文才易通教育退费纠纷及服务问题投诉
2015年上半年交了2998元，7月份找到了退费的老师，说不学不能退，这是什么霸王条款，没有商量的余地，一口否决，必须考试，两次不过才能退费，人生有很多事情的发生是我们都无法控制的，一口否决，态度差，所以维权，投诉，怎么的这么不讲理呢，报的时候也没提前说，不过2次，才能退费呢，真的是服了，要求退费，不然投诉到底，真的是太猖狂了，培训机构叫：文才易通济南教育有限公司，大家有维权的可以一起
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
文才易通（济南）教育科技有限公司教师资格证培训课程虚假宣传及服务问题
我于2024年3月在文才易通（济南）教育购买教师资格证培训课程，费用2998元。宣传及合同虽提“不过包退”，却暗藏限制，要求两次笔试、两次面试均不过才退费，属不合理免责条款，存在明显欺瞒。 服务期间，机构未提供任何有效培训，合同期内对我完全不闻不问。考试未通过后，他们不仅将责任全推到我身上，态度极其嚣张，还对我进行言语攻击。 后续我向12315投诉，但该机构拒绝当面处理，联系负责人杨西峰时，他总以“在外地”为由拖延，种种行为让我严重怀疑其为皮包公司。此外，该机构在销售过程中还存在引导消费、欺诈等行为，严重侵害了我的合法权益。 现诉求：1. 退还全部课程费用2998元；2. 对不合理条款予以纠正；3. 就恶劣态度及欺诈行为进行书面致歉；4. 请平台严查其经营资质，规范经营。 在此也呼吁曾遭文才易通（济南）教育欺*的朋友们，若你有类似经历，欢迎加我微信（Yang1021_2018），备注“文才维权”。咱们团结起来，一起收集证据、合力投诉，我已准备通过诉讼渠道维权，众人拾柴火焰高，让这种不良机构承担应有的责任！望大家协助扩散，共同维护权益！
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
文才易通教育VIP班课程质量差且拒退费
本人2025年6月23日在 文才易通(济南)教育科技有限公司 报名教师资格证考试普通班 vip班，支付2998元 ，母亲在网上随意看到得转达给我 加了微信 稍微了解了一下 我说报普通班 直接开始给我介绍vip班 说vip班好 报了包你过教师资格证 他看出来我很想要这个证书 开始跟我说会最大我的权益 我想想算了报了都报了 可是实际上我是考过得 也系统学习过的 VIP班讲的都是我以前免费教材上学过的 很不值 才看了一节课不到我就发现了这个问题 ，对本人没任何帮助，对方不退，请求退费！
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
文才易通教育诱导消费且退款无果
我于2025年6月19日线上购买了教师资格证小学课程，承诺后期开通另一阶段高中课程，付费后添加班主任老师，老师告知今年为最后一年非师范生考试，并且择优录取，去年分数86以下没有通过，因此，承诺的高中课程后期就算开通也没用，存在诱导消费，因为明年不符合报考条件，课程未开始学习，教材未邮寄，因此要求退还费用358元，结果他们像踢皮球一样不处理。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
文才易通教育虚假宣传、诱导消费及退款纠纷投诉
一、欺诈虚假宣传：1.优惠政策不如实跟消费者说，我问他五一过后有没有其他优惠，他说没有了教师节才有，后来我用小号问他，他说有520活动，还比我之前报的便宜。2.4.30说是活动最后一天，我报名缴费之后不立马开发票，后面提到想退费之后立马开发票我没扫码拿，如果是不懂的人扫码拿了发票是不是更加退不了了。3.前面联系的老师说有押题有考点，保证一次过，后面的老师想推vVIP说我现在报的班没有押题考点。4.说有专门的老师安排学习计划，不过就是教我怎么用app刷题，每天催催笔记，中间夹杂着很多介绍VIP的。说想退费之后甩锅给所谓的毛老师来售后，之后就再也没有催笔记了，我还没退呢。 二、诱导消费：1.报名缴费之后把我甩给说是安排学习计划的老师，不过就是教我怎么用app刷题，每天催催笔记，中间夹杂着很多介绍VIP的，连续十多天都在介绍VIP。 三、面对需求敷衍了事，我说要退费，不直面解决问题。 四、存在人身攻击：可以看图片，要求全部退款
