上门维修邦同城防水维修未提供合同及发票
2025年4月9日,深圳腾讯计算机系统有限公司下的小程序,上门维修邦同城产品向我推送了防水广告,恰好我家漏水,出于对腾讯公司的信任,我选择了这家公司进行防水维修。最开始客服说是全国连锁,我看资质也完善,而且显示每年对其进行审查,就决定通过他们聘请工人上门进行维修。维修完成后,工人口头答应10年质保,但无法提供工程合同,发票等单据。我的诉求是:深圳腾讯计算机系统有限公司应该对其上门维修邦同城商起到监督作用,督促该公司与我签订合法合规合同,提供正规发票,维修单据盖公章,查看该公司资质,防水材料合格证,来确保我的权益。
投诉问题
产品质量差、拒开发票、维修技术差
处理中
兴义帮同城上门科技有限公司旗下上门维修邦同城平台上门维修师傅集成灶维修不当致爆炸,要求赔偿损失
2025年3月17日,我通过平台电话40****9110下单维修集成灶,解决"红黄火"和"抽油烟功能减弱"两个问题。维修师傅(手机号码186****6366)上门后检查后声称只能解决"红黄火"问题,未报价便开始维修。维修后他报价450元我不同意,他就要给我"还原",还威胁我"还原"后可能会漏气,出了事他概不负责,反复协商后我支付了340元。当晚我发现集成灶"红黄火"问题未解决,次日中午发现漏气。我向该平台反馈,平台客服态度敷衍未处理,维修师傅态度恶劣且不承认维修失败。我要求换人维修被平台客服拒绝,坚持让原维修师傅处理,换人需再次收取上门费。3月22日早上集成灶爆炸,导致我家人受伤、房屋受损。我报警后警察联系维修师傅解决问题,但他却拒绝上门,现在竟然说只愿意赔付我一千元,让人无语至极。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
已完结