与“退款纠纷”相关投诉
处理中
太阳沙龙染发事故
我在2014年四月25日到渝北区怡和路重光轻轨站旁的太阳沙龙做理发 与店家是在小红书平台添加互勉类型的 去之前收了20押金 25日下午一点到店 配合店家拍视频剧本 然后做头发到下午六点左右 染出来把我的头发染毁了 店家依然收取我220元 两百元给的现金 20给的微信 店家承认在过两天给我报车费过去重新给我弄头发 直到现在过了一周多了 店家直接玩消失了 骗取消费者消费 一共收取我240元 希望可以驳回
处理中
王者荣耀未成年退款侵权
我于2020年2月23日再王者荣耀购买皮肤,出现未成年退款问题,侵害了未成年消费者权益,我的诉求是退款
处理中
淘宝网店装修设计图退款纠纷
我于2024年4月6日于淘宝网店名:铮铮家居生活广场,下单了装修设计图。出现了不满意设计图退款的问题,店家强买强卖,我的诉求是不用全额退款,退款60%~80%。结果店家不承认退款,现在只退款20%。
处理中
大麦网拒绝退款申请
我于3月份在大麦网上购买2024.5.3-4VAC电音节门票,由于3日当天膝盖无法走路故去不了现场,向大麦网提供了相关依据,申请退款,但是被大麦网拒绝了
处理中
睿学博思教育公司虚假宣传拒绝退款
我于3月4月叫的学费 3月5日要求退款 但是人家不予理睬 推三阻四直到现在不给我退 说我不符合退款条件他们隐瞒课程购买隐瞒课程详情虚假宣传虚假承诺
处理中
大麦网退款纠纷
4月28日买票,遇恶劣天气山路路面垮塌去不了,要求退款,联系大麦客服,让我提供相关凭证,提供以后一直在处理中,一直催促,说12小时内给出结果超出12小时并未给出,超时处理,现在由于大麦客服的处理时间超时,赶不上交通工具,要求退款,然后大麦客服一直已正在处理为由一直超时未处理,不认可提交的凭证,但是又不给出理由
处理中
酒店强制扣费引发投诉
我于4月30日预定酒店,因行程变更提前2日取消酒店。酒店方一开始不允许退款,后与平台达成扣取30%手续费。我希望平台尽快协助全额退款,我是提前就联系全额退款,没有给酒店造成酒店预订的影响,但酒店和平台不接受,且威胁我今日下午15点之前不同意30%手续费就全额扣款。根据 《消费者权益保护法》 第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的法律原则,其行为无异于强制交易,侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款",违反了契约自由精神与契约平等。
处理中
美团商家拒绝退款,服务态度差
美团商家西少爷北京巴狗万柳华联店,早上购买一份早餐,骑手由于未带证件进不了小区不给送了,我申请商家退款,商家拒绝,找美团平台也不给处理
处理中
消费者权益受损 退款赔偿要求
投诉少发问题 平台判定过 可商家一直未解决 商品收到后 发现少发 没有拆封 立即建议客服 按照要求上传了照片以及防拆封的盒子 客服说是去核实 让我先别申请任何操作 连着几天每天都在让我等待 (因此错过了72小时的售后保障期) 在这期间我多次催促 今日发来一张没有任何我的订单信息的截图 与我所购商品完全不是一个 商家客服也发现了 道歉 并承诺会把我的订单少发问题解决 当日下午,不知道从哪里找来一张图 麻烦平台给出解决方案 保障买家权益 在这期间 商家一直不停的电话短信骚扰 态度及其强硬恶劣 不断的否定自己的过失 一会说有问题 一会儿又没问题 一会儿又金额有问题
处理中
和平精英未成年退款侵害消费者权益
我于2020年7月9日在和平精英购买游戏点券,出现未成年退款问题,侵害了未成年消费者权益,我都投诉是退款。
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