与“联想售后服务不及时”相关投诉
已完结
联想笔记本电脑售后服务态度差
2024年4月21号购买的笔记本电脑,2024年5月3号左右出现花屏现象,因工作原因外地出差两个星期,一直没有时间处理,2024年5月17号找他们处理,售后工作人员态度强烈,拒不处理,售前标明了180天只换不修,30天无理由退货,另外定制的喷漆图案收到货第二天就起泡掉漆,现在打客服电话说超过15天不能退
处理中
联想Th********15屏幕开裂售后不维修
我于2022年10月在联想品牌线下店购买th********15一台,一年多时间出现电脑屏幕开裂现象,售后百般推脱踢皮球,在保期内不予维修,侵害了我的消费者权益,我的诉求是需要合理的保期内电脑免费维修!
已完结
联想电脑漏电投诉
联想电脑漏电,已经过了保修期,为什么会出现漏电,请联想电脑给我一个解释
已免费维修
联想小新air 14 plus重启问题频发,拒绝退货要求
我于2022年4月19日在联想官方旗舰店购买了一台联想小新air 14 plus,空了一年没使用,近半年刚开始使用,1个月内维修三次,原因是不停重启,最后一次维修是4.30,保质期最后一天,5号电脑修好我拿到手,昨天今天正常使用一天,5月7号晚上又出现重启问题,而且开不开机,我合理质疑产品质量问题,诉求退货,客服以过保为由,拒绝免费维修,不让我退货,打了联想官方客服电话,我在说我的产品问题时,他直接挂断,态度恶劣,我要求退钱,产品质量太差。
已完结
联想拯救者y9****0p卡顿黑屏,要求换新或退款
我于2024年3月10日在惠民联想授权体验店(环城东路店)购买的拯救者y9****0p,一直卡顿黑屏放音乐有电流声,2024年4月27日连续出现卡顿黑屏现象,连刷抖音都无法正常运行,体验感非常差,侵害了我消费者权益,要求换新机或者直接退货退款
已解释
联想工程师指导错误导致系统崩溃
2024年4月26号 再微信小程序联系联想工程师,由于他们工程师指导错误,导致电脑系统崩溃,所有文件丢失, 我又自己花钱修好的,费用不给报销,新电脑非常慢,也不给退
已付费维修
联想小新air-14ITL主板烧坏
我于20****10月份年在合肥通过京东购买了联想Le****vo小新air-14ITL。虽然过保修期,但我其中有一年半的时间没用,再词用的时候,电脑主板就无缘无故烧坏了,拿去维修,联想客服说主板坏修不好了,于是我申请换一个,联想售后人员不给换,还说,没用,不是产品坏了的理由。
已完结
联想售后维修质量差
4月11,投诉之后推荐了一个官方售后,维修之后,拿到手用了半天,下载了学习软件个英雄联盟,过程中突然黑屏关机,然后去学校联想店,拆开之后发现螺丝没拧紧,检查之后不知道什么原因,联系售后说先检测,然后昨天告诉我硬件问题,今天下午打电话告诉我屏幕坏了,1400维修费,我怀疑是给我修坏了
已检测
联想主板更换后喇叭短路
因开机花屏本人于2024年4月自费更换主板,取机后发现播放视频声音卡顿,后续再次去服务站检修,告知可能为喇叭短路需要更换喇叭。本人送修前视频播放无任何问题,取机后却出现喇叭短路问题,售后装机问题,要求免费维修,还原机器喇叭
已完结
联想电脑频繁主板故障
本人联想电脑过保后,频繁出现主板问题,23年更换了三次主板,就是他们使用低温锡膏的原因导致cpu脱焊,并且大量用户都有这个问题,联想始终不承认他们的产品问题,每次给我的处理方案就是换主板,前几次换完一个月不到就又坏了,24年4月1号电脑屏幕又花屏,主板挂了,这次坚持了大半年才坏,属实不容易,联想这垃圾品控,每次给我换的主板也都是返修的垃圾主板,频繁的损坏非常影响我的时候日常工作,总不能用电脑天天担心啥时候就坏了,像个定时炸弹。每次客服也都是给我打哈哈,给不了实质的解决方案,2号又要送到售后,不知道这次给我换个什么成色的能坚持几天。我现在有个诉求,给我换台你们家没使用低温锡膏的产品。
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