应图马教育
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应图马教育虚假宣传诱导消费要求退款及解除合约
应图马教育涉嫌虚假宣传,分期贷款及退款纠纷,在重庆应图马教育机构有限公司购买的插画课程,引导消费者分期,本人要求该公司退款。本人在2024年暑假期间,受到应图马的引诱,说可以先交100元可以预订名额,但是,应为但是没钱,他说可以先预交款1元。没有明确说明这是缴纳学费还是第三方还款,让我签订了合同,并且,但是,我说了,这是在家长不知道的情况下签署,当时我才刚刚高考完,心智不全,受他蛊惑,说可以让父母刮目相看,我就签署了合同,并且用小礼品作为引诱,而且,自我学习以来,没有接到任何单子,老师也没有强调退款问题,我是在最近才得知受到蛊惑被*,我因为诚信,将贷款还完,我希望我能和应图马解约,维护自己的权益。直播时用高薪工资引诱消费者。还可以说,边学边赚钱,但是我从2024年以来,没有看到任何单子,且,没有任何措施,以及计划,连最初说,只要学过了基础阶段,就可以接单子,但我没有赚到任何钱,与我签订合同时,一直打微信电话催促,让我无法看到合同内容,流程过多,一直催促我,,且上课内容的课程作业督促性丝毫不存在,我没有受到任何催促,我感觉收到了诈*,希望全额退款。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
要求取消合同及退款-应图马教育网课分期付款
我于2025年3月13日在应图马教育购买的网课,使用的是分期付款,我因个人原因与网课的时间冲突,导致我学不上,我的诉求是取消合同
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
应图马教育虚假宣传诱导贷款且拒绝退课退定金
我于2025年4月8日购买了该公司的绘画课程,于2025年4月12日决定退课退定金,理由如下:1.该课程费用高昂,该公司人员诱导学员进行分期贷款,并虚假宣传说一进去就能接单,介绍的都是几百甚至上千的单子,说新手也能上手,但实际进群看到的单子都是20-30的单子,属于虚假宣传! 2.在本人不知情的情况下利用本人的电子签名签署了五个合同,里面的内容本人完全不知情,属于格式条款,里面还包含涉及学员个人征信的问题,缴费前未告知“首付不退”等关键条款,侵犯消费者知情权(《消费者权益保护法》第8条)。 3.拒不退款,霸王条款。本人“未实际开课”,符合退款条件,但机构以本人并不之情的合同要求本人支付课程10%的费用,且说登记了我的账号不可取消。 所谓“登记后不可取消”属于单方面格式条款,无法律效力(《民法典》第497条)。 诉求: 1. 要求应图马教育“退还100元定金且直接退课”; 2. 相关部门核查其办学资质及营销合规性。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
应图马教育退款沟通无果,要求退学退款
我在应图马教育上报过一个4780元的课程采用分期付款方式,现在因为家庭没有收入来源父母患病而无法支撑继续学习下去,我与应图马教育人员积极进行沟通希望能办理退学,但其内部人员一直不与我进行有效的沟通与联系全程踢皮球,只是短信一直提醒我进行缴费。上述情况全部属实,所有生病情况均有医院开具证明。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉应图马教育分期贷款
我在三月十二号的时候买了一个一块钱笔刷,然后笔刷老师说晚上有节试听课让我去试听,试听完他说只有五个优惠名额,先交一百块钱定金预定下来,我当时没有想买,结果这个卖课老师说有我想学的二次元伪厚涂风格,说先给100定金预定下来,然后给了一百定金就让我添加别的老师,说他那边帮助我办理入学,他给了一张二维码,直接跳转到支付宝,在机构老师的引诱和催促下,签署了4880元的分期付款,从始至终没有告知我有合同,也没说这个课不能退,然后上了三四节,发现他讲的和我想要的根本不是一回事情,虚假宣传,我去找他退课,在他们踢皮球的情况下,我加到了售后老师,结果老师说有合同但是我并不知情,他说这个合同不需要我知道,我找他理论,他说要我付1305元才能解除合同,支付宝的自动扣款才能解除,否则接触了。我希望解除合同,退回我的钱
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
应图马教育虚假宣传、诱导网贷、拒绝退款
虚假宣传:课程内容与宣传严重不符,存在虚假宣传的情况,承诺学习两个月可接单和一对一服务,实际并非如此,教学质量并未达到宣传水平,且没有一对一服务。 以各种方式诱导消费者办理网贷分期,此外退款过程中设置高额的违约金,拒绝退款,不符合合同的相关规定。 收费没有开具发票,存在税务问题
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
应图马教育课程虚假宣传诱导消费分期贷款且拒绝退款
