爱的礼物储值卡无法查余额且不能退费
办理储值卡后告知查不了余额且不能退费 顾客询问应该找哪里处理该问题店员告知不知道不清楚
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
购买过期蛋糕要求退款遭商家拒绝
12.31日19.21买的蛋糕1.1日14.29吃蛋糕觉得蛋糕胚不合适就拍照了拍照上面有时间1.2号吃另一个蛋糕就好好的，就越来觉得昨天吃的蛋糕不合适看蛋糕下面日期一看是12.23日过期产品，当时就觉得找商家了，我只要求17块钱退款，也沟通了证据商家觉得我碰瓷，不解决
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷
已完结
食品安全问题投诉
我的家人于2024年8月29日在爱的礼物（甘肃省兰州市城关区仁恒国际店）购买面包吐司一份，本人于8月31日食用时，吃出指甲（看着还是有泥的脚趾甲）本人在此时只食用了该食品，店家可以自行用指甲进行dna比对，我的诉求是店家给予我相应的赔偿。本人现在想到吃了有泥的脚趾甲就反胃恶心，吃出头发我都可以忍受，本以为面包属于相对干净卫生的食品，本人和家人朋友也经常在店里消费，这次实属大跌眼镜，希望店家能重视食品安全和卫生。
投诉问题
虚假宣传
已完结
爱里店内购买蛋糕服务态度差
2024年7月25日我在爱里店内购买两个蛋挞，一个五寸蛋糕，蛋糕店员装了三个盘子叉子，我说再给三个吧，小朋友多，店员说多余的需要付费，并称之前我多要的都是店员自掏腰包替我垫付了盘子叉子钱，我问五寸蛋糕只能三个人吃吗，店员让我有问题找老板，但是老板今天休息，我说麻烦给我写老板电话，店员说墙上有自己去写，再三要求才给了我一张老板名片，我说蛋糕给我装个袋子，店员说我的蛋糕太小了，我说小也应该有小的袋子吧，以前买小面包也会装袋拎着，店员拿了一个袋子摔在蛋糕上就转身走了，我说也不给我装好了，以前都装好，店员未说话就走了，回到家吃蛋糕发现没有刀，我就用的水果刀切开分的。
我想反应这是在歧视消费者，店员字里行间说话都透露出我买的蛋糕小金额少所以对我服务态度差，五寸蛋糕只给三个盘子叉子，我一直在爱里买面包、蛋糕，大的小的蛋糕都买过，以前店员都会问需要几幅餐具，就是后悔没有拍个视频，我不大会表达，只能陈述事情经过，希望能够得到回复，我也不是要占便宜，就是买给家里小朋友分着吃的，我自认为我的要求不过分，发出来也是想让大家看看。
投诉问题
态度恶劣、乱收费、拒开发票
已完结
爱的礼物会员卡充值店铺倒闭，要求退款
在2020年11月22日爱的礼物和谐店会员卡充值后一直没消费 ，想去消费时充值店铺关闭，临沂市区所有爱的礼物倒闭，目前济南还有店，但是说是因为在临沂充值不让消费，目前钱没有途径退，也没有地方消费，希望把充值剩余钱退回。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
会员卡余额无法使用
充了会员卡，但是现在店铺关闭，卡里面的钱提现不了，也消费不了，给官方打电话说和他们无关
投诉问题
虚假宣传、中断服务
已完结
本人投诉要求要回工资
本人从2023年11月15号开始上班到2024年1月15号，期间12月15号领了半个月的工资1400元，然后1月15号领了2574元（期间请了两天假）。1月15号中午跟店里管理员刘总发生了矛盾，然后告知了刘总明天开始不来上班。我投诉原因还剩了半个月的工资没结，今天去店里找刘总说情况，他脾气特别的暴躁想打人似的。
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拖欠工资
已完结
爱的礼物售卖临保产品
售卖临保产品，保质期最后一天中午购买，当天过期，打电话过去说售卖时间在保质期内并且说你什么时候吃管不着，你储存方式不对
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退款纠纷
已完结
