我于2025年7月14号在苏越鑫商务信息咨询有限公司购买抖音商城学习指导课程，现在需要退款。公司未进行退款，侵害了我的个*益，我的诉求是进行全额退款。

我是2025年8月6号通过微信平台支付给老师提供的收款码299元报名成功(后强烈要求助教乔乔退回了)，8月6号下午4点多转给深圳市财付通支付科技有限公司2690元（见收费附件）。起因就是在百度平台看到他们公司广告，说教零基础赚钱，添加微信报名，一个助教乔乔发了免费上课链接，我通过发的链接微信准时上课，课上陈珂老师承诺每天在“今日头条”通过陈珂AI自动生成文章20篇(每篇只需几秒钟)，至少收入200元，在“小红书”发三条陈珂老师推送过来的广告收入至少300元，每月9000元封顶，在抖音卖货有200万内部流量支持，提供明星授权的卖货视频连续播放，并展示了他们学员收入情况和微信对话，以及抖音CEO对陈珂的奖励，还有陈珂的AI专利书和陈珂给汶川地震的100万捐款，而且承诺：一是学她的课最终是要作为老师她的下线（在老师的帐号下）帮她带/代货的（二传手），与我是合作关系。同时明确我的收益是由陈珂老师她支付我的；二是确保在学习后一个星期有收益，如果不满意一个月退款，如此我交了钱并签了合同后。 院长@岳虹智龙的微信就突然失联了, 其微信聊天消息也发不出了。而陈珂老师是通过助教乔乔的上课链接的也无任何联系方式。后助教乔乔就给了我钉钉软件，安装后在钉钉软件上了院长小程的课。上了第一节课我就觉的我上当了？因为老师上来就要我学自己网上开网点的基础知识？我当时就提出了陈珂老师的承诺，小程院长说不管什么方式要先学基础理论而糊弄我一直到她要转让手了只字不提下线代货、“今日头条”写文和“小红书”推送广告收入原陈珂承诺内容的事？而且其间还让我交了开店的100元了保证金？我就明确根本就没兑现任何内容？我都是70多岁的老人了还能自己开网店吗？可是院长小程也不作任何答复就甩手给了下一个院长耶耶老师了。首次对接时我对院长耶耶老师也是首先重复了提出了陈珂老师的承诺（钉钉软件上的课间记录为证），她也是忽悠我不作任何明确回复。最后我实在忍不了了，就要必须给个明确的说法？如此她才让一个星星售后与你联系。这个售后接触后直接说了2个方案：1、继续学习，退费10% （269元）；2、退费30 ％（807元）终结。并答复同意接受调解不得再投诉，否则将由我𠄘担违约责任。（我被迫先应付答复同意了，现807元已到我账户）对此特向消费保平台投诉，强烈要求对方必须退回2690元全款。胥先生，137****8658.

我是2025年8月6号通过微信平台支付给老师提供的收款码299元报名成功(后强烈要求助教乔乔退回了)，8月6号下午4点多转给深圳市财付通支付科技有限公司2690元（见收费附件）。起因就是在百度平台看到他们公司广告，说教零基础赚钱，添加微信报名，一个助教乔乔发了免费上课链接，我通过发的链接微信准时上课，课上陈珂老师承诺每天在“今日头条”通过陈珂AI自动生成文章20篇(每篇只需几秒钟)，至少收入200元，在“小红书”发三条陈珂老师推送过来的广告收入至少300元，每月9000元封顶，在抖音卖货有200万内部流量支持，提供明星授权的卖货视频连续播放，并展示了他们学员收入情况和微信对话，以及抖音CEO对陈珂的奖励，还有陈珂的AI专利书和陈珂给汶川地震的100万捐款，而且承诺：一是学她的课最终是要作为老师她的下线（在老师的帐号下）帮她带/代货的（二传手），与我是合作关系。同时明确我的收益是由陈珂老师她支付我的；二是确保在学习后一个星期有收益，如果不满意一个月退款，如此一步步诱导听课学员交钱并签了合同（还强行收了我50元手续费）（见收费附件）后。 院长@岳虹智龙的微信就突然失联了, 这时发现微信聊天记录消息发不出去联系不上人了。陈珂老师是通过助教乔乔的上课链接一的也无任何联系方式。后助教乔乔就给了我钉钉软件，安装后在钉钉软件上了院长小程的课。上了第一一节课我就觉的不对头？因为老师上来就要我学自己网上开网点的基础知识？我当时就提出了陈珂老师的承诺，小程院长说不管什么方式要先学基础理论而糊弄我一直到她要转让手了只字不提下线代货、“今日头条”写文和“小红书”推送广告收入原陈珂承诺内容的事？而且其间还让我交了开店的100元了保证金？我就明确根本就没兑现任何内容？我都是70多岁的老人了还能自己开网店吗？可是院长小程也不作任何答复就甩手给了下一个院长耶耶老师了。首次对接时我对院长耶耶老师也是首先重复了提出了陈珂老师的承诺（钉钉软件上的课间记录为证），她是忽悠我不作任何明确回复。最后我实在忍不了了，就要求院长耶耶必须给个明确的说法？如此她才让我与一个星星售后联系（仅在钉钉软件上沟通）。这个售后接触后什么证据也不看就说了2个方案：1、继续学习，退费10% （269元）：2、退费30 ％（807元）终结。对此特向消费保平台投诉，强烈要求对方必须迟回2690元全款。胥先生137****158658

