分之道学习机故障无法使用，售后拒绝换新及维修，要求退款
我于2023年 10 月 31 日 在分之道代理张女士（微信号微信名zhang75****327：张洁）处交了13000 元购买了分之道学习机。2024 年1月3日机器故障无法开关机，沟通换新机。她把我拉入分之道客服群让客服直接对接我，客服表示无法换新，维修也不行，原因是厂家放假了。 目前我无法使用学习机， 诉求是：服务不满意，要求退款！现在又出现版本没有课程，颜色也变了，客服说超出保修期，要加钱维修，我要求退款，那个张老师总是以各种理由搪塞，那时候是看她是个老师才相信她，没想到还是忽悠了。为了孩子学习我们这样的家庭一口气拿出一万三着实不易，我就希望有关部门能帮忙。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
分之道学习机虚假宣传，家人被*要求退款
家人被*一万多元，硬件低端，内容简陋，孩子根本不看，提分更无从说起。家庭贫困，请退还我们血汗钱。
投诉问题
产品质量、虚假宣传、退款纠纷
已完结
分之道学习机涉嫌违规提供学科教育及收费过高投诉
我于2022年022年10月24日，在分之道工作人员的诱导下，支付服务费用12000元，购买网课账户，网课内容为小学初中文化课，内容是按照教材编辑，有习题有考试卷，年限是9年。严重违法了教育部对于校外培训机构的收费金额的规定和科目的规定。教育部明令禁止校外机构培训文化课，禁止学科教育。分之道公司顶风作案。希望国家教育部，市场监督局，工信部，查处该公司，维护家长权益。
投诉问题
退款纠纷
已完结
分之道学习机故障无法使用，要求退款
我于2023年5月27日 在分之道代理邓女士（微信号dqy_go，微信名：邓邓 赢在未来）处交了12998元购买了分之道学习机。2025年1月3日机器故障无法开关机，沟通换新机。她把我拉入分之道客服群让客服直接对接我，客服表示无法换新，维修也不行，原因是厂家放假了。
目前我无法使用学习机，
诉求是：服务不满意，要求退款！
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
分之道学习机退款纠纷
去年 10 月购买了分之道账号，我的孩子非常抗拒使用该系统学习，因为这个系统不仅对她的学习没有帮助反而增加了她的学习负担，我要求商家退款。
原因：分之道主要是义务教育阶段学科内培训课程孩子学校学习任务重作业也多，孩子抗拒学习负担的分之道系统。
分之道账号也不影响二次消费。
商家也拒绝退款，账号也转让不了。
分之道系统账号费用是 13000 元一个。
拜请有关部门协助商家退还给孩子，减少孩子家庭教育支出，非常感谢！
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
分之道学习机退款投诉
我于2022年10月24日在湖南海云教育购买了分之道课程，价格1万2千元。当天用手机号159****9779就给我开通了账号，享有的权益第一是9年课程，小学初中。第二是10个999元的学习卡。第三赠送的定制平板电脑，只能用分之道公司的程序，其他的根本用不了。但是我自己小孩才一年级，不愿意用平板上课，基本上不看。现在投诉广东分之道教育公司和湖南海云教育，诉求是全部退款。
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虚假宣传、价格问题
已完结
学习机退款要求
我于2023年10月28日，买了学习机花了14000，一分都没少，我要退款退货，一点都没有学习进步。
投诉问题
产品质量、虚假宣传、价格问题
已完结
投诉分之道虚假宣传
于去年购买了一款学习机，产品内容劣质，跟不上，说是虚拟产品不给退，霸王条款
销售模式纯割韭菜
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
