,且有三位老师督促我们学习以诱导我们去报名。报上名之后,他需要我填写包括姓名身份证号等一系列隐私信息,进行分期付款,并签署合,本人对学费计算方式存疑,但老师并为详细介绍,而是说只须承担第一个月学费,剩余学费可由兼职费用全覆盖,诱导我签字,但是在未告知我的情况下转让给了广州艾学在线科技有限公司,同时并未给我展示他们作为关联公司的证据。一个月课后开始兼职,但他提供给我们的兼职与刚开始提到的不同,不是配音接单反而是语音厅,另外跟我们说的是需要扣60条作业,当时跟我们说的是这个很少,其他都是几百条,但事实上我在又接触到其他语音厅后发现有的根本不用扣。而且课程简单,课程真的不值钱,还不如其他配音机构两三百的体验课,另外,在我去查这个企业的营业范围时发现对方进行配音课程属于超范围经营。
该公司作为文化传媒公司,未取得《办学许可证》,超范围开展播音配音职业培训,违反《民办教育促进法》第12条及《校外培训行政处罚暂行办法》第12条。还有《反不正当竞争法》第八条,《广告法》第四条虚假宣传
.违约金不对等:合同第7.4条约定用户违约需赔10%违约金+课时费,机构违约仅退剩余学费(显失公平);虚假宣传履约能力
承诺"1对1指导""包就业",合同未体现且未履行(违反《广告法》第28条)。
.合同第6.3条宣称"分期纠纷与培训无关",隐瞒贷款机构名称、利率及征信影响(违反《金融消费者权益保护实施办法》第16条)
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
已完结
投诉广州艾学在线科技有限公司诱导消费
我在小红书上看到了这个兼职,签合同之前说是学完第一阶段会安排试音,试音通过会安排单子,然后都上到第二阶段了,一直都没有什么所谓的试音。我先交了100的报名费,然后用虚假的信息哄*我签了合同,签完了合同才说,兼职是语音电台直播。上网搜了一下,发现有很多和我一样的受害者。学习期限是3.5个月但是要交12期共计7080的学费。我的诉求是解除合同以及分期付款
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中