重庆新光大律所收费后未提供服务
我于2025年10月16日被*,然后在百度上搜该怎么办,首先给我推荐律师,然后重庆新光大律师-李春发就加我,然后给我打了视频,让我把被*经过告诉他,我说了被*金额之后,他说要先收费,收费2700元,我先付了200 后续补上了2500元,然后就去报案,后续他们说会帮我看进度,发律师函,但是完全没有任何进度,后续我想退款,他们就一直推脱,然后我就在等回复,但是后续没有任何回复,我隔了很久问,他们还说是我没有主动找他们,然后一直在说要等申诉,他们完全没有提供什么服务,而且要求我等待他们的通知,我觉得很不合理,我现在想要退款
投诉问题
服务差/态度差、乱收费
处理中
重庆新光大律所虚假宣传且不作为
2026年2月27日在抖音*台看到这家公司说能处理网贷,我当时也是病急乱投医了律师事务所加微信拉了一个群,说停催,一个星期下方案,让我好好挣钱,3月23日招商金融给我公司打电话催我还钱,我问律师事务所,他们就会说没事,他们会处理,然后还是一直打,我没办法把招商金融的钱还的,一直到4月17租机*台给我起诉执行了,我问律师事务所,律师事务所说没事,不用理会,他们会处理的,然后等到4月21日,我看到起诉在小程序里面了,我问律师事务所,他们说要全款支付才不被起诉,一开始说没事,他们处理明显在敷衍了事,4月22日,我问律师事务所,明显不作为,没有给我协商一家网贷,租机*台,也没有拿出证据已经协商的结果,一问律师事务所就是在处理,在跟*,打电话也是敷衍我,我要求退款
投诉问题
服务差/态度差、虚假宣传
处理中
重庆新光大律所虚假宣传诱导签约
在三月份过完了正月十六,南银工作人员追要贷款至家中,因为贷款逾期问题家里老人孩子都知道了,我非常生气,当时和南银工作人员达成一致,一次性结清88000,过后我觉得交这些钱比较委屈,还了13个月,光利息就18000多,我就在抖音上刷到了这家律所,工作人员说能减免9000到10000,我就信了,迅速签下合同,谁知道过了一个多月,工作人员说想结清87500最大减免力度,这难道不是*人吗?欺*消费者吗?我希望返还我的3000元血汗钱
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
重庆新光大律所涉嫌虚假宣传及霸王条款
重庆新光大律所涉嫌二次诈*及霸王条款 我与2026年3月13日至14日被弹窗下载不知名软件以约*被刷单返利诈*了,14日白天感觉自己被诈*了,就在百度上查找会不会受到处罚,反复显示各个广告说可以帮人把钱追回来,我随便点了一个,就是重庆新光大律师事务所,里面一开始弹窗有选项,简单选择,简单回复了一下,然后填了电话,后面有人给我打电话,让我加了一个企业微信叫新光大律师-邓红珍。然后让我把被诈*的截图和聊天记录告诉她,期间和我视频,给我介绍自己看了工作环境和类似案件以及她帮助别人追讨回来钱的锦旗,还有电脑桌面上的帮助别人追讨成功的案例。视频通话期间一直暗示我说我发现的早,可以追回来,我只想问咨询一些事情,也老是打断我,让我登录信息,付款,然后一个链接,登录e宝签,后面让我签电子合同,因为听了她说发现的早,不能耽误时间,我就没仔细看把合同签了,总共7600元,我被*已经没钱了,花呗分期能用,她让我分期付款,她给我发了好几个二维码,其中一个还是别的事务所的二维码,支付宝花呗分期和微信都有付款记录,我分期付款了还是不够,只给了3600元。还欠4000元,说帮我挽回再付我也没多想,后面邀我加了一个10人的群,其中有一个杨芳芳的,说是对接我的服务群。后来15日我接听了反诈中心的电话,问清楚我这种情况会不会受到处罚,听的不好受到处罚才决定去报警了。然后报案,说明了整个被*过程,提交了各种付款记录明细,最后拿到了回执单。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
重庆新光大律所虚假宣传、违约服务及乱收费
这是一份直接可以复制粘贴到 12315*台 或 司法局投诉入口 投诉书
投诉人: 保娟玲
联系电话: 138****4959
被投诉对象: 重庆新新光大律师事务所/咨询公司(地址:重庆)
投诉类型: 虚假宣传、违约扣费、侵害消费者公*交易权
一、投诉事由
本人于*期委托被投诉方,处理两张信用卡的债务协商(停催、展期)事宜,并向其支付服务费用共计 人民币1500元。
二、事实经过
1. 委托约定: 双方约定由被投诉方全权负责两张信用卡的债务协商工作,包括争取银行停催、展期等实质性服务。
2. 服务现状: 截至目前,被投诉方仅针对其中一张信用卡拟定了一份内部方案,从未取得银行任何形式的官方书面确认(如正式展期协议、停催函等),未实现任何实际效果;另一张信用卡自始至终未提供任何服务、无任何工作记录,也未进行任何实质性推进。
3. 扣费争议: 经双方协商解除合作后,被投诉方单方面提出扣除所谓“展期方案维护成本” 人民币750元,仅退还剩余款项。- 本人异议: 两张卡仅服务了一张且无有效成果,第二张卡完全空白。所谓“成本”无明细、无凭证,且扣费标准基于完整服务(两张卡),这在事实上和逻辑上均不成立。
三、被投诉方存在的问题
1. 违约服务: 未按合同约定完成对两张卡的全部服务义务,构成根本违约。
2. 虚假宣传/虚假服务: 吹嘘取得了“停催、展期”方案,但无银行官方确认,属于无效服务,涉嫌欺诈。
3. 不合理扣费: 以无依据的“成本”为名扣押部分费用,拒不退还未服务部分款项,严重侵犯了消费者的合法权益。
四、法律依据
依据《中华人民共和国民法典》第九百二十八条及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条之规定:
- 受托人未完成委托事务的,应当退还相应的费用。
