本人在2021年10月27日北京安博新丝路教育机构付款6180元网上报名二级消防工程师课程，因湖南省未有消防工程师开考计划提出退款要求，该公司售后逃避责任，转客服，却未正面回复问题，希望该公司能全款退费

本人与2022年报名参加安博新丝路教育开设的消防证课程，后期相关工作人员已升级课程，可获得更高级别的培训课程及材料，以及提高奖学金为由，要求本人额外支付学费，本人与2023年首次考试成功达线，按合同约定，教育机构需支付奖学金8000元人民币，已经口头约定的4000元人民币，截至今日2024-05-07，均未能成功支付。

京中安新丝路教育科技有限公司，地址:北京市石景山区石景山路54号院6号楼6层604-15。对外宣城安博教育”。本人网络上浏览到注册一级消防工程师的广告。我电话咨询后，有工作人员打电话及微信联络，夸大虚假宣传，属于北京消防协会;安全产业协会等...聊天内容我都有截图为证)取得合格证给介绍工作，年薪几万——十几万。该公司与2021年12月，微信“法大大”线上与我签署《安博新丝路学员双证综合班报名协议》前后共交付7980元的学费。结果第二天又有高一级的人员主动联系我说上他们的定向私塾班，说有更好的老师甚至参与命题的老师上课，考前有密卷，我鬼使神差相信了，又交了12000，总共19980元。在上了接近两个月课程后，因发现他们前期宣传与后期严重不符，提出异议。他们说这个证可以挂靠，后面我自己查阅相关资料不允许此类证书挂靠，而且我本人也没有消防相关工作经验，向他们提出退费，对方找各种理由一拖再拖不予处理 投

我在网上查询消防工程师证取证，后来北京安博新丝路教育机构就加了微信，就说他们通过率很高，而且考不过可以退费，诱导我先交500元先审核，审核通过后可以抵扣学费，审核通过后就说20分钟内就要付款，在付完学费后说签合同，但是合同好多条款与之前沟通的不一样，于是我就没有签，并要求退费，他们就说退不了全款，要扣除违约金，我不同意，要求全额退还我7180

我于2021年10月27日在北京安博新丝路教育科技有限公司购买了消防培训课程，共计8240元，到现在为止什么也没有，也联系不上。我的诉求是希望能够退款

被他们的客服忽悠，报了他们的消防二消的课，后来发现报错了想退款，他们找各种理由不给退。目前课也不上，钱也没退，证也没给考，已经两年了。请退回我的报名费。

之前想报考二级消防工程师所以打电话询问，但是那时是高中毕业理论上是不符合报考条件的，所以该公司存在诱导消费的行为，并且刚开始是拉了几个群，之后又解散，前几个月一直更换社交账号发信息我，给人一种很真实的假象。 我大专证书是去年十一月才寄给我的，所以在22年12月是不可能能有资格去报考二级消防工程师证书的。所以，该公司存在欺诈消费。

联系合同上的官方电话，一直无法接通。网上找到安博新丝路的官方电话，对方却说不是安博公司。退款一直迟迟得不到解决，当时的合同我保留得很好。有证据，合同上白纸黑字写着可以退款。退款时却找不到人了。

本人在新丝路教育网站上咨询消防员考试，新丝路老师主动加微信和打电话，并说报vip班考前要发专属的密卷，一共费用是7980，包含500的考试资格审核费用。考试不过会退费。报名后几周，有两位新丝路教师的教务老师，让我再报一个类似于vvip的班，一共要补交9000多的费用，说这个班就是包过，基本及格是没有任何问题的。最后我问其之前的VIP班不是要发密卷吗？老师说的是密卷是报名都有，不是vip班的专属。今年考试没有过，本人想退费，客服老师以表达不明确，不告知怎么退费，客服电话也打不通。

在网上看到的广告，然后被老师一顿营销报了一级注册消防工程师，老师帮我查资料说我符合报考条件，然后说可以挂靠费用很高，一年5-10万 还告诉我今年能考试过了帮忙直接挂靠的公司。如果三年内考试没过退费有保障。我在对方的不断游说下交了钱。因为工作原因没时间学习拖了很久我还是提出退费，期间手机坏了与营销老师聊天记录、很多退费的沟通找不到，期间学习老师也换了，完了沟通学习老师，老师给申请了售后反馈，我反馈了四次，次次让等着售后联系我，我等了一个多月一直没等到售后电话，问售后电话又不给，联系客服一直让耐心等待，在这里我就想问你们的售后业务员是挂职不用上班的吗？麻烦有关部门帮忙解决一下问题，拿回我想要退款费用

