北辰篮球石家庄续费后未上课要求退款被拒
2023年6月在石家庄北辰篮球续费学习，上一期课程还未完结省30节课告知需要续费 钱转给当时教孩子的王教练5660元人民币培训费，没有发票，没有合同，后来发现该机构教的不好就打算不再北辰继续学习而换了另一家教育机构，后来就联系他们退费，之前缴费的王教练已离职，把我转交给一个李姓教练，李教练在给联系了几次后说公司不给回应就不再理我，后来我又联系李教练被告知他已经跟公司说了没办法，让我继续联系之前的王教练，王教练已经离职且把我微信删除，解决无果只能投诉，要求退还后期续费且没去上过课的5660元
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
北辰篮球课程频繁更换场地及教练，现要求退费
23年4月3千左右块钱购买北辰体育72课时篮球课，并在东开发区启宏橡塑上课，上了1个月左右，因更换老师频繁，加上篮球场地太热儿子中暑，没上课，后来场地倒闭，更换场地到新大陆场地上了一个月左右又倒闭，也没有教练联系，之后主动联系老师说更换场地到世界一号，去了以后老师说没有孩子信息，问把钱交给那个教练了？沟通后教练说23年课程期限到了，不让上课，领沟通后补给我4节课，然后又说补给我8节课，因为我买的72课时，根本就没有上很长时间，可以差他们打卡记录，为证，本人不同意，要求退费
投诉问题
课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
北辰篮球报名羽毛球课未上课球馆撤退还费无门
我在2025年1月在北辰奥怡店报名了儿童羽毛球课，还没上课，现在他们球馆就撤了，我要求退费，刚开始还说要处理，现在电话也不接了，也不给回复
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
北辰篮球（石家庄）拒绝退还未上课的培训费用
2023年6月在石家庄北辰篮球转给当时教孩子的王教练5660元人民币培训费，当时之前买的课还没有上完就又让续费，后来发现教的不好就打算不再北辰继续浪费时间而换了另一家教育机构，后来就联系他们退费，之前缴费的王教练不干离职了，把我转交给一个李教练，李教练在给联系了几次后就不再理我，后来我又联系李教练被告知他已经跟公司说了，公司没联系我他也没办法，让我继续联系之前的王教练，王教练已经离职且把我微信删除，解决无果只能投诉，要求退还后期续费且没去上过课的5660元
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
北辰篮球拒不履行承诺，拒绝退费和提供服务
2022年6月30日，北辰篮球销售顾问王同联系我说月底特价课，2000元可报名石家庄北辰篮球一年训练课程，当晚我把学费微信转给了他，北辰时代体育也开了收据拍照给我，因疫情，孩子幼升小，搬家等多原因一直未上课。24年暑假 我跟销售顾问联系要让孩子上课，他说一年已过 系统已无记录拒绝上课或退款。后经投诉12345后北辰同意让上课。24年下半年刚上了不到一半课，老师又不让孩子上课了，并且拒绝退费，我索要合同发票也被拒绝……希望领导核实并给消费者主持公道
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退款纠纷
已完结
北辰篮球（石家庄）频繁换教练且退费无果
石家庄北辰体育频繁更换教练，想退费联系不上，不回应，不搭理，不给退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
北辰篮球拒绝退费纠纷
我于2022年5月29日在石家庄北辰篮球体育报名篮球课程，费用4000元。当时这个教练一直和我联系让孩子上吧，月底了差业绩啥的，想着练体育增强体质，上就上吧，当时孩子不喜欢去，我问不喜欢上课了可以退费吧？没有过期什么的说法吧，这个教练一直保证“咱这报上，都是可以退的，不行了我退给你，没有时间限制。”
报上之后就上了几节课，手指头都能数清，孩子一直不愿意去，现在找他退费，机构开始不给退，说时间太久了，总打电话协商后他说机构只给退费1500。对于退这么少肯定不合理，总共没上几节课，手指头能数清，4000的课程费，而且机构这边人员保证承诺：课程没有时间限制，现在机构不认账
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
北辰篮球停课拒退款
2023年7月，我购买了60节儿童网球课，花费5900元，业务员口头承诺课程没有时间限制。现已上完14次课。今年7月，北辰体育以更换场馆为由停止了课程。北辰体育9月通知网球不再开课，且拒绝退回剩余费用4500元。
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收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
北辰篮球（石家庄）退费纠纷
上了几节课孩子不上了，从北辰退费，负责人不接电话，也不回复，我的合同不在了，他们那里有我的缴费信息，原价4660，上了不超过10节课
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收费问题、服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
北辰篮球（石家庄）虚假宣传，未提供寒假课程，教练不正式，要求退款
2024.1.10去北辰体育恒大校区试篮球课，说报名年卡赠寒假课，寒假课并未说明什么时候开始，1.19联系销售说排课联系教练，联系当时加微信的教练（当时问一直在这个馆吗回答是），说最近一直没去恒大馆，休息了，其他教练负责，联系上教练之后说预计1月底就会停课放假，寒假课程还一直没有通知，学校27号放寒假，月底停课就没时间上课了，由于销售前后说的不一致，加上说教练不是正式教练，年后还会换，各种解释理由让去上课，现在一节赠课没去上，一节正式课没上，申请退费5660元，说1.23号上班找负责人校长啥的再给我说，各种理由推脱。
投诉问题
退款纠纷
已完结