我要曝光应图马教育,它简直就是个坑!今年3月7日,我在抖音刷到应图马教育1元插画课程的广告,就报名了。随后他们加我微信,说能先上课后付费,还吹嘘有专门平台提供海量画稿交易,学完7天就能接单,挣到的钱足够抵消学费,相当于免费学。我当时就表示自己基础差,怕学不好,可他们根本不在乎,一个劲诱导我。 在没仔细看合同的情况下,我被接单返利诱惑,交了100元定金,还在微信上办理了分期贷款,9个月每月还款542.22元,共计4880元。可上课后完全不是那么回事!说好的课后1对1辅导,每次批改作业的老师都不同,没人关心我的学习进度。宣传说有老师带着接单,结果根本没人管。课程质量也很糟糕,有的课讲得乱七八糟,直播平台还老是卡顿。 我因为个人原因想退款并解除分期,却被告知要支付1106元高额违约金,这明显是霸王条款,严重不合理。找商家协商,他们态度强硬,坚决不给退。另外,报名时承诺的奖品也没了踪影,这不是虚假宣传是什么?合同里规定7天后不能退款,这种格式条款完全是在限制消费者权益。 直播课上信誓旦旦说厉害的老师都会教我绘画,结果有名气的老师只上了寥寥几节课,大部分时间都是普通老师授课。而且课程内容和宣传的也不一样,直播时说能自主选择喜欢的画风学习,实际课程主要是儿童插画,后面各种画风混杂,每个都是浅尝辄止,和我想学的相差甚远。零基础课程还随意变换绘画风格,误导我消费。 不仅如此,他们还诱导我办理分期贷款,签合同时一直在旁边催促,根本不给我时间看合同内容。据我所知,他们提供的单子不仅数量少,还存在诸多不合理之处。我现在只希望相关部门能介入,让应图马教育7天内给我退款,解除分期付款,还我一个公道 。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
应图马教育虚假宣传诱导消费要求退款及解除分期合同
本人于2024年11月8日在重庆应图马教育信息咨询有限公司报名高薪商业插画班办理了分期付款,共十二期目前共消费2740元只看了6节课,该公司虚假宣传,诱导消费,违规经营,超出经营范围。经机构人员介绍支付100元报名费办理了分期听了6节课,报名之前她们让我看了直播在直播中承诺包教包会,三个月后边学边赚。然而在学习中我发现直播内容与他们所承诺的效果差距很大,于是找到报名老师要求取消课程她们上来要了一堆费用,当时我就感觉机构不靠谱现在总在骚扰我还钱,是他们机构课程水,并且在我购买课程前他们明确说明这不是贷款但是她们却发来短信说要我还贷这属于诱导消费和欺*消费者,因此要求该机构解除分期合同扣除我的课时费剩余返还给我希望有关部门帮忙协商
投诉问题
电话骚扰、分期贷款、课程质量差
处理中
应图马教育诱导消费且未上课要求退费
我于2025年4月3号在抖音买了一份绘画课程,然后就要求加对方企业微信,听了一节直播课。从直播课结束后 对方就开始诱导我买下他们的绘画课程交了100元定金,并且在我不知情合同以及合同内容情况下 签下了合同。4月5号我提出退课,对方要求我赔偿10%的服务费,在此期间我并未上过一节课
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
应图马教育虚假宣传诱导分期付款要求退款
我是一个毫无经济收入的大学生 贵机构诱导我以分期形式签订了培训合同到今天4.3日 从我的银行卡划走了3520元学费,然而在后续的学习过程中,我发现了诸多问题,现向贵机构郑重提出退班申请,并要求全额退款,具体理由如下:1.虚假宣传问题在报班前,贵机构宣传称学员将获得大量优质订单,学费很快就能通过接单赚回。然实际情况与宣传内容严重不符。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。贵机构的行为已构成虚假宣传,严重侵犯了我的知情权和公平交易权。2.服务质量问题 在学习过程中,我向贵机构咨询过退课、合同相关问题,但仅得到“退课要赔所谓违约金”等敷衍回复,未获得回复。贵机构未按照合同约定提供应有的教学服务,服务态度消极,违反了《中华人民共和国合同法》第六十条规定的诚实信用原则,未能全面履行合同义务。3.课程质量问题 我支付3520元购买的课程,本期望获得高质量的专业教学,但实际课程内容与B站上的免费资源无异,课程质量低劣。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。贵机构提供课程质量低劣 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。贵机构提供的课程未能达到合同约定的质量标准,我有权要求退款。4.诱导分期付款问题在报名时,贵机构诱导我选择分期付款,只强调分期付款的好处,却未告知分期付款可能存在的各种隐患。这种行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定的消费者的知情权,贵机构未充分告知相关风险,存在诱导消费的嫌疑。5.退班处理问题我向贵机构提出退班申请,但贵机构以各种理由推诿,对退学费的要求也迟迟不予回应,消极对待我的合理诉求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中