- 经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
五、投诉诉求
1. 全额退款: 责令被投诉方立即原路
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
重庆新光大律所收款不作为致逾期损失
1. 收款后完全不作为:被告收取费用后,未开展任何实质性工作——未起草法律文书、未调查取证、未与相关方沟通、未推进案件程序,长期处于停滞状态 。
2. 频繁更换对接人员、无人负责:被告在服务群内频繁更换工作人员,每次更换均需重新沟通,无固定律师跟进,导致事项持续拖延、无人负责 。
3. 长期失联、消极推诿:原告多次通过电话、微信联系被告,均无人接听、不回复消息;被告以“忙”“再等等”等理由敷衍,始终不推进、不反馈、不解决 。
4. 严重拖延导致逾期、造成损失:因被告长期不作为、故意拖延,导致原告委托事项超过法定/约定时限,错失处理时机,造成实质性损失与风险,合同目的完全无法实现。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
重庆新光大律所推脱致信用卡逾期
没有实质性的动作,一直在推脱,导致我的俩张卡严重逾期
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
重庆新光大律所虚假宣传及服务未履约
重庆新光大律师事务所虚假宣传及服务承诺未履行,服务拖拉。我在抖音看到该律所可以解决债务问题,不影响正常生活的情况下,提前与借贷协商还款方式,声称可以延期三年。加微信私聊后,被一些话术打动,12月16日支付1100元签合同,当天合同签完。这期间我还未逾期,让律师提前各个*台,口头答应称没问题,逾期后让我不再还款,等逾期处理,并且呼叫转移。我和家人被催债后告知律所,律所告诉我没事的不用管,忽略短信和电话,截止目前我的欠款很多都已逾期,每天都接到催债电话和短信,影响我的工作生活。我再三催促尽快处理,律所回复的都让我不满意且越来越不安心。其中度小满说已协商好,我要求提供证据,结果只有一串自己拟的所谓已经达成协议1-3年的文字,没有跟度小满沟通的记录,我对此提出疑问,知道今天家里依然被催收影响,一问进度就是都在沟通中,毫无保障,而且后来我了解各*台根本没有所谓的延期*,该律师只是打电话要求缓催,就告知我已跟*台达成1-3年协议,而且对于个*台找的第三方催收,声称不知道这个*任何人不能延期3年虚假宣传所谓的延期都是假的没有人可以代表延期3年。只还本金。纯属虚假宣传后面又交了500没有解决任何协商还款期间一直被曝通迅录*我钱不办事情
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
重庆新光大律所涉嫌诈*式收费
我与2026年3月23被诈*90138元,感觉自己被*了,心里很急,就在百度上查找,当时没怎么想,就点了第一个,是重庆新光大律师事务所,里面简单回复了一下,填了电话,立刻就有人给我打电话,当时是早上的6点多,我当时还想这律师上班怎么这么早,然后让我加了一个企业微信叫新光大律师-张律助。然后让我把被诈*的截图和聊天记录告诉他,期间老是给我打我视频,我给他说手机卡,他还是不听,一会一个一会一个,我说你打电话不就行了,他不听,就是打微信视频,给我看了工作环境和他帮助别人追讨回来钱的锦旗,还有电脑桌面上的帮助别人追讨成功的案例。视频通话期间一直暗示我说我发现的早,可以追回来,我想问一些事情,也老是打断我,让我付款18000元,我给他说我身上所有的钱都被*走了,只剩下3000左右了,结果他直接发了一个3000元的付款程序,结果没付成功,我说可能记错了,应该剩1000多左右,然后他又发了一个1000元的付款程序,结果付款成功,身上仅有的钱也被榨干了,张律又给我说,我们这可以刷信用卡,花呗,我说都限额了,没钱了,又让我一大早问身边朋友周转,我说一大早向谁借钱去,又说,你这边付款要抓紧,我们好给你维权,我当时说,身上没钱,付的1000元当定金,余下的你们先帮我追钱,追来后有钱我再给你们付,张律说不行,公司有制度,必须付完钱才能提供服务,这不妥妥的逼你吗!因为就想一门心思的想把钱追回来,再加上张律在视频里不停的说,你这得抓紧,别错过了时间,无奈,我又借了网贷17000元,是转到的建设银行卡,但因为超额付不出去,他就发了一个5000的付款程序让我试,结果还是付不出去,又发了一个3000的,结果付款成功,然后他在旁边说,3000可以,又发了一个3000的付款程序,就这样付了3次3000,卡被限额了,付不出去,又让我打开建行APP,但是在付款过程中密码让我输错了2次,第三次就没输。结果他让我开通微信的分付功能,我不想开,他又说抓紧时间,我还是担心被*的钱被转走,别再追不回来,把微信的分付功能开通了,一看才3000额度,然后分了两次,一次1500元,把这3000给付过去了。他在旁边说还差5000,再想想办法。他真的是想把人往绝路上逼,我说我要去上班了,他说正好问你同事借一下。我当时真的感觉这律师是真他妈黑!一点律师的职业素养都没有!当时看了下时间应该是上午的8点40多,(字数限制,见下方图)
投诉问题
虚假宣传、乱收费、骚扰
处理中
重庆新光大律所涉嫌二次欺诈收费
因为我遇到了网上诈*,损失了3万元,然后无意间在百度上看到了重庆新光大律所的胡婷律师,说是能帮我追回损失的钱,要先交5500元,但是我没有钱交,只交了600元,胡婷就一个劲的让我立马想办法找人借钱交,我认为我被二次欺诈了。请求退回600元。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