本人张君忠与2025年8月3日，通过抖音广告，被引流到微信群直播间学习AI制作，营销带货课程，当时主持人讲的天方论坛，一个月能赚上万，大几万，有赚钱吸引力，于是就报名交了299元，并承诺说以后在没有任何费用，结果一会又要收费，于是我又交了2699元，并签了合同，合同内容都是霸王条款。主持人再次承诺以后没有任何费用，保证带上我赚钱。第二天在钉钉APP里学习的时候，代课老师又要收费，这概念与直播讲的完全不一样，这个时候我觉得被套路了，于是我拒绝再次付费，并要求她们退费，这个时候没人回复我。当时直播讲长期服务学员，中途她们有与直播承诺的不一样和赚不到钱，将全额退款。经多次联系她们无效。民法典148条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思实施民事法律行为时，有权向法院或仲裁机构申请撤销。并追回所*全款。我选择贵平台提起举报，下午得到贵平台帮助。举报四川苏越鑫商务信息咨询有限公司。地址：四川自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1388号11栋8层6号，热线电话：40****7752，信用代码：91510100MAEF32BWXR

2025年7月15日我在抖音上刷到一个视频，说教这个 AI智能带货视频。然后我就点开了端口，点开端口之后，有个老师让加自己的微信报名，报名费是 299元，我在微信支付了299元。老师上了一节直播课，然后说还可以一对一带着我们赚钱，课上方黎老师承诺每天在“今日头条”通过王灿AI自动生成文章20篇（每篇只需几秒钟），至少收入200元，在“小红书”发三条老师推送过来的广告收入至少300元，每月9000元封顶，在抖音卖货有200万内部流量支持，提供明星授权的卖货视频连续播放，并展示了他们学员收入情况和微信对话，以及抖音CEO对方黎的奖励，还有方黎的AI专利书和方黎给汶川地震的 100万捐款，然后发个二维码加微信交了2690元，而且承诺不满意一个月退款，一步步诱导听课学员交钱并签了合同，后发二维码给我说下载钉钉加测评老师，诱导我说是达人带货交了19888，“今日头条”写文章和“小红书”推送广告，并且不是课上说的方黎本人教学，我提出质疑并要求退款，对方，打合同上公司电话提示停机，其公司有诱导欺*消费者和夸大宣传的嫌疑，我要求全额退款

消费保平台： 关于Al网课退费的投诉。 我是江苏南通退休职工，于2025年7月27号上午通过微信星图AI支付给海口佳泓公司299元，报了7天AI帶货培训班，之后该公司失联。 7月27日下午接着上课的是自称最美慈善家陈珂老师上课，她说她每年贊助贫困山区孩子100多万元，她承诺用AI 软件扶持会员流量在小红书、抖音、今日头条、无人直播中帮学员带货赚钱，每月收入1万元以上。在讲课中承诺学员学会“小红书”带货后，她给学员每天发四条商品信息（50元/条），每个学员收入200元/天，每月可收入6000元，并展示了大妈学员收入情况和微信对话。还有她发布的陈珂AI无人直播系统专利（经专利局查询是假的），同时承诺学员不满意一个月内可秒退款。在她的诱导下，我转给成都亭佩欢丽信息技术有限公司2690元，之后要求我与四川苏越鑫商务信息咨询有限公司签定技术指导合同。 我7月29日开始在钉钉上课时在老师指导下载注册抖音店铺，但登录始终未成功，教学小红书商单带货赚钱也与陈珂的承诺不符，无法赚钱，教学不规范。我与7月31日和8月16日向该平台申请全款退费未答应。8月15日我首先向海口市市监局投诉海口佳泓公司收取培训费299元后不作为并失联，要求退费，下午海口市市监局来电向我了解情况后，第二天下午海口佳泓公司就主动全额退款了。 8月18日我向成都市12345投诉，获流水码12****800838，同时向成都高新区市监局公众号微信上发了我的退款诉求和陈珂上课时的截图。8月28日成都高新区市监局发给我短信，认为证据不足不予违法立案，可向消费保平台投诉。我本人的诉求和提供证据外，在百度上搜索四川苏越鑫信息技术公司就会呈现许多退费案例，因此特向消费保平台求助，请求调查处理，督促有关单位及时退款，盼复，谢谢！ 