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
文才易通教育退费协议执行不当及服务态度差投诉
于2024年1月12日与文才易通教育机构签订vip教资不过退费协议。协议里面说了，我考两次教资以后，两次笔试没有达到面试标准，他就退费。在2024年上半年考了一次教资，并没有过。然后我在下半年的时候（2024年12月31日）就和当时负责接待我的客服联系。他说售后会在三个工作日之内与我电话联系。接着这里面的一个名为毛老师的人就和我通话，并在通话过程中呢 告知我要考两次了以后，不过关才退费，并且在通话过程中一直在教训我，觉得我不努力怎样怎样的，但我想说的是这个好像是我本人消费者自己的事情与他无关吧，我花钱，然后还要受他来一直的教训我，挖苦我，他问我是不是学习能力有问题，然后说我学习能力没有问题等等，蛮搞笑的。于是25年上半年我又考了一场，这场呢，也没有过关，我就要求退费。他又以没有学*时长没有达到90%以上来告知我不能退费。就一直不肯退费，并且跟我玩文字游戏，他发了一张关于我的正确率，却告知我学习时长并没有达到90%以上，欺*我。而且他们这个学习时长只能是他们自己看，我根本看不了。这不就存在着会做一些手脚的可能性吗，期满消费者，而且发票是今天我要求退费以后他才给我的，上面的日期也很清楚，我觉得他们可能存在着偷税漏税的行为。而且像签一些合同都有违约金，如果对方强制退费的话都有违约金这种行为，但是他们直接一分钱都不予退还。拿不出任何证据说我的总时长没有达到90%，存在诈*。
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发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
文才易通教育承诺考试不过全额退款却无人理会
我于2024年12月8日购买该公司VIP课程，该公司承诺考试不过全额退款，但是我没考过之后，该公司与我对接的人就不回我消息了
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
文才易通虚假宣传导致无法考证要求退费
我是在2025年4月24号的下午，在网上准备备考教资查资料的时候，搜到了这一家公司的一个老师，加了他的微信。他跟我说报名398，然后就可以考饺子麻。我再三问他确定了我正常。我是在2025年四月24号的下午在网上准备备考教资查资料的时候，搜到了这一家公司的一个老师，加了他的微信。他跟我说报名398，然后就可以考饺子麻。我再三问他，确定了我中专学历，幼儿保育专业毕业的学生确定可以考，他说的都是可以我是在2025年4月24号的下午在网上准备备考教资查资料的时候，搜到了这一家公司的一个老师，加了他的微信，他跟我说报名398，然后就可以考饺子麻。我再三问他，确定了我中专学历幼儿保育专业毕业的学生确定可以考，他说的都是可以。结果我今天打了当地的教育局电话，说不可以，要求退费，他就让我去找售后。我找了售后之后，售后不肯给我退，现在要求相关部门去核查 把我的退费追回来，请帮我追回398损失
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
文才易通教育诱导交易且拒绝退款
于2025年4月10日文才易通教育机构刘老师添加了我的微信。并且不断宣传自己的产品，诱导哄*威胁，要挟我进行交易。本人是外籍，在付款之前提问过签证的问题。但是刘老师没回复我。然后就付款了。后来自己才发现考试时需有效签证，所以直接要求他们全退款。他们给我介绍奇怪的律师。他看不起外国人，说话也威胁。我都有证据。本人现在要求文才教育公司进行退款处理和处罚。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
2025年4月1日申请退课遭拒要求退费298元
2025年3月31日晚在文才教育机构报名了教师资格证培训课程。目前未上课。
2025年4月1日日由于工作变动没有精力学习的原因向机构提出退课需求。机构拒絶请求。
现提出退费298元的需求
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退款纠纷
已完结
