不明说细节，玩文字游戏，混淆导致消费者消费后，消费者不满意消费，后打客户电话说不予退款，请帮忙追偿，谢谢

在骑驴游下单购买的酒店，预约满了约不到，要求退款，打电话过去整天忙线中

1.骑驴游平台推广亲子年票时，发了个非常长且密的时间表，从头到尾没有告知顾客要注意使用时间，导致很多顾客只去看景点有哪些了，存在欺瞒行为，2.很多景点很多时间都用不了，大部分都是平时工作日期间才能使用，而所有的家长会买亲子年票都是为了带小孩子出去游玩，但是平台里的景点周末不能用，暑假也不能用，导致我买了票，没有一个景点能玩的，我买的年票这两天打开一看，很多景点的使用日期已经截止了3.很多顾客反应即使是工作日时间，那些景点也很难约，非要固定时间点抢票而且至少提前两天以上，4.亲子年票要求实名制和人脸识别绑定，导致很多顾客在实际预约过程中发现使用难度很大，想转手也转手不了，5.反馈给骑驴游的客服，人态度很硬气，不予处理，让直接去投诉，如此器张的公司实属罕见，

在骑驴游网站上预订了享途酒店管理有限公司的房间，预订日期7月7日，因小孩身体不适医生说🈶️传染性不能聚集，在7月4日与平台和商家沟通退款均遭拒，希望能全额退款、已提前沟通不属于临期，而且在平台上查看商家库存房源还有多套，不存在占用库存导致影响商家利益！商家态度强硬不予退款有违《消费者权益保护法》第四条，在强势地位不顾消费者意愿，强制消费！希望退款谢谢！

该商户通过微信公众号“佛山着数”发布链接https://****.qq.com/s/Gd********************WQ 标题为“79.9元秒杀2套惠州双月湾海景2房1厅，7月10日前平日周末不加收！”的宣传并提供购买链接。 本人于2022年6月7日 12:11:47购买该商品（商品 88********************************369；商户全称：广州走着瞧网络科技有限公司；交易单号：40****51****2060****）。 购买预售，购买的时候还没开放预约，看不到房源情况，购买之后预约时发现最近几个月都没有房源可约。平时周末选项全都是灰的，无法预约使用。 对此，怀疑平台虚假销售或未提供足够房源超售（例如只向酒店采购100个房源但向外销售1000单，预约不上就是客户原因）。 这笔订单完全未预约使用，也预约不上房源，但订单没有退款入口。联系客服要求按购买时需求预约使用该预购订单或者退款，但是客服表示无法预约也无法退款。这完全是不合理的，严重侵害消费者权益，希望能协助全额退款。若能查证虚假销售请作“退一赔三”。

商家联系因为疫情不接待深圳游客，所以一直没有去酒店消费，一开始骑驴游平台承诺只要证明没有入住就可以退款，后来我找到证明我没有入住消费证据，商家又以过期没有取消预约为理由不退款，商家联系我不接待，并没有提及需要向骑驴游平台联系取消，始终都没有到店消费，商家没有为我产生成本或者服务，要求退款

我已经付款，预约2022.1.22日到店消费，1.20日商家联系因为疫情不接待深圳游客，所以一直没有去酒店消费，一开始骑驴游平台承诺只要证明没有入住就可以退款，后来我找到证明我没有入住消费证据，商家又以过期没有取消预约为理由不退款，商家联系我不接待，并没有提及需要向骑驴游平台联系取消，始终都没有到店消费，商家没有为我产生成本或者服务

2020年3月27日，我通过平台推送使用微信在线注册了骑驴游账号，并充值200元，骑驴游和一个叫半边山下的APP合作推出0元免费入住名宿活动。 我缴纳了200元，订了5个房间，准备用于下次出去游玩时居住，随后因为3年的疫情影响，最终都没能出门游玩，也没有居住，自己也都差点忘记交了200元，还有这么一个平台。三年时间里，骑驴游的客服也没能联系客户是否需要延期，或询问是否还需要办理入住，或告知这个活动有使用期限。最后等再次找他们客服时，客服说因为时间长了，活动过期了，他们已经结算完不给予退款，也不处理，还让我去找半边山下，找其他平台处理。我当时是在骑驴游这个平台上缴纳的钱，为什么要我找其他平台。既然现在说过期了，那过期没有使用的情况在下，不应该自动返还给客户吗？现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

在抖音看到海景房套餐 点进来 跳到了骑驴游 买了两个88跟一个99的海景房套餐 结果发现无法退款了 我也没有使用跟预订

2022年6月购买了一张骑驴游299元双月湾两房一厅五次卡，去年8月预约了一次，但因疫情原因没去，现发现，预约了没去住客服也不让退款，现在五月一直想再次预约都显示无房间，在一次都没有住的情况下，平台不让退款是属于霸王条款，希望能退还此金额。