健身者联盟
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健身者联盟退款无门,店长失联要求全额退款
我于2025年5月18日在健身者联盟(龙湖星悦荟)店办理了1099元的健身卡,在办卡的时候就反复确认如果有问题是不是可以退,店长明确表示了可以退款。还让我看了他们小程序上的公众号写着无需解释原因(7天无理由)退费。然后因为操作问题,我需要退款。然后店长答应在5月就能退下来。 结果到现在6月9号,微信不回,人找不到,也不接我电话,把我电话拉黑了。我现在的诉求就是全额退款!
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
健身者联盟年卡退款扣除相应使用费用
我在2025年2月28日办理了该健身房的年卡 现在由于个人安排不想继续使用 想要退款也可以扣除相应时间所使用的费用 诉求是扣除相应时间的钱 余下的办理退款
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
健身者联盟通店卡无法使用要求退卡或换店
我于4月14日在健身者联盟南翔店购入799通店卡,旧卡4月28日到期,今天4月29日去健身联盟南大店发现无法进入,但之前咨询南翔店店长时他说过这个通店卡可以进去的,所以在南翔店购卡,现在会遇到的问题是南翔店店长办卡时候描述了可以进入,现在却不可以进入,所以要求退卡,或者卡换店
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
健身者联盟环境差器械坏且拒绝退卡转卡
我在2025年2月25日办的年卡,用了一个月,健身房不给退卡,也不给转卡,购卡时也没有出示或告知给我详细合同。器械都是坏的,有些器械存在非常大的安全问题,环境也极差极级脏,这些问题他们根本不管的
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
健身者联盟关门未退款
我于2月在健身者联名购买了全年卡,在不到一个月以后关门,咨询该负责人员后无果,请求退货钱款
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
健身者联盟健身房以霸王条款拒绝退款
我在2023年购买了健身房私教课,后面因为不可抗的因素退款,但是健身者联盟健身房却以各种霸王条款推脱,根据《民法典》第496条,“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。” 如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供,未与消费者协商消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利,该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款,希望消费保可以帮忙处理。 其次,我发现我报名的健身者联盟健身房位置在上海市闵行区七宝镇七莘路3060号3楼,但是我用他们企业名称去搜索该公司时发现他们注册的健身房一个在宝山一个在奉贤,并没有注册在闵行的健身房,请立即查实他们是否具备营业能力,或营业执照。 后续我需要知道这件事的处理结果!
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退款纠纷
已完结
投诉健身者联盟倒闭跑路
健身卡退卡,锁卡了都没有聊解决没有负责人,现在就一个目的退卡!
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
健身者联盟上海闵行莘北店未提前告知七天无理由退换
我于2024年11月12日晚九点多在微信上购买健身者联盟上海闵行莘北店的通用卡,但商家并未提前告知卡在七天内可无理由退换,导致在第八天我只去过一次后要求退卡的情形下遭到拒绝,并才告知我七天无理由的事项,存在诱导消费者消费但侵犯消费者知情权的行为
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服务态度差、退款纠纷
已完结
健身者联盟宁波鄞州区国骅大厦店突然关闭,消费者权益受损要求全额退款
健身房在国庆期间突然连续断电,期间有联系店长,店长通知是大厦物业的原因,但物业通知我们是该店欠电费超1年,2024/10/110日健身群里通知我们仍然可以继续健身使用,不会出现问题,2024/10/11群内突然发布通知并且解散该群,该店直接关闭,直接单方面决定让我们换店没有通过群内任意消费者的同意直接进行店面关闭,对我们消费者的使用权益受到很大的影响,我们办理是选择门店办理,现在突然换店对我们的使用受到很大影响,无法到其他门店使用的情况下,并没有给我们赔偿或者退款,同时并没有保护消费者的使用权利!并且多人投诉无效!不能让健身人士全部都害怕健身房跑路!我要求给我全额退款!(宁波市鄞州区国骅大厦店)
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
健身者联盟私教课退费纠纷
2022年11月在教练续报12节私教课,12月因疫情原因暂停营业,次年2月联系教练上课,教练告知已经关门不予退费,让我转到其他门店上课,销售态度恶劣。报课都没有给予我合同,没有收据没有发票
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服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结