和信证券郑州分公司虚假荐股诱导付费
被投诉单位：
和信证券投资咨询股份有限公司郑州分公司
负责人：宋一鸣
地址：河南省郑州市金水区
涉事人员：销售主管 刘梦卿 及其助理
一、事实经过
1. 自2026年5月起，刘梦卿及其助理通过微信/电话频繁向我发送股票推荐信息及所谓“成功案例”，宣称其荐股成功率90%以上、稳赚不赔、内部VIP收益更高，诱导我付费加入其VIP服务。
2. 在其反复虚假宣传、夸大收益、隐瞒风险的诱导下，我于 2026年5月27日 向和信证券投资咨询股份有限公司郑州分公司支付 VIP会员费人民币8,800元，加入其内部VIP服务。
3. 缴费后仅 2天（5月28—29日），按照刘梦卿团队推荐的股票操作，账户即亏损*5,000元。其推荐股票与宣传的“高胜率、稳赚”完全不符，属于典型虚假宣传、误导投资者。
4. 事后我向对方提出质疑并要求退款、赔偿损失，对方态度推诿、拒不承担责任，严重侵害我的合法权益。
二、被投诉方违法违规事实
1. 虚假宣传、误导性营销：长期展示虚假盈利案例、宣称“成功率90%以上、稳赚不赔”，违反《证券投资顾问业务暂行规定》第二十四条：禁止对服务能力和过往业绩进行虚假、不实、误导性宣传，禁止承诺或保证投资收益。
2. 未充分揭示风险、故意隐瞒风险：只强调高收益，不提示风险，违反证券投顾业务合规要求。
3. 河南证监局已多次处罚该分公司：和信证券郑州分公司曾因误导性宣传、承诺收益、合规管理不到位等问题被河南证监局采取责令改正等监管措施，属于屡查屡犯、恶意违规。
4. 欺诈消费者、诱导高额付费：以“内部VIP、更高收益”为诱饵，*取会员费后提供完全不符服务，造成我财产损失，涉嫌消费欺诈。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
资和信支付6元仅到账4元且服务态度差
本人2026年6月12日下午微信向资和信支付6元，实际仅到账4元。
在线客服敷衍推诿，拒不承认款项异常，咬定是我自行消费。致电沟通时，客服仅简单问好，不主动询问诉求，也未提前说明业务范围。沟通中对方语气慵懒、频频叹气、态度不耐烦，还大声打断我讲话。
我已在黑猫、微信端多次投诉，问题仍未解决。现要求退还缺失的2元，整改服务态度并致歉。相关凭证均已上传，恳请*台介入处理。53分充的钱55分查看就只有四块，没有扣费信息和记录通知，也没有以前要扣的但客服就是咬定他们不可能只到一半，就是不处理
投诉问题
提现问题、服务不到位/态度差
处理中
和信证券VIP服务虚假宣传致亏损
我在2026年3月27号在业务员诱导下和信证券办理了6999元的vip服务。加入前天天吹嘘学员盈利，加入后跟了几个月，亏多赚少，总共亏了2万多，最*给的指导服务跟买导致亏损*万元，盈利机会少。加入后新助理仍然天天骚扰推销升级服务。服务不及预期，希望退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
和信证券郑州分公司虚假宣传诱导投资
虚假宣传，诱导消费，没缴费之前这个好那个好，缴费以后，不闻不问，投资顾问收钱了事办不好，不管你活，从那天开始就一直亏。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
和信证券郑州分公司虚假宣传致亏损
和信证券投资咨询股份有限公司郑州分公司销售主管刘梦卿及他助理天天发股票我及成功案列我，成功率达到90%以上，还说加入内部VIP更好，2026年5月27日交了会员费8800元加入他们，结果2天亏了我*5000多元，这样虚假宣传都没有人管吗？请赔偿我的损失5000元
投诉问题
虚假宣传
处理中
和信证券虚假宣传诱导购买股票实战班
2026-5-7在和信证券网上助理诱导宣传下办理股票内部实战班33801元6个月，说每日每周都有推荐好股票，之前学员收益达到多少多少，全程有助理可以咨询。开通后推荐股票都是被套，盘中问也没有详细回复，只是机械式每日推荐几支，基本都是亏损，问就是市场调整，耐心等待。本人希望退还这两周以外的剩余费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
和信证券虚假宣传诱导购买服务
我在上周五在助理的诱导下 在和信证券投资咨询有限公司买了2999一年的内部服务 根本就是欺*散户 无法让你们盈利 全是套路 亏了就止损 盘中根本不管你 之前就说什么谁谁谁加入盈利了多少 请帮我追回2999服务费
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
和信证券智盈圈服务虚假宣传、服务不到位
2026年4月9日在和信证券办理了智盈圈产品，花了2999元，每天推两只票，但大多都是冲高回落的票，胜率极低，说是拿着我的持仓去问老师建议，到现在也没回，就是作秀，选票里也不讲逻辑，就是抄一个公司介绍，个人认为服务不及预期
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
和信证券虚假宣传及未履约
我用两个微信号第一个是9999降到6999，然后第二个加的没理就从9999降到了2999（详情第二张2999第三张6999）,开始我去对峙他说推荐的股票不一样，今天我找到了个买了2999的对了对发现股票完全一样，买卖点推荐都是完全一样的（详情见第七张第八张）他说是讲课的老师不一样我对了下是一样的（第张个是2999的第二张是6999的都是顾勇箐，有时会是王剑华）另一个用户6999的给的日期是九个月我也是6999只有6个月这个图片九张了传不了了，还有现在我和助理说了后又说要给我加到九个月
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
和讯证券郑州分公司虚假营销导致损失，要求全额退款980
我给这家公司交了980元费用，没有效果和宣传不一致，打他们公司电话他们也不理人，请求*台帮助退回980元
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退款不及时、服务不到位/态度差
已完结
