店宝宝
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上海店宝宝电子商务有限公司
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店宝宝退款纠纷,要求退还1080元
我在2020年4月2号,在了解到可以开店赚钱,后面去交钱1680元之后,客服就是发一些东西,实操一点没有,后来申请退款也只退款600块,黑的很。我目前要求再退款1080块钱
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
APP也登录不上了,我要求相关部门协助我退回费用
之前购买了店宝宝,在推销员的说客下,我花800元购买了他们的软件,后来上传的商品在淘宝上着客户投诉说的是假冒的,着淘宝处罚500元,经我投诉后,店宝宝给我所谓的升级到专业版,升级后,没订单。上不了货。现在他们的APP也登录不上了,我要求相关部门协助我退回费用,并依法进行查处。
投诉问题
退款纠纷
处理中
诱导未成年
21年我在抖音上看到店宝宝开店,刚刚好我又没工作,就抱着试一试的心态,刚开始我问网店导师叮叮交完1000后期有没有其他消费,他说没有,交钱之后连续4并无任何定单,就听扶持老师的加入了代运营,刚开始我以身份证丢了钱取不出来为借口并未转钱,后扶持老师让我去办理临时身份,以各种学员的代运营诱*我交18000,交完钱之后签合同时他也并未告知如何看合同,因第一次接触店宝宝并不熟悉,就签了合同,后因代运营不太理想,发现合同不对,要求退款以各种理由敷衍,找网店叮叮,他让我找代课老师,我让我交钱的老师,可让我交钱的那个老师,早已被店宝宝删除找不到人,找代课老师他有说有专员联系我,给上海店宝宝打电话拒绝接听,发消息未回,老师在合同期间,敷衍,不回消息,而且并未到下班时间,而且当时我并未满18岁。
投诉问题
退款纠纷
处理中
店宝宝虚假宣传及服务不到位
加入店宝宝前,她说跟他们合作的店铺很多,而且收入很好,一般一个月就能出单,还是他们是自己的仓库,自己的平台,不用担心售后问题,只需要上架产品即可,当时还给了我很多他们合作店铺的销售截图,我就交了2000元加入了,加入以后,他们就说我的店铺需要设置很多东西,然后他们可以代运营三个月,不需要我做任何操作,只需要配合他们把做好顾客问题回复就行了,三个月内就能把店铺做起来,月收入也很可观,然后我就加入了,交了18000,但是发现三个月到了以后,订单也只有100多笔,而且都是几块钱的东西,他们三个月以后就什么都不管了,我问他们,他们也就偶尔回复之下,然后他们还说不知道我能操作上架的学习时间,所以需要我主动联系他们,后来我问一个问题他们回答一个问题,店铺让他们运营了三个月也没用,我自己去做的时候一个订单也没有,问他们他们就是店铺流量需要一个过程,一拖拖几年,中间我在投诉平台投诉过一次他们,他们给我联系说不能退款,可以给我换个服务老师,说啥都不给我退,没办法,只能按他们说的换服务老师,结果换了以后也是一样的服务态度,不问不教,问了就是重新设置,设置完就是等,一等就是一周,一周没数据就继续等,说这是一个流量过程,直到后来发现他们自己平台好多商品都不能上架了,后来一直没流量,她就说我的店铺产品需要换产品,重新做上架,我问他们是不是还上他们平台的东西,而且好的产品我根本不能上架,她们就让我自己去1688上找货源,现在他们的APP也登录不上了,我要求相关部门协助我退回费用,并依法进行查处。
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售后服务欠缺、虚假宣传、中断服务
已完结
微信支付2000元购买店宝宝服务,遭遇虚假宣传及退款难
本人万转平,我在微信账户DiDi 微信号wertyu_u8上通过与店宝宝公众号推荐的导师的介绍和引诱,夸大了店宝宝开店APP的作用,2000元可以教淘宝微信拼多多三个APP上开店,提供海量货源,给到6折进货价,能挣到钱。我在2022年2月25日下午17时通过微信DiDi账户支付2000.00元整邮政银行(0884)到伟信电商商户,交易单号42****136****2022****,商户单号136****20****1659,我签订了合同,不到几天就发现,店宝宝APP上展示的每个类目货源才几十个产品,部分还不能铺货到淘宝店铺,第二:不支持拼多多和微信直接一键铺货。本来以为货源这块加入店宝宝就没问题了。结果加入才是最大的问题,发现货源和铺货问题后,就想要退款,可是导师态度不好强硬,怎样都不肯退款,我淘宝开店并没有产生什么订单,没有赚到钱。微信拼多多更不用说。我由第一个店宝宝账号136****2022也是签合同的手机号,先后换绑136****2022和136****2022这两个手机号,多次和店宝宝开店APP上的导师沟通,都没有给我退款,花了2千元产品服务确是这样子,希望能早日全额退款给我,现在支付宝账户136****2022,也希望大家多方协助我追回2000元,非常感谢大家!
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
店宝宝虚假宣传并拖延退款
我于2021年9月11日受店宝宝虚假宣传并欺*交费1900元,要求退钱,一直拖到现在,至今连当初承诺包教包会的指导老师也没法联络了!没有任何回应!
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
店宝宝提现超时且客服服务不足
于24年9月24日提现,现在10.10还未到账,已经过了余额提现规则的最长时限,客服一直敷衍拖延,联系人很困难
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售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
店宝宝软件虚假宣传,要求退款
我在2020年8月19日,购买了店宝宝精英版版软件,到手后,用了几天,实际的东西不没有,说是辅助开店,也没人管,我现在的诉求是让他退这个软件费用
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虚假宣传
已完结
店宝宝服务不满 违规停用账号
《店宝宝退款申请》 尊敬的店宝宝相关负责人: 您好! 我是罗洁,在使用店宝宝服务仅仅 5 天后,就因对其极度不满而申请退款,然而贵方对此毫无回应。随后,店宝宝更是违规停用了我的账号,这让我忍无可忍。 使用店宝宝的这 5 天,完全颠覆了我最初的期待。它所宣传的强大功能,在实际体验中大打折扣。比如,铺货根本无法正常使用,严重影响了我的业务开展。而且,承诺的优质服务也未兑现。问他懂回答西,让我在操作时一头雾水,效率低下。 鉴于此,我及时向贵平台表达了退款意愿。可我得到的却是冷漠的无视,这让我感到被欺*和不被尊重。然而,事情还在进一步恶化,店宝宝竟在没有任何正当理由和通知的情况下,违规停用我的账号。 这种违规行为给我造成了巨大的损失。经济上,我为使用店宝宝支付的费用打了水漂。时间和精力上,我耗费在熟悉和尝试使用店宝宝上的努力全都白费。更重要的是,我的业务被迫中断,影响了后续的发展和收益。 店宝宝作为一个服务平台,本应遵守商业规则和道德,积极处理用户的合理诉求。但贵平台的做法实在令人失望。 现在,我再次坚决地提出退款申请。我支付的980,请全额退还至我当初的支付账户。同时,希望贵平台能深刻反思,改进服务,避免类似情况再次发生。 我强烈要求贵平台尽快给我一个满意的答复和解决方案。否则,为了维护自身合法权益,我将不惜一切代价采取必要的法律手段。 期待您的积极处理。 此致 敬礼!
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
店宝宝未履行合同约定,要求退款
合同上明确写了督促与指导还有积极为我提供培训指导和咨询,现在合同一年了我没有给他们发信息他们就不管我了,没有短信通知和电话督促,现在希望退款处理。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结