2022年12月29日通过支付宝积分抵扣购买一个歌奈牌快充充电宝，原价179，积分抵扣后实付79元，订单编号1057****6528。购买后一直不发货，直到2023年2月7日显示发货，快递单号为4330****，经查询，该单号发货时间及地址都不属实，系虚假发货。2月14日显示交易完成，消费者并未收到货物，2月13日通过支付宝投诉，提示商家24小时内会解决问题，也没有收到商家任何反馈，欺诈消费者。

支付宝花呗暴力催收，客服人员欺骗消费者不处理问题，一拖再拖，忽悠欺骗消费者没这政策没那政策，戏弄消费者，不处理问题，

本人与*2年3月份开始于支付宝平台购买众安碎屏险（原厂屏幕），保障期限为：*2.3.2——*3.3.1本人手机于*3年2月10日，手机发生意外碎屏，故发起碎屏险理赔程序。众安保险方面显示验机不通过。我向众安方面要求提供证据，证明验机不通过的原因。是手机型号或序列号。众安解释为后台显示不通过。以涉及隐私等借口搪塞。众安方面，回复为不是投保手机拒绝理赔，可以退还保费并给予二百元作为补偿，对于保险公司的霸王条款，验机不通过无证据告知消费者，全靠保险公司自行断定。同时众安客服及售后处理人员态度非常强硬，让直接去法院起诉。根据支付宝提供的保险规则，规则指出。以iemi码为准。但这个码对方不要求提供说是自己可以获取。但就这么一个重要的凭证竟然没有写在22年的保单上。导致我在理赔过程中咬定我不是投保手机无从查证。我要求对比保险规则中iemi码，对方拒绝回应。并说他们有自己得检测手段。具体检测手段无从告知。我要求保险规则对比iemi码，如果跟投保确实不同，那就是我的责任。但他们拒绝以保险规则查证，拒不履行责任。对方以imei为准。那么我要求提供投保时他们获取得imei码很报案时的imei对比，如未能解决，将会继续联系中国银行保险监督管理委员会继续投诉支付宝保险平台及众安保险碎屏险项目。

我并未在支付宝核企服平台上进行用户认证，但在我与北丘山文化传媒(湖北)有限公司(平台上的商家)交易时，他们把贷款协议隐藏在下方，未签署《电子签名授权协议》，校企服就代我生成电子签名，代我贷款。

本人在支付宝于2023年2月6号晚九点半左右兑换了长虹空气炸锅****的券，下单并且支付94.67元之后商家一直不发货。中间也有催，但是商家就是不发。2月9号晚九点四十时已超过商家承诺的72小时发货时间，于是本人决定向支付宝投诉，投诉的诉求是希望支付宝催促商家发货，等到第二天中午，支付宝方和商家均无反应，于是选择支付宝电话投诉，诉求是当天内发货，不能则隔天退款，商家于下午退款，期间并没有与本人联系，我的核心诉求一直是发货。 支付宝兑换的券退款后不返回，积分也不会返回，本人并不理解，此次交易失败，全是商家个人行为导致，我当天很生气，找到支付宝方要求其返还积分。 我有合理理由怀疑，支付宝方欺骗消费者，如若我不找支付宝要求返还积分，其并不会主动返还。 支付宝方对商家的审核也不严格，甚至置之不理，本人浪费了三天时间等待，还要与支付宝方协商，非常占用本人时间。

支付宝小程序：吉通炫铃不知道在哪个平台投放的弹窗广告，在老人不知情的情况下诱导开通业务，恶意扣费3个月，申请退款每月14.8元，3个月一共是44.4元。

因为在整点花被诈骗话费充值，屡次在支付宝投诉，支付宝不作为，可是在消费保投诉已经受理，且收到部分理赔。话费充值已经过去3天，仍旧没有到账。支付宝仍旧认定其无违规行为

本人是按照平台正常流程申请且办理了延期，并且出具相应的材料，不进产生了不合理的罚息，并且在打算处理还款时却发现贷款机构无故上报征信，反应问题之后让本人等待电话期间，机构仍跳过流程处理，还说让我要给自己身边的人做好报备说一声打个招呼，另外在本人准备延期材料期间还接到暴力催收电话，说要去当地公安局核实信息，正常的流程不应该是用户得到反馈，双方协商过后再来解决流程处理，变相的催款就可以乱走流程吗，通话聊天记录都有

2023年2月3日在支付宝看到商家出了188元双人团购套餐，里面包括锅底五选二，三款牛肉畅吃、猪五花、羊肉畅吃，自助台无限小菜、冰激凌畅吃等，到店消费时却说因供货未到，只提供锅底三选二，肉类共四种，小菜台货物不足、甜品一整晚都未补。 询问服务员为何供货未到就出团购套餐，她却态度恶劣声称就是因为供货未到才会出这么便宜的套餐。涉嫌欺骗消费者，侵犯消费者权利

该骗子伪装成我的好友通过微博联系我，表示自己的手机卡被注销，但在亚马逊上订了一款包，需要我帮忙联系亚马逊客服帮助她下单并且购买。刚开始要求我帮他付全款19800，被我拒绝后让我帮他付3000元保证金，我通过支付宝扫码付给了收款方名为“平阳县名炜手机批发部”的人3000元，后骗子又让我想办法凑钱，我在此刻意识到不对劲随即报警处理。希望平阳县名炜手机批发部可以归还我的钱款，不要做电信诈骗的中间人！