我是2025年8月25下午，在某平台刷到陈珂老师助理的视频加了微信，听了陈珂老师的课，承诺在抖音，小红书，今日头条，给20万流量，可代广告，明星达人带货，保底9000元，有老师一对一教学，在诱*我交了2690元的课费，保一月不见效，金额退款，可我在听了三天课后，又让交最底6888，开通达人付费，我一看上当了，我他们退款无果，希望借住咱消费者平台，讨回公道，惩罚不良商家。

2025年7月20日我在抖音上刷到一个视拼，说教这个有个老师让加自己的微信报名，报名费是299元，我在微信支付了299元。老师上了一节直播课，然后说还可以一对一带着我们赚钱，课上王灿老师承诺每天在“今日头条”通过王灿AI自动生成文章20篇(每篇只需几秒钟)，至少收入200元，在“小红书”发三条老师推送过来的广告收入至少300元，每月9000元封顶，在抖音卖货有200万内部流量支持，提供明星授权的卖货视频连续播放，并展示了他们学员收入情况和微信对话，以及抖音CEO对王灿的奖励，还有王灿的AI专利书和王灿给汶川地震的 100万捐款，然后发个二维码加微信信对话，以及抖音CEO对王灿的奖励，还有王灿的AI专利书和王灿给汶川地震的100万捐款，然后发个二维码加微信交了2690元，而且承诺不满意一个月退款，一步步诱导，图片已经截图发下面，现在拒不承认。 一直到现在只字不提“今日头条”写文章和“小红书”推送广告，承诺的老师也不对版教的人。和客服沟通，我表达我母亲不认识字无法签字，所以合同是无法签字的，客服诱导我母亲说出“确认”两个字，认为口头承诺成立，强制不让退费，并且不在乎老年人到底有没有消费能力，何况我母亲一个月退休金才2000 ，根本没法承受这样的服务，同时对方给出的虚拟合同表达说 如果听不懂 就不能退费.. 和当初电话我母亲哄*说 听不懂可以退费，这些都背道而驰。期待有关部门能介入了解 ，防止这样事情再度发生

我于2025年7月18日通过微信的链接进入直播间了解到柳清带班的AI直播变现，其表明了包括今日头条、AI带货、AI直播以及发布小红书广告等快速变现的方式。还表示自己会亲自带30个学生，确保每人月入过万，还表示自己缴纳了一百万的保证金。通过此，我向其助理缴纳了2667元的报名费，之后她让我下载了钉钉并发送了一个二维码，是一个所谓的院长助理，并非她亲自带班。后来这位助理又把我推给了测评老师，通过一系列话语诱导报名特技班，需交纳19888元，因为是在没有资金最后缴纳9000元，之后又推给运营老师。因其说要办理营业执照所以一星期都没有展开学习，后营业执照办理完一直都在上架商品，上架了一个星期左右，期间没有展开其他的学习。因其发给我的案例都是1个星期左右就可以盈利，而我一直都在不停的投入金钱，询问也只是说每个人的店铺不一样，让我继续投入金钱。此时我感受到了不对劲，联系其退款，但协商无果。

虚假宣传诱导交费且拒不退款 虚假宣传诱导交费并拒不履行承诺 我于2025年7月16号通过微信平台支付给老师提供的收款码299元报名成功后，王灿院长以只有20个名额且前三名报名送华为名牌手机为诱耳，诱导我转给四川苏越鑫商务信息咨询有限公司微信名院长，转帐2685元。事情的经过是这样的：8月4号上午在百度平台看到他们公司广告，说教小白零基础赚钱，添加微信报名，发了免费课堂链接，老师讲课内容为引导缴费报名。晚上通过发的链接微信上课，课上方梨老师承诺每天在“今日头条”通过方梨AI自动生成文章20篇（每篇只需几秒钟），至少收入200元，在“小红书”发三条方梨老师推送过来的广告收入至少300元，每月9000元封顶，在抖音卖货有200万内部流量支持，提供明星授权的卖货视频连续播放，并展示了他们学员收入情况和微信对话，以及抖音CEO对方梨的奖励，还有方梨的AI专利书和方梨给汶川地震的100万捐款，而且承诺不满意一个月退款，一步步诱导听课学员交钱并签了合同。8月6号日开始第一天学习，只字不提“今日头条”写文和“小红书”推送广告收入的事，就让下载三个软件和讲解了基础操作，家人发现我被*，让我跟老师沟通退还部分费用，协商未果。现要求退还所有费用。