带着官网买的20寸行李箱办理值机时工作人员非要说超尺寸，办了托运，上了飞机一堆比我们行李箱大的同仓位乘客，图中的蓝色行李箱就是边上乘客的，明显比我们的大，我们的是官网购买的20寸的，该航空公司不遵守国家航空有关规定。

我在2023年10月3日七点多购买了10月3日安 庆市到宁波市的机票，金额为680元，在10月3日七点四十分左右因无法正常出行申请退票，祥鹏航空却要收取我60%的退票手续费，服务态度极差，

本人购买了2023年10.6日成都飞三亚的机票，提前一个礼拜申请退票，退票手续费价格太高，相比于其他航司退票手续费高出很多，不能接受，要求全额退款。

我购买的9月29日昆明到青岛的8L****69号15:15的祥鹏航空，当时购买价格4569，今天购买价格2178，价格相差两杯还多，跟航空公司和去哪儿平台沟通退差价，他们无视我的诉求，现在我要求全额退款或退差价！

同乘的其他旅客20寸登机箱可以登机，我们的行李却被强制托运，花费120元。以航空公司标准不同为由

本人2023年5月18日购买5月19日从成都到呼和浩特航班，航班号8L****73航班，飞机票是早上去7点零五起飞，但早上在成都机场8点40才起飞，飞机延误，在高空飞行过程中有一名乘客出行昏迷，飞机被迫降落西安，在西安把病人安排下去后，飞机一直不起飞，在上午10点迫降于西安，在西安机场一直不起飞，停了6个小时，在等待过程中也不给准确起飞时间，也不给配中午餐点，乘客一直待在飞机上，这种服务太差，而且没有抱着对顾客负责的态度，没有责任心，不关心机上乘客的感受，对机上乘客的安全也不负责，不见乘务人员，希望民航取消此航空公司的运营资格

我凌晨4点买的票，然后身体不舒服，去不了，去检查要动手术，6点想退的就说收450的服务费，我579买的，他说就只能退130，然后打电话航空公司也不接。

2022年7月4号 购买的海航旗下天津航空GS****53西安飞昆明的机票，参加展会，7月7号航变取消，给我保护到海航旗下祥鹏航空 8L****86。现在疫情严重为了防疫安全不去参与聚众事件，但是现在天津航空告知我票不归他们管，祥鹏告诉我因为是7号买的票不符合他们的疫情退改政策，但是我的票是4号买的，因为天津航空取消才变化了时间，这个处理我不认可，请求全额退款。

1、购买祥鹏航空388优惠次卡（2次），成功订票后，出行当天航班被取消，无法改签，另外一程（返程）无法退票，只能临时订购其他航空机票出行。 2、非自身原因退票，未有补偿，剩余一程未使用，该航空拒绝将剩余次卡给家人使用，且拒绝退一程费用。

在航空公司改签一张机票，航班取消，五月六号申请的退票，到现在迟迟不到账，一遍遍打电话核实航司，一直没有结果