约牛证券软件与宣传提供胜率不符 请求退款
本人于2025年3月3日，向约牛证券缴纳软件费用9800元，说可以预测股票走势 先是花了198买基础服务 然后有个客服加我说9800可以体验一年更高级的服务说是能够提高胜率 ，买了之后 去买软件上推荐的股票还是亏损 他后面又说有十万一年的服务 跟着买 被我断然拒绝！ 此前工作繁忙没有时间处理，刚开始还以为是自己操作问题，*期整理账单才发现该软件完全就是没有作用的，我被忽悠了，看见此*台很多人申诉退款成功，请求帮助请求*台协调处理退回软件费用。
投诉问题
虚假宣传
处理中
云南约牛虚假宣传诱导消费致亏损
投诉云南约牛证券投资咨询有限公司(以下简称:云南约牛）诱导消费且服务不符要求全额退款。本人于2025年4月14号、2025年5月24号被诱导购买9800（天龙博弈机构版)+29800(实战班服务费)，合计39600元的股票咨询服务，购买后发现和宣传严重不符，推荐的股票大部分处于亏损状态，总体账户亏损亏损。所有的操作都是由软件推荐或者老师课程指导的，亏损也是机构造成的。就云南约牛证券投资咨询有限公司存在的严重误导消费者、侵害股民合法权益的行为、不当营销与服务模式，进行投诉，并恳请相关单位高度重视并介入调查。 云南约牛利用A股牛市，股民希望通过专家指导投资决策这一心理，通过夸大宣传、虚假承诺等手段，诱导股民购买高价荐股服务，实则收效甚微，造成巨大经济损失。 具体而言，约牛服务存在以下几大违法违规问题： 一、虚假宣传，偷梁换柱。云南约牛在推广过程中，以精选案例冒充整体服务业绩，每天发大量涨停股票案例，动辄十几万收益几倍涨幅，误导投资者认为其荐股能力卓越，给投资者只盈利不亏损的心理暗示。这行为严重违反了《广告法》及《证券、期货投资咨询管理暂行办法》中关于广告真实性的规定，构成虚假宣传，侵害了消费者的知情权。 二、隐瞒关键信息，瞒天过海。在服务过程中，云南约牛对止损无任何实质策略，课程中的答复就是老师在跟踪，观察等等……同时，对亏损股票则缺乏有效扭亏措施。这种行为不仅违背诚信经营原则，也违反《消费者权益保护法》中关于经营者提供真实信息的义务。 三、层层诱导，步步紧逼。云南约牛通过设置多级服务套餐，从免费到高额收费，不断以夸大收益为诱饵，诱导股民升级服务。一共加了3，4个客户经理，每个客户经理不是为了服务，而是为了营销更贵的产品移交到下一个人。这种“钓鱼式”营销不仅扰乱了市场秩序，更让投资者深陷其中，损失惨重。诱导消费者立即购买，造成消费者不马上购买就来不及的心理。购买后升级的实战班服务后，每周都有对应的推票的，但购买后绝大部分都属于买进就跌的状态，造成了本人账户的巨大亏损，属于虚假承诺欺诈。此行为涉嫌欺诈消费者，违反了《反不正当竞争法》及《消费者权益保护法》的相关规定。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
约牛软件数据服务无效果要求退款
我于2026年4月22号花费9800元买了机构版一年的数据使用费。现在过去一个月零几天，在实际使用中发现没啥作用。现在希望能退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
约牛软件虚假宣传致亏损拒全额退款
去年我在约牛的工作人员诱导下，购买了他们的软件服务，在接下来的两个月内，他们又频繁给我发消息，并附带各种盈利截图，让我购买他们的服务，最后又交了42000元购买他们的服务，但是整个服务周期内操作下来，根本就不像他们宣传的那样，不仅没盈利，还导致我本金亏损了好几万，我能接受亏损，但是我不能接受我花钱购买了他们的服务之后给我造成亏损。这完全就是*子，这就是付了钱不作为，我上个月找他们退款，前前后后协商了快一个月，到目前为止，说只能退我百分之30，不行就让我去起诉，店大欺客，欺负我们老百姓维权困难，各种推脱！难道就没有相关单位对他们的这种行为进行监督吗？我现在就想让相关单位能帮我介入监督，让他们把我所交的费用全部退给我！并赔偿我的损失
