悦状元学习机虚假宣传诱导消费且售后失联
2025年4月27号晚上，吃完饭和孩子一起到孝感挂口港达家园超市傍边玩，碰到有做活动说是帮智能Al学习机做免费宣传，店在万达广场，说免费送一批让我们体验，好的话帮做宣传，就有人一边站在台上说话一边往台下扔纸巾和毛绒玩具，说是学习机免费送，让我们等待下，认真听完介绍如何使用就送给我们，从7点半到9点的样子，一直说个不停，说是学习机免费送，课程只需要29.9，我心想只有29.9可以试试看，再听下去被套路了2499说是做实验不收我们的钱，最后会有惊喜给我们不要钱的，等人走的差不多了就开始收我们的钱，说会还给我们的，最后没还，快到9点了孩子困了，稀里糊涂的把学习机拿走了，回家后发现不能用，售后也联系不上，第二天去现场一个人都没有，报警也没有用是临时搭建的棚子，找不到人了
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
悦状元学习机虚假宣传要求退货退款
我老婆于2025年3月27日晚，在惠州市惠城区三栋镇，三栋首届浪漫樱花大庙会活动现场，买了悦状元P8AI智能学习平板电脑，（他们当时请了拖来哄托气氛），买回去打开看，质量和功能都跟他们现场描述的相去甚远，用*来形容都不为过，花了2800块钱，现在我要求退货退款
投诉问题
产品质量、虚假宣传、退款纠纷
处理中
悦状元学习机货不对版且退款处理拖延
我于2025年4月2日，在现场买的悦状元学习机，使用“微信支付”交易给了“浙江省AI智能教育”，4月2号回家，拆开包装发现机子与刚开始看的样机不一样，在观看视频的时候还会卡顿，机子制作的也很粗糙，机子的声音键和开关键甚至是松动的，第二天就与商家说好三个工作日会给我一个解决办法，但是清明节过后到第四天为止，也就是整整过了七天，没有一点消息，之后就是微信不回，电话不接。之后我在微信投诉商家，对方回应我是等候退款处理，之后我又等了三天，询问对方还要多久才能给出一个解决办法，商家连续三天没有理我，直到我再一次从微信投诉，才告诉我说他只能提交“退货处理”，最终结果必须要公司审核才能生效，之后我再次问事情的进展情况，对方又开始不理睬我。始终都没有一个时间范围，在这个过程当中也没有人跟我联系事情的进展，就这样反复的让我等，等到了现在4月13号依然没有确切的时间，确切的解决办法，依然是说等待公司审核处理。现希望通过向消费者协会、市场监督管理局投诉以及必要时采取法律诉讼等方式，维护自身合法权益，给予退款。 商户全称：浙江省AI智能教育，收单机构：银盛支付服务股份有限公司
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
