应图马教育虚假宣传诱导签约分期合同要求退款及解除合约
本人于2025年2月11日在小红书上看到对方发布的兼职广告，后先在小红书上私信联系加其微信，微信中对方说需要报他们的课程，他们是边学边接单。后他们引导我签订分期合同，但过了三个月之后我怀疑他们虚假宣传，我要求退回我已付的费用，问了他们多人都说无法解决，后来我学习课程的班主任与我联系，说无法退我费用，还要我付给他们837的违约金费用。我现在要求她们退还我全部费用并且取消订单合同
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
应图马教育插画班诱导报名课程质量差请求退费
投诉内容：本人2024年12月3日 在 重庆应图马信息科技有限公司 报名商业插画班，学费5380元，该机构诱导报名，给本人看其他人的情况。给本人进行洗脑，课程质量不好，退学不处理，请求退费！
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
应图马教育退学退款及分期手续费纠纷
本人于2024年在抖音刷到该公司1元送笔刷视频，本想着白嫖但接待老师说可以学习插画就去听了公开课，公开直播课后接待老师说可以学习插画并结课后接单，且第一次课程首付100元，每月只要还440元并没有说分期有手续费。由于本人后续学业影响并没有按时上课，于是提出退学。已提出退学，机构给出方案为换课，违约金15%授课平台的5%的服务费以及取消分期的手续费、课时费等费用都需要本人结清，共870.24元。本人诉求为退回未还清款项，并解除月付。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
应图马教育虚假宣传诱导消费且乱收费用
我于2025年5月23日在应图马机构报名插画课程，对方宣传“分期付款可减轻经济压力，学习期间可接单赚钱”，诱导我购买课程。但在签约时，对方未明确告知违约金条款，且合同中也未写明“超过7天需支付10%违约金”。 现在我想解除合约，对方却要求我支付10%违约金+5%服务费，但合同无相关约定，属于乱收费。此外，课程质量与宣传不符，未提供承诺的接单机会，涉嫌虚假宣传 解除合同，停止分期付款，取消不合理的违约金要求
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
应图马教育诱导消费及培训贷要求解除合同全额退款
我于2025年3月5日通过抖音平台了解到应图马的插画公开课，于是选择去听了一节，直播课全程录屏，后期有虚假宣传，诱导消费者去学习他们的绘画课程，并且告诉消费者可以一边学画画一边赚钱，在2025年3月6日下午，我报名了这个绘画课程，费用是5280元，他们的老师告知可以分期学习画画，分12期，在签完合同之后，我因为备战高考没有时间听课，也没能力承担这么多费用，2025年3月20日提出想选择解除合约被拒。在此之前只听过一节课。我于2025年4月4日再次提出解约，被告知需要付792元的违约金，201.2元手续费和231.45元服务费。让我继续在第三方平台缴费。之后的课程我因为复习也从来没有看过。并且合同上面存在第三方平台，有第三方平台介入，属于培训贷。要求加你们企业微信，听了一节直播课。从直播课结束后 对方就开始诱导我买下他们的绘画课程交了100元定金（微信转账）。并且在我不知情合同以及合同内容情况下 签下了合同。现因以下问题要求解除合同并全额退款： 1. 合同存在违法条款第六条第一点“退课扣10%综合服务费”属于无效格式条款（违反《消费者权益保护法》第26条）。第六条第五点“不得单方解除合同”剥夺消费者法定解除权（《民法典》第563条）。 2. 诱导学生贷款分期支付，未明确告知分期付款实为贷款协议。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
应图马教育虚假宣传诱导贷款，要求解除合同并取消债务
该公司通过官方网站/社交媒体/广告等渠道（需注明具体平台）宣传“边学绘画边赚钱”“高额兼职收入”等内容，承诺学员在学习期间可通过接单赚取收益。但实际并未提供宣传所称的兼职机会或收益保障，且课程质量与宣传严重不符，涉嫌虚构事实、误导消费者，违反《广告法》第四条及《消费者权益保护法》第二十条。
在签订合同前，该公司未明确告知消费者需通过第三方贷款机构分期支付学费，亦未对贷款风险、利率、违约责任等进行充分提示。消费者在不知情的情况下与贷款机构，签订电子协议，导致背负债务。此行为侵犯消费者知情权与自主选择权，违反《消费者权益保护法》第八条、第九条。
合同文本中未显著标注贷款相关条款，或通过技术手段（如超链接、模糊字体）弱化提示，致使消费者在未充分理解条款的情况下签约，涉嫌欺诈。
