天津蜂巢体育发展有限公司
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天津蜂巢体育发展有限公司
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我投诉天津蜂巢体育发展有限公司健身私教课退款及发票纠纷
我在2021年在天津蜂巢体育发展有限公司创意米兰店向教练大山(本名未知)及齐爱丽购买健身私教课,分别是普通私教课和康复私教课,普通私教课是增肌训练及日常锻炼,康复健身课为体态调整及产后康复。随后健身房开了分馆,未通知我的情况下把我的课程转到了体育馆分馆,购买课程时未提供合同和发票,也未告知课程有效时间,期间也没有人联系我说课程即将过期,齐爱丽曾联系我上课,但是需要补缴4000余元,但也未告知课程到期,由于补费太多我决定退课,遂告之课程到期不予退款,我便不能接受,到12315投诉,健身房回复不予理睬建议走司法程序,期间联系的是体育馆健身经理陈博学,他答应退课,后又说过期不退,我要求开发票,也未理睬,随后便打12366投诉,于是给我补了发票。现要求健身房全额退还我剩余课程现金价值11360。
投诉问题
售后服务欠缺、拒开发票、退款纠纷
处理中
未告知私教课有效期并拒退费
购买私教课时未告知课程有效期,并且在课程即将到期时也未通知本人,后续又让我缴4000余元继续上课。欺诈消费者,购买课程时也未开具发票,现在要求退课,已课程到期为由不予退款。
投诉问题
拒开发票、诈骗、退款纠纷
已完结
投诉蜂巢健身售后服务欠缺
退私教课,已课程过期为由不予退还,但从未有人通知课程有效期及即将过期。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结