2020年9月在骑驴游公众号购买的39元洗车产品，没有使用过，商家拒绝退款，客服态度不好

4月9日在骑驴网微信公众号上买的“山水田园年卡”两张，客服告知不能取消订单，我还未消费，为什么取消不了。 同样都是电商平台买的其他物品，为什么人家支持无理由退货和取消订单。

我在2021年12月6日在骑驴游网站上购买了套餐，由于疫情原因，我不能去了，想退票，但是网站说不能退，态度极其嚣张，请伟大的党为草民做主

只想换个项目玩也不行……我朋友订单客服就能换我的换都不行…………

本人在骑驴游活动页面1月入住无加收从化富力泉天下268元别墅1晚，购买后预约不到，申请退款被拒绝

严重怀疑是虚假房态，误导消费者，根本是抢不到的，11点一到就点进去预约了，输入完基本信息告诉我库存不足。后联系商家，商家告之拒绝退款，未消费拒绝退款已经侵犯消费者基本权益，希望商家退款。

在骑驴游预订了2021年12月15-16日的惠州市惠东县平海镇万科3期的海景房，但是由于东莞两次疫情预警，第二次东莞地区出现新冠阳性，政府建议不要出莞，想协商更改出行时间或退款，平台确不出面处理，只是要顾客自己与酒店协商，酒店也不负责任，不能退，不能改，一定要求按时入住，但东莞大朗疫情确实严重，平台和酒店商家却不管不顾，所以投诉

骑驴游霸王条款！不让退款，侵犯消费者权益，申请退款！！！已经取消预约，因时间和加价问题，多次申请退款，但被客服无情无理拒绝！

购买门票后有许多项目游戏不能玩，客服态度差，未消费，需要申请退款

我认为存在虚假宣传，误导消费，客服态度强硬，反正就是退不了钱