1. 依法调查该公司虚假宣传及诱导贷款行为，责令其整改并处罚；
2. 协调解除消费者与贷款机构的合同关系，退还已支付费用；
3. 要求该公司公开澄清并赔偿消费者损失
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
处理中
应图马教育虚假宣传诱导分期贷款且拒绝合理退款
应图马教育涉嫌虚假宣传、分期贷款及退款纠纷
在重庆应马图教育机构有限公司购买的插画课程在不知情情况下贷款分期，本人要求该公司退款并解除分期。本人于2025年5月受到应图马教育的引诱，起因是我看了他们的一节公开课，课中老师不断提及前几个报名有优惠活动，在引诱中，我交了定金，没有明确说明这是缴纳学费还是第三方贷款，让我签订了合同（这个合同我没认真看，我以为只是普通的调研），以接下来接单返且更离谱的是学习时长更是离谱。因为老师也没强调退款这类的问题，我签完合同后询问老师上课事宜后查询发现该公司存在虚假宣传问题，合同中七天后不允许退款我也认为是霸王条款，属于格式条款，而且应图马诱导学生进行分期贷款，我希望我能和应图马解除合约，维护我自己的权益。直播时用高薪工资引诱消费者，还说可以边学边赚钱，但据我所了解到的他们单子内容非常少，还有多处不合理之处 与我签订合同的时候也不停的有人催，让我没办法看合同细节，流程过多，一直在催促我，让我没办法思考，虽然语气温柔，但是流程实在太多，很多我都弄不清楚，并且合同的许多内容对我并不公平，但签订的合同页数太多，流程又不会，只能一步一步跟着他们走。 学费分期绑定了9期，每个月支付542.2。现本人已经上了还未到一个月，但已经支付平台一个月的服用，但当我想退课时询问平台如何退课，客服说，合同中写着7天后不允许退款，就算要退课需要我付10%的违约金和5%的平台消费服务费，还有一些杂七杂八的手续费、退课费。期间我询问客服的时候，他们总是像踢皮球一样一会儿让我找那个，一会儿让我找这个。终于找到了资金方面的客服，又给我重新说了一遍，7天之内能退课，但我已经过了一个月了，退不了要支付违约金和一些费用才行。这让我难以接受，承担不必要的费用。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
应图马教育虚假宣传诱导消费退款遭拒
本人2025.5.10 在 重庆应图马教育科技有限公司 报名 二次元商业全能课二合一班，学费4880元，该机构诱导消费，虚假宣传，诱导报名，报名期间让我们上了一场直播课，那场直播课里面一直就在推销说上了这个课之后，能接订单赚钱，但实际上并没有，在课程上到最后的时候说想报名的话，可以联系老师，然后就联系了老师老师说付100块钱办理入学，在办理入学的途中，经过一系列的操作，签上了合同但并没有跟我详细介绍过这个合同当时就说签一下这个合同，在之后是一张表格让填上自己的职业和收入，并让我分期付款。机构诱导我，我在抖音上看到有卖笔刷和一些插画视频我就买了，在此期间，因课程内容质量不好，想退掉课程，期间我说我可要把这个月的钱付了，但后面我并不想上这课程想退出这个课程，让我联系客服事说出自己的想法，客服回答说，已过七天不好退掉，但再报名期间导购并没有跟我提到过七天内可退，七天之后退不了，在这之后我想着我把学的那一个月的费用付了。但当我再一次去询问那个客服这个问题，他们说合同上面，退出这个的话，就要赔付培训费用10%的违约金。这种要求让我难以接受。我去申请售后，我给售后打电话，售后说相关退课和金额可以和另一个客服联系，就像在踢皮球一样。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
应图马教育虚假宣传且拒绝退费
2021年3月在应图马工作人员怂恿我购买商业插画课，说零基础都可以学会，还有一对一基础指导，并且手机也可以学习但未告知通过腾讯课堂学习，也未提供合同及发票，且并未像工作人员所描述零基础就能学会，在我未学习一堂课的情况下要求其退款退课，均未得到回复，严重影响到我的选择，且该曾答应可以重新学一次一而再再而三的食言，一家公司毫无诚信可言，现在我的诉求是要求该公司退费并解除合同
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
应图马教育诱导消费虚假宣传课程质量差要求退费
本人2025.4.30 在 重庆应图马教育科技有限公司 报名 二次元商业全能课二合一班，学费4880元，该机构诱导消费，虚假宣传，诱导报名，机构诱导我，我在抖音上看到有卖笔刷和一些插画视频我就买了，机构老师诱导报名，课程质量不好。老师不负责，不处理，请求退费！
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
