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投诉内容
投诉玉环名门宠物医院(玉环湖滨路95号)隐瞒病情 诱导消费 耽误小猫治疗问题 要求退款赔偿
4月12号晚上带猫看病到名门宠物医院,该医院给猫做了SAA 血常规 生化检查共三项检查。生化报告明确指出猫有传腹的可能,我们询问医生检查结果有没有别的病症的可能 医生说没有 要尽快治疗胰腺炎 该医院主治医师并没有告知我们 只是一昧的说猫有胰腺炎 需要住院挂点滴 明确跟我们说 一定要输液五天 并且说如果不立刻住院治疗猫咪就会去世 由于我们比较担心猫咪的状态 遵医嘱住院治疗。治疗的过程中我们发现猫咪最近的症状与该医生确诊的结果症状不符,所以在14号把猫接回来没有继续住院治疗,出院的时候医生说我们喂的猫粮不行 需要购买他们医院的猫粮喂食 对我们进行诱导消费。由于一直对该医生的诊断结果持怀疑态度 所以我们在出院当天联系了别的宠物医院 猫咪状态一直都不好 食欲不振 精神萎靡。第二天就带去玉环环岛宠物诊所做了B超 猫咪腹部有腹水 给医生看了猫咪的生化检查 血常规结果单,医生诊断为湿性猫传腹。由于猫咪湿性传腹本身腹部就有腹水 不可以进行点滴输液 输液只会让猫咪腹水增多 肚子变大 从而导致猫咪病情恶化 耽误治疗时间。4月16号联系楚门名门宠物医院沟通 医生态度恶劣 对隐瞒病情只字不提 不正面回应误诊 说另一家医院的检查结果是同行竞争。质问该医生看检查结果为什么没有看出来有猫传腹的可能 并且告知我们 医生含糊其辞 。针对该医院医生这种隐瞒病情耽误猫咪治疗 诱导消费的恶劣行为 要求该医院进行赔偿并且道歉。希望得到帮助,谢谢!
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
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发布问题
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