本人在2021年10月27日北京安博新丝路教育机构付款6180元网上报名二级消防工程师课程，因湖南省未有消防工程师开考计划提出退款要求，该公司售后逃避责任，转客服，却未正面回复问题，希望该公司能全款退费

本人与2022年报名参加安博新丝路教育开设的消防证课程，后期相关工作人员已升级课程，可获得更高级别的培训课程及材料，以及提高奖学金为由，要求本人额外支付学费，本人与2023年首次考试成功达线，按合同约定，教育机构需支付奖学金8000元人民币，已经口头约定的4000元人民币，截至今日2024-05-07，均未能成功支付。

京中安新丝路教育科技有限公司，地址:北京市石景山区石景山路54号院6号楼6层604-15。对外宣城安博教育”。本人网络上浏览到注册一级消防工程师的广告。我电话咨询后，有工作人员打电话及微信联络，夸大虚假宣传，属于北京消防协会;安全产业协会等...聊天内容我都有截图为证)取得合格证给介绍工作，年薪几万——十几万。该公司与2021年12月，微信“法大大”线上与我签署《安博新丝路学员双证综合班报名协议》前后共交付7980元的学费。结果第二天又有高一级的人员主动联系我说上他们的定向私塾班，说有更好的老师甚至参与命题的老师上课，考前有密卷，我鬼使神差相信了，又交了12000，总共19980元。在上了接近两个月课程后，因发现他们前期宣传与后期严重不符，提出异议。他们说这个证可以挂靠，后面我自己查阅相关资料不允许此类证书挂靠，而且我本人也没有消防相关工作经验，向他们提出退费，对方找各种理由一拖再拖不予处理 投

我在网上查询消防工程师证取证，后来北京安博新丝路教育机构就加了微信，就说他们通过率很高，而且考不过可以退费，诱导我先交500元先审核，审核通过后可以抵扣学费，审核通过后就说20分钟内就要付款，在付完学费后说签合同，但是合同好多条款与之前沟通的不一样，于是我就没有签，并要求退费，他们就说退不了全款，要扣除违约金，我不同意，要求全额退还我7180

我于2021年10月27日在北京安博新丝路教育科技有限公司购买了消防培训课程，共计8240元，到现在为止什么也没有，也联系不上。我的诉求是希望能够退款

被他们的客服忽悠，报了他们的消防二消的课，后来发现报错了想退款，他们找各种理由不给退。目前课也不上，钱也没退，证也没给考，已经两年了。请退回我的报名费。

之前想报考二级消防工程师所以打电话询问，但是那时是高中毕业理论上是不符合报考条件的，所以该公司存在诱导消费的行为，并且刚开始是拉了几个群，之后又解散，前几个月一直更换社交账号发信息我，给人一种很真实的假象。 我大专证书是去年十一月才寄给我的，所以在22年12月是不可能能有资格去报考二级消防工程师证书的。所以，该公司存在欺诈消费。

联系合同上的官方电话，一直无法接通。网上找到安博新丝路的官方电话，对方却说不是安博公司。退款一直迟迟得不到解决，当时的合同我保留得很好。有证据，合同上白纸黑字写着可以退款。退款时却找不到人了。

本人在新丝路教育网站上咨询消防员考试，新丝路老师主动加微信和打电话，并说报vip班考前要发专属的密卷，一共费用是7980，包含500的考试资格审核费用。考试不过会退费。报名后几周，有两位新丝路教师的教务老师，让我再报一个类似于vvip的班，一共要补交9000多的费用，说这个班就是包过，基本及格是没有任何问题的。最后我问其之前的VIP班不是要发密卷吗？老师说的是密卷是报名都有，不是vip班的专属。今年考试没有过，本人想退费，客服老师以表达不明确，不告知怎么退费，客服电话也打不通。

在网上看到的广告，然后被老师一顿营销报了一级注册消防工程师，老师帮我查资料说我符合报考条件，然后说可以挂靠费用很高，一年5-10万 还告诉我今年能考试过了帮忙直接挂靠的公司。如果三年内考试没过退费有保障。我在对方的不断游说下交了钱。因为工作原因没时间学习拖了很久我还是提出退费，期间手机坏了与营销老师聊天记录、很多退费的沟通找不到，期间学习老师也换了，完了沟通学习老师，老师给申请了售后反馈，我反馈了四次，次次让等着售后联系我，我等了一个多月一直没等到售后电话，问售后电话又不给，联系客服一直让耐心等待，在这里我就想问你们的售后业务员是挂职不用上班的吗？麻烦有关部门帮忙解决一下问题，拿回我想要退款费用