投诉天猫追觅电器旗舰店洗地机二次寄修后无法充电，投诉天猫*台追责赔偿
网友保保_7aHrwiXI
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通过旗舰店购买的洗地机，26年2月发现轮子上方与主体相连部分的塑料管破损，导致洗地机无法使用（之前充电及系统功能均正常），于2月20日到*台申请售后，按要求机修并支付了维修费、零件更换费、邮寄费，3月26日寄回，发现无法充电并报错，于当天联系客服并二次寄修，3月27日维修方告知想要修必须换电池，相应费用五百多元，我方认为不合理，因为该损坏非我方造成，而是寄修给品牌维修方造成，既然是维修方造成的，应该让维修方赔钱或者无偿维修，而不应该让我方赔钱维修。以上与客户沟通失败，于是来投诉，希望对方赔偿我方损失，确保洗地机恢复正常使用。
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