易捷加油钱包原有余额23元后又充值100元实际花费95元，23年5月12日账户退款至今7月15日未能退款，期间多次联系客服解决客服一拖再拖得不到解决

买到假货，但是易捷国际商家不予退款，客服售后态度差，严重侵犯销售者权利

手机微信公众号中国石化销售股份浙江石油分公司，易捷养车卡2022年4月份买的和途虎合作的养车卡有免费补胎的权益，一次没用过，不知道从哪里联系，问加油站和官网电话也不清楚这个活动，反正就是全部不清楚，所以就用不了，连基本的充100-20有时候也不像当时候介绍的都能用，及其不方便，主要活动没交代到实体店，都不知道怎么用。快到期了，白交了200元钱办理。

中国石化洗车洗的不干净擦车工服差，我在石家庄市长安区桥西平安南大街中国石化宾利多加油免洗车，我车没有洗干净叫女擦车工给我擦掉污泥，哪个女擦工还骂我，这是你们中国石化服务态度吗，洗不净叫你们擦好点，我有错吗，在这样不加你们中国石化油了，，，，，，给我很

1.石化一键加油APP充值，给我设定违规交易，使得我不能享受优惠政策，还污蔑我说是我自身充值的问题 2.我于2021.12.26在石化加油站加油，由于他们一键加油APP出现问题，未及时扣款，过后又重新找我要钱，我一分不少的给了他们。3.现在他们APP出现了问题，导致我无法享受优惠政策，他们没给我一个合理解释！就说我自己造成的，他们客服未能解决问题

进入加油站不能明确分析商品名称，导致汽油车加上柴油，造成直接经济损失1300元，强烈要求立即整改

2020-1-21，收到中石化推送消息，充值可以送优惠券， 按照链接，我在易捷app充值了200元。 最后钱扣除， 账户里没有，目前为止， 投诉4次，各种推迟， 一直处理不了。下面的图片是充值的交易记录