收费后 没问几句，就开单子处方药，虚假，不听顾客诉求。客服机器回复，人工不予管理，不予退款

在健康医典花了50元咨询医生宝宝便秘问题，结果他答非所问，再咨询也不回复了

购买了这个服务，没有一句回复，等了很久，一句话也没回， ，，，

问诊交钱后让我去注册，注册的账号完后之前的账号没了，客服说医生回答了钱不能退，在交钱之前为什么不让我登录？钱交完后登录？这是什么逻辑，之前账号没了我根本没看见医生回答的问题，客服让我找之前的账号，之前的账号没注册过，找不回来，你们是什么行为？

百度健康医生，我问一个问题肯定是急，然后呢，他隔了两个三小时才回复，谁钱都不是大风刮来，回答没有帮助，我问一个，等了大半个小时才回复，客服给我的回答是医生在时间内，然后回复了问题是花钱了呀，然后如果是急诊的医生，你那边也有事，就别在网上这边行吗？问一个问题等了两个小时都回复，差不多时间都完了，我问题都没问完，直接给我收费，现在又不给我退，什么意思啊？

无任何作用，付费后没有提供服务，且让你继续付费，售后网页打不开，投诉也是

2月12日在百度搜索输入“老板燃气灶官方服务售”，百度推荐的号码为40****1666，以为就是官方售后号码，之后打其40****1666号码问其是否为老板牌燃气灶官方售后，得到肯定的回复，我请其安排人员对燃气灶进行维修。电话客服说稍后会安排维修人员会联系我维修燃气灶，2月13日工人上门修理，说燃气灶控制器坏了，需要更换，老板燃气灶需要更换官方正品配件要480元，另外还需要上门费50元，因百度推荐，误认为是官方售后人员，没有对价格进行质疑，维修时间大约1小时，后又搜索老板官方燃气灶控制器价格，一般为50元左右，再次对再百度搜索输入“40****1666是什么电话”进行核实，证实非老板官方售后电话。对50元的配件更换，收费530元，认为过高，且百度搜索给与了误导，后又发现搜燃气灶维修百度多推荐40****1666为各品牌官方售后服务电话，非常容易误导消费者。之后多次打40****1666对其价格进行质疑，客服人员不予理会，被挂断多次。

不退款，无法查找订单，找不到，怎么才能退款，找不到单子，我要退款我要退款我要退款