杭州诤友信息科技虚假宣传诱导付费，消费欺诈，要求全额退款
2026年5月6日，我在抖音支付 39.9 元购买了“TT + 独立站从 0-1 跑通全流程”。后来，有商家客服加我微信，在微信上发了直播课程链接让我上课。这个课程是引流的，并在课程上销售 3980 元的后续课程和服务，诱导消费者预付费购买了 3980 元的交个朋友电商学苑“跨境出海 TK 跨境电商创富营”（该训练营包括直播课、录播课、线下交流、一对一指导等内容）2026年5月12日，我通过微信支付给对方 3980 元。收款方为杭州诤友信息科技有限公司，既没有合同，也未开发票。在直播间购买时说是会提供课程和一对一服务，但是在实际拿到课是录播课程，而且助教老师的服务差强人意，你不找他，他就不理你，直播说的是可以退款， 我的要求是全额退款。后续发现“交个朋友电商学苑”和此笔款项的收款小程序都因违法被*台封禁，更坐实了该公司的消费欺诈行为。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
杭州诤友信息科技虚假宣传拒退费
2026年5月23日，通过直播间推荐课程，进入直播间，后来推荐境外电商，报名费2980元，说的可以退，有事不回答推诿，他态度差，霸王条约，拿了钱说是退，根本不退，收款后，他们没人管，不理会就一直再说在办理营业执照，后期要求退款说要扣手续费，问他扣多少一直不说，最后说营业执照暂停办理了，钱也因为之前办理过营业执照退不了了，哪里营业执照需要我2980办理，而且，都是他们说的算，一直问手续费都不回答，变相拖延拒绝退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
杭州诤友信息科技收取2980元后失联不退款
以拉人做电商形式收取费用2980元，然后，置之不理，不退款，拉黑删除！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
杭州诤友公司虚假宣传诱导缴费不退费
投诉人：姓名：张勇 电话：159****1743 住址：秦皇岛市山海关区南海道小区14-2-5
被投诉主体：杭州诤友信息科技有限公司，统一社会信用代码可企查查查询，经营地址：浙江省杭州市西湖区黄姑山路29号5168室（自主申报）
投诉事实：
本人于【2025年12月08日】，在该公司直播间、短视频*台观看宣传，主播与课程销售大肆虚假宣传：宣称报名短视频带货/橱窗实操课程，零基础轻松出单、跟着导师实操变现、包涨粉包接单、短期内回本盈利、一对一全程陪跑落地，利用收益案例夸大课程效果，制造名额稀缺催促快速缴费报名，诱导我缴纳课程费共计：2980元。
缴费后发现实际课程和直播间宣传严重不符：无承诺一对一实操带教、没有落地变现扶持、课程内容廉价老旧，无法实现宣传里的赚钱收益，商家完全无法兑现事前所有承诺。我第一时间联系客服申请全额退款，对方不断拖延、推诿扯皮，以合同霸王条款拒绝退费，刻意设置退费障碍，拒不履行服务承诺，存在明显虚假宣传、欺诈消费行为，违反《广告法》《消费者权益保护法》相关规定，侵害消费者知情权、公*交易权。
投诉诉求：
1、依法责令商家向我全额退还课程培训费共计：2980元；
2、监管部门核查该企业虚假宣传问题，依规查处整改；
本人被该公司直播间虚假带货收益宣传诱导，花费2980元报名带货课程，商家承诺一对一陪跑、零基础赚钱变现。实际课程与宣传差距极大，无配套帮扶，申请退款被无故拒绝，虚假宣传误导消费，要求全额退费2980元，恳请市场监管协助调解维权。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
