平安租赁
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平安租赁贷款利率过高要求退还利息
2022年买了一辆车当时卖车的给做的贷款,是平安的,后来就感觉不对劲他以租车名义来还钱,最后一算我贷款70000多还两万多块钱已经超过了正常年化利率。都快0.68%了要求退还不合理的利息部分
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合同纠纷、退款纠纷、乱扣费
处理中
平安租赁提前还款被要求支付剩余租金及隐藏费用
我在2024年办理二手车贷款11万,已还10个月30220元 ,现在想提前还款,客服告诉我还需要还10万1千多, 隐藏消费多,合同条款也不充分解释,办理时说好提前还款不需要付剩下租金,现在办理结清又让我付剩下租金,说合同里写了,现诉求减肥剩下租金,违约金
投诉问题
虚假宣传、更改规则、合同纠纷
处理中
平安租赁未履行承诺,催收骚扰威胁还款
平安租赁说话像放屁,两个月前反馈过的事情客服回电告诉我给我做了备注了每个月20号还款罚息自己承担(还款日12号),并且不会再有第三方催收给我打电话了,上个月不是第三方催收打的,这个月又有第三方催收打电话过来,非得让我今天还上说又不多,我说了我20号发工资,并且之前给平安客服说过这件事情,催收不管,威胁我还。之后打客服电话,客服也不管,话里话外意思就是之前给我回电的客服说的不算,第三方催收说的没错。那投诉回电的意义是?
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客服态度差、更改规则、合同纠纷
处理中
平安租赁贷款还款受阻且利率不透明投诉
2024年4.9日在平安租赁带款一笔贷款,2025年2月要求还款,平安租赁拒绝还款,以未满贷款期限,要缴纳违约金为由。双方产生分岐,把还款又跟我延后2期,现在,我自然要求还款却得知一年时间,贷款5万利率高达5600,我问平安租赁公司要求利率明细却得不到结果。说无法查阅,我个人表示不服,平安金融公司就是个黑网贷公司,请政府及相关部门尽快跟我解决,
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更改规则、合同纠纷、乱扣费
处理中
平安租赁贷款买车未告知违约金欺*老年人
我贷款买车,只告诉我6个月后可以还款,没告诉我有违约金的事情,我要还款了,告诉我有违约金,我60岁了,眼花看不清合同,所以都是问的销售人员,他们不告诉我实际情况,欺*老年人。
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虚假宣传、合同纠纷、诈骗
处理中
申请推迟还款或车辆抵债,停止骚扰
于2023年7月20日在平安租赁抵押车辆贷款,期间一直努力还款十八期,现因家中老人生病住院治疗,工作遇到点困难多重因素下,现无力还款,申请推迟还款或抵押车辆抵债,停止骚扰第三人
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虚假宣传、客服态度差、合同纠纷
处理中
平安租赁二手车贷款被*高利息未告知合同细节
我2022年7月26日买二手车,被*贷高利息,业务员没有告知是租车,没有告知是高利贷,然后没有给我看合同,当时贷九万五,她说她们公司要求带整数,她私自放5000进去,后来平安租赁的客服说我贷的是十万,利息高达15.6!
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合同纠纷、诈骗、乱扣费
处理中
平安租赁未经同意私自拖车并扣押物品要求不合理结清
我本人于2023年农历8月15日在天津河西吉利4s店办理分期购买的23款吉利博越,一直正常还款,由于最近失业,患有心脏疾病不能过度工作,银行卡被限制,导致逾期2个月,平安租赁在我本人不知情的情况下 将车辆于2025年4月8日凌晨一点多将车辆拖走,早上9点多我发现车辆丢失,我及时报警求助但是公安机关未受理,随后我联系平安租赁公司业务经理说明情况,他们态度恶劣要求我一次性结清剩余本金,外加其他费用,如果不执行,就然后威胁恐吓我不处理会怎么样,泄露我个人信息给诈*分子,将车辆已经拖走了,事后于2025年4月8日凌晨1点59分给我发短信告知我车辆被收回,并没有使用其他任何正规途径通知我本人,更是再未经过我本人同意的情况下私自拖车,扣押我车内物品,推脱不予返还,我的诉求是三天之内平安租赁将我的吉利博越汽车送回原地点。
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客服态度差、合同纠纷、安全问题
处理中
平安租赁提前还款违约金争议及投诉无果
2024年4月9日在平安租赁办了一笔贷款,当时我问办理人员能不能提前还款,他说可以提前还款,但是必须要满六个月,提前还款了之后就没有利息的收取,后面的利息收取。但是我今年2025年2月15号打电话给他们平安租赁的工作人员,说我要还款,但是他们拒绝还款,说这个有违约违约金要我需要多支付提前还款,多支付两千多块钱的违约金。我当时表示不服,因为他当时没有明确的。因为当时他们没有明确的告诉我,如果提前还款会有违约金,所以我表示这个事情我不服。他们平安租赁公司明显跟我玩文字游戏,所以我拒绝违约金的赔偿方案。现在发生了相互的矛盾冲突,我感觉他们是在欺*。前面我已投诉过一次,平安租赁公司也跟我来电过,说跟公司提议我的诉求,但是时间过去很久啦,一直未得到答复,眼看下一轮还款将到,所以我再次发起了投诉,今天他们打电话来叫我存担1000的违约赔付,我依然不服,因为当时他们工作办理人员,未明确告知我这笔费用,故意隐瞒高额费用。今天打电话沟通的时候我才得知我代款50000,一年不到本金才还了8000左右,利息就着4000多,现在还要我1000的赔款,相当于我一年不到着5000多的费用,我表示非常不服,并且投诉问题迟迟不于答复,协调解决,希望监管部门能够对我的问题加以吹触和尽快帮我解决。我不存认违约1000的赔款,谢谢
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虚假宣传、合同纠纷、退款纠纷
处理中
平安租赁逾期后骚扰家人朋友
本人龚艳翠于2023年5月20日在平安租赁公司办理了一个车贷因现在租金周转不开,逾期1期 贷款公司现在每天不是电话就是短信骚扰我的家人和朋友,每期都按时还款!就现在目前逾期了一期
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客服态度差、合同纠纷、乱扣费
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