我于2021年12月24日在拼多多购买的小米11pro，使用过程中发热严重，严重影响体验，先是WiFi又没了，接着扬声器没有声音，现在出现手机黑屏无法开机。这是小米11的通病，不想再维修了，要求回收加1000元

本人于2023年8月份在常州武进万达广场花4600元购买小米13 使用3个月左右出现严重卡顿 后续又出现微信 通话声音小等多个问题 近期由于充电口出现问题导致不能使用 售后客服建议返厂修 修后拿到手机发现又出现卡槽不读卡的问题 因新手机只用了8个月左右 多次出现各种问题 找售后协调退货 不理会 售后拖拉 并第二层售后的人员嘴里一直强调自己就是终端售后了 就是这种处理结果了 要不接受修要不就是拖拉不管 现决定投诉他们 本着解决问题的态度找他们 但他们欺人太甚 觉得我是普通人 无处可解决 我的钱也不是大风刮来的 忘结合实际情况给予帮助 谢谢

我于2022年购买苹果13手机 20****12月出现天气预报不准 起初没有在意 2024年越发离谱 同一款13手机 系统都是一样的版本雷暴雨的天气 我的手机只会显示多云 而另一台手机显示雷暴雨 直到现在都是不准确的 跟苹果客服沟通无果 只能通过这样保障我的合法权益

手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任不给解决一年多了还在拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵

今年三月份我在vivo专柜买了s17 用了不到30天 手机经常白屏 然后就去售后部维修 他们说我手机主板没有问题 白屏可能是因为微信什么属于第三方软件让我卸载 先下载一个应用宝再从应用宝上面下载微信 我弄了以后还是这样 白屏也不知道为什么申请给我换个机子 然后四月六号给我换了台机子 用了十天又出现同样的问题 还有一个新问题就是看电视和视频打游戏是手机会有那种电流的声音 我就去专卖柜 让他们退款 他们不给退加钱换一个也不给换 说我这个机子激活了 然后说给我再换一个大概三到五天 结果几天过去了也没什么反应 咋就是说 两千多的机子不至于已经差到这种地步了吧 以前用oppo几年也没有这样啊 无语 有什么方法能让他退款？真的 用了不到一个月 啥毛病都有 还卡死

2024年2月27日在小米商城花8498下单的小米14****ra，小米之家广东深圳龙华区万悦城商业广场专卖店拿到货，在使用过程中发热情况严重，对不上焦，还有前置摄像头歪曲，没磕碰就掉漆，严重属于质量问题。要求换机！！！

3月底买的红米手机。一直都是第三方app提示音时有时无。影响正常使用 一直都是逼着我去刷机。刷机以后能不能解决也不给一个承诺。

4月15日发现华为荣耀9X鸿蒙3.0系统下载的部分软件无法打开使用，向客服反馈，华为客服一直推卸责任，拖延时间，不给解决问题，不给处理态度，中间还私自关闭服务工单，截止到今天已经13天了，依旧没有任何回复！

我于2024年2月份在广西灵山县太平镇东峰路十字街口佳诚通讯店，购买了一台全新的no********ra手机。购买回来都没怎么正常使用过，激活手机后一直放在抽屉里，到了四月份出现死机 无法开机！我认为侵犯了消费者的权益，我的诉求是换新机要么退货退款！希望有关部门给予帮助解决！

本人于2023年11月14日于福建省厦门市同安区线下门店小米之家（西安广场）店购买小米14pro手机，2023年4月24日出现手机无法充电的情况，直到电量耗尽，手机关机再也无法开机。于是寄维修中心检验，工程师来电说要更换手机主板，里面的数据会全部丢失。 使用不到半年，非人为原因，手机无故无法充电，已经到了更换主板的地步，应为产品出厂质量问题。对消费者影响很大，不仅个人重要资料丢失，且手机价值下降很多，并且换完主板后也很难确定不会再坏，用起来心里膈应，担心再出现类似情况，手机数据丢失。 目前门店及线上售后 工程师都表示售后只能更换主板来解决。但由于是产品质量问题，这些损失让消费者来承担？我对这样的处理表示不满意，于是线上售后和门店都开始互相推脱，工程师还挂我电话 诉求：由于是产品本身问题，需由厂家承担责任 1.更换新机 2.按正常手机价格回收