去哪儿网违规为限高人员出票致无法登机
网友保保_JTXUxXQD
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本人为限高人员,去哪儿网违规为我出票,导致我无法登机,属于*台违约在先,要求全额退款并赔偿损失。*台以“航司无*”为由拒绝,属于推卸责任,请求责令其履行全额退款义务。本人郝娥,为法院公示的限制高消费人员,依法不得购买飞机票。去哪儿网在明知本人身份信息的情况下,未履行法定的限高购票拦截义务,违规为本人出票,导致本人在机场被拦截无法登机,合同目的完全无法实现。 事后本人要求全额退款,去哪儿网以“航司无特殊全退*”为由拒绝,仅同意按普通退票规则扣款退款。但本次退票并非本人自愿,而是因去哪儿网违规出票、未履行法定义务导致的合同履行不能,责任完全在*台。 根据《消费者权益保护法》,经营者提供的服务存在缺陷,导致消费者无法实现合同目的,应承担全额退款责任。现再次投诉,要求去哪儿网立即为本人办理全额退款,并赔偿因无法登机产生的酒店、交通等额外损失,同时依法追究其违规出票的责任。
