快递员电话打不通，快递却签收，从头到尾没有给我打电话，至今我的快递在哪我不知道

天猫买的三箱奶，上面说好的送货上门，配送员却私自放在驿站，之后才给我打电话让我去驿站拿快递，三箱近四十斤我怎么拿，更可气的是上面还显示配送员已上门配送 天猫客服压根也不管，装傻充楞我问东他答西，

快递到货四天了不派送，快递员电话一直关机，没收到货显示已签收

2019年11月19日上午8点黄马甲快递员孙雷，未经通知把牛奶放入蜂巢（气温-5°） 而且我近几日不回家，因为怕牛奶结冰后营养流失，打电话沟通希望后续送我的快递的时候把牛奶取出放入门卫（门卫距离蜂巢5米）。 2019年11月19日上午11点我发现我的后续快递显示已签收，蜂巢里面的还是没有取，就继续打电话沟通。 黄马甲公司的快递员先是找理由说门卫不让放，我说我沟通后，又找理由说已经走了等等各种站不住脚的理由，被我一一击破后就挂我电话，打电话不接，我换别人的手机打后就接通了，然后又挂断。 我有电话录音可以证实。 现向消费保投诉，希望得到帮助。

买过两次不是同一个淘宝号 收货号码是同一个 第一次是8.12号配送告诉我放在代收点 我回复电话问能不能送上来，快递员否决了我，今天11号同样跟我说放在代收点，还是拒绝我送货上门，我问了黄马甲客服是我的地址不能送货上门吗？黄马甲客服回复我说11号送达的地址我填的不准确，8.12号的订单是准确的她却跟我说她8.12号订单管不了，代收点在60栋的门市

2019年2.18号显示在派送，但是并没有收到取件电话和信息，就显示已签收。联系快递员，对方说不太清楚，找不到。找到了就送过来，接着在打电话就无法打通，公司电话一直处于暂线中

16号的快递，没有给我打电话的情况下，显示已签收，18号打电话询问，告诉我放在了某商店门口，未找到包裹后进行了投诉，电话联系我，让我撤销投诉，承诺一定帮我找到，撤销投诉后，再也没有消息，服务态度也不好，至今包裹没有找到，也没有任何答复。