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山西五台山文化旅游集团有限公司售后投诉维权处理中心
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山西五台山文化旅游集团有限公司
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投诉内容
五台山景区存在退改问题及霸王条款
25年九月九日约了十日门票 且预约门票之后才可以预约车辆 因为第一次去 没有人告知驶出景区需要办理二次返山 当天晚上按照导航路线到了住宿 结果已在景区外 转天想要入场时 景区告知必须重新买票预约车辆 另有去年门票未使用也不予以退款 景区工作人员也没有合理帮助解决问题 现请求予以退款
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退改问题、强迫消费、霸王条款
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