与“联想服务态度差”相关投诉
已完结
投诉联想主机问题
过保修期主板就坏,第一次维修自费维修,换了主板,用了段时间主板又坏了,和上次的问题一摸一样,给售后打电话还是说过了保修期让自己去维修!难道一台电脑就可以用1年的保修期吗?一个问题反复的坏不是质量问题吗?厂家不给解决全让用户自费维修,难道还得一年换一块主板吗?
已完结
投诉联想服务态度差
家中长辈在不具备电子产品相关知识购买电脑打开正规检查后发现买错电脑 电脑只打开检查了机身 其余所有配件全都没动 寄回去给商家 商家说电源口有划痕 并且拒绝7天无理由退货 希望通过消费者权益保护法维权
已解释
键盘保修问题需解决
键盘有问题,保修期内,送修谁电脑又磕碰,不保修键盘 , 磕碰的地方根本就不影响键盘
已解释
联想拯救者刃9000K-4090显卡故障投诉
本人于2022.11.11购买联想拯救者刃9000K-4090款台式机,现保修期内,主机无故死机卡屏,无法运行游戏软件。于2.16报修后,站点检测人员判断显卡损坏,申请显卡4090更换,并告知4090显卡缺货,他们只能提申请,需要我联系400-990-8888联想售后。拨打售后后,接线员告诉我的问题已安排客服经理跟进,在1个工作日内联系我,但到今天,也没有联系,我每天拨打电话询问进度情况,都是机械系的回复1个工作日联系我,非常敷衍没有任何帮助。 我现在的诉求:1.客服经理与我联系讨论4090显卡售后 ;2.帮我替换备用显卡,以用来现阶段使用
已完结
产品出现质量问题没人给处理
10月21购买电脑12月21号考试发现摄像头不能用,去找商家态度极差,去了售后检测完不给开检测报告,让我自己联系厂家处理问题,出现过质量问题没人管
已解释
客服服务专业性不够,态度极其差
由于我的笔记本电脑th********16 硬盘空间用完了,所以我就进线联系联想客服咨询我这台笔记本电脑是否可以加装固态硬盘,结果他们客服给我发一串没有标点符号的文字过来,考验我的阅读理解,而且问问题,也是答非所问,非要我多问几遍,才能答到点上,专业性不够,专业性不够就算了,主要是态度极其的差,明明我的问题还没有给我解决,就说要下线了,后面我说我问题还没问完,就一副不耐烦的样子,有这样做服务的?联想我算是涨见识了
已解释
联想拯救者电脑服务态度差,不负责任
2023年3月底买的电脑,到现在换了两次主板,每次维修拖拉,不完全修好,一直踢皮球,售后一直说什么他们也管不了,修了主板还是出问题,才买2个多月就出问题,换了一次主板后,玩了一个月又出问题,并没有人为损害,现在找店家,店家直接说啊不管他们事,说什么自己去维修和拖拉,然后态度恶劣说什么让我们直接找12315举报,这就是电脑卖家的素质和态度
已解释
投诉联想客服不文明用语
投诉联想客服打电话骂人。 今天晚上我想联系联想客服问一下投影仪的连接操作的问题我本来心平气和的去和他说,他说说个事不归他管,我说那能把电话给我一个吗,然后他说自己搜,然后就开始爆粗口。工号1069或1059
已赔偿
联想售后点无视我的问题,拒绝为我维修电脑且态度恶劣
在2023年2月买的电脑,在不到三个月的时间内右侧USB接口出现故障无法识别,因此我送到售后维修,在零件缺失而我急需用电脑的情况下并没有维修,在2024.1.14我去苏州中心广场联想售后点维修,在我描述了电脑出现的问题之后并且告知维修人员这个问题会时不时出现的情况下,该点的维修人员仅仅是插上了鼠标然后告知我没有问题,在我强调这个问题是时不时出现时,该维修人员将后盖打开让我看并告诉他哪个零件坏了,同时让我原来在哪里维修的还让我去哪里维修,拒绝为我检测维修,态度极其恶劣!!!
已完结
联想小新,低温锡,过保就坏,免费维修,延保
21年买的电脑,刚过保就坏,质量太差,使用很爱惜,无磕碰,我这款电脑网上爆出是低温锡,CPU虚焊,大部分人出现过保就坏问题,他们自己质量问题,维修费用高,乱收费
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