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
约牛证券虚假宣传致亏损要求退费
抖音上加的助理后面上课学*股票的不同股东控盘带来的收益，购买9800后实际效果和使用不*人意，已亏损大几千。夸大效果，现在想退费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
约牛软件虚假宣传诱导炒股消费
在2026年3月28日购买了约牛软件，以虚假宣传为核心手段，刻意夸大炒股收益、虚构老师专业资质，用涨停盈利截图诱导用户消费，制造稳赚不赔的假象。
投诉问题
虚假宣传
已完结
约牛证券非法泄露信息并高频骚扰
本人于2025年7月27日购买云南约牛证券投资咨询有限公司“决策pro版”软件服务，自购买后，该公司频繁通过一些骚扰及其他关联号码对本人进行高频营销电话骚扰，本人多次明确拒绝后仍持续骚扰，严重干扰本人正常生活。
更为严重的是，本人*期频繁接到以0开头的境外来电骚扰，对方均自称“约牛证券”，足以证明云南约牛证券投资咨询有限公司存在非法泄露、非法向第三方（含境外）提供本人个人信息的严重违规行为，违反《个人信息保护法》《证券投资咨询机构执业规范》等相关规定，存在重大信息安全管理漏洞，严重侵害本人隐私权与个人信息权益。
一怒之下，本人拨打该公司官方客服电话0871-68****10、0871-68****96要求停止骚扰、处理纠纷，但电话长期显示“对方通话中”，存在恶意拒接、逃避责任的主观恶意，拒不履行客户权益保障义务。
综上，云南约牛证券投资咨询有限公司存在违规骚扰客户、非法泄露客户个人信息、恶意逃避维权诉求等多项严重违规行为，恳请证监会监管部门依法对该公司进行全面核查，责令其立即停止侵权、删除本人个人信息、书面赔礼道歉并赔偿精神损失，同时对其违规行为予以行政处罚，维护投资者合法权益。
以下是*期的通话截图，还有更早的0开头号码，我都拉黑删除没放上
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
虚假宣传。。
缴纳后没有任何作用，并且导致亏损，夸大炒股收益，诱导缴费，服务与宣传严重不符，并且家人知道后坚决反对。要求退还缴纳的服务费！加急处理！
投诉问题
虚假宣传
已完结
约牛软件以稳赚为名诱导老年人交费，服务名不副实
我年纪大了，本来就没什么判断力，很容易相信人。2025年的十月份约牛的人主动找我，天天打电话、发微信，说他们有专业老师带盘，收益稳、风险小，还一直发各种赚钱截图，吹得天花乱坠，不停忽悠我交钱。
被他们一顿忽悠，我稀里糊涂就交了股票咨询服务费一共 65600 元。可钱一交完，立马就变了脸：推荐的股票没几只，还不准，不但没赚钱，反而亏了不少；老师换来换去，问个问题半天不理人，基本没人管，跟之前说的完全不一样，就是*人。
我觉得这家公司虚假宣传、专门*老年人交费，服务根本没兑现，严重坑了我。现在我要求约牛公司全额退还 65600 元服务费，请*台帮忙维权，帮我把钱要回来！
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虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
约牛软件半年停服失联，6800元服务费拒不退还
通过抖音*台 认识了约牛 注册了约牛YCZ35138账号 说服务11个月 到半年就给停掉了 找客户没有一个回复的 电话也打不通 交了6800 不但挣不到钱 亏了好几万 *人的
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
