2022年6月购买了一张骑驴游299元双月湾两房一厅五次卡，去年8月预约了一次，但因疫情原因没去，现发现，预约了没去住客服也不让退款，现在五月一直想再次预约都显示无房间，在一次都没有住的情况下，平台不让退款是属于霸王条款，希望能退还此金额。

已预约了2套惠州双月湾二期99元两房一厅2晚套餐，但是因故不能去，平台不给退款，对方以低价吸引，实际上都要加价，且不能退款本身就是霸王条款

2020年3月酒店活动订单，自购没用，平台系统问题找不到订单，也没法退款。

12月28日中午在骑驴网购买奇趣长鹿家庭票，而后想要退款，没有退款界面，找人工客服被告知特惠套餐不支持退改，我在下单时，主界面大标题和套餐选择处均没有显示不退不改，经客服告知后，我在套餐选择处往下拉最后，才看到不退不改，商家涉嫌诱导消费者，故意不在主标题和套餐选择处注明不退不换，购买支付过程中也没有跳出不退不改的字样，诱骗消费者下单，侵犯消费者权益

买了以后，明明看到有房间可以预约，点了日期预约，结果显示房间不够，联系客服也联系不上，打电话也没人接

只是想更改订单使用时间，对方坚决拒绝。协商不了可否退款？请求更改使用时间离预约时间不到一天，离实际消费还有四天。可否更改使用时间？

本人李德劲在骑驴游订单页面显示2022年16日有房间预定，下单之后客服说该日期无房源要求改日期，不允许退款，本人不认同，认为该问题是系统问题，与消费者操作无关，平台系统bug原因造成，应给消费者退还订单金额，本人可提供当时的订单显示时间与客服时间资料图片能证明该原因是系统问题

一开始在微信上看到骑驴游公众号的文章购买了99元两套的惠州双月湾海景房，购买后发现不加收的房间都预约不到，然后看到79.9两套的惠州双月湾海景房，查看了房态是可预约的，但是购买后显示6月20日9点才能开始预约，到了预约当天9点打开发现不加收日期的房间也是没有了，其他日期只能补差价预约，未消费未预约的订单都不给退款，商家以低价吸引消费者，却以没有足够的房源为由让消费者约不到特惠房，其他日期入住需要另外加收费用，虚假宣传，霸王条款

平台虚假信息，客服太差劲，要求全额退款，明明没有5个房间，平台显示5个房间，客户下单后，也没有即时处理，太虚假了

购买了就不能退款，存在虚假宣传，准点预约进去就显示无房，客服还找理由，有房的日期还要加价，价格过于无法接受