与“花小猪(网约车)收费问题”相关投诉
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花小猪打车收费异常
2024年4月26号 于花小猪打车 看见显示的是30块钱 小猪特价 一点确定就有司机接单 然后有车了 我再想回去看一下多少钱 看不到 只显示司机还有多久到 和路程多远 到了目的地 显示66块 多了一倍!联系花小猪客服 没有用 说我的订单没有异常 怎么没有异常?乘客打的是30块钱 你平台派最贵的车过来 合理吗?
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投诉花小猪(网约车)收费问题
我是在4.25日叫了车,上车后司机未行驶就把我轰下车,之后司机还点了完成订单,就让我支付订单,我没有得到任何的消费,就让我付钱,司机说他接了费用更高的单子,就把我轰下车拒绝送我,问了客服,客服没有对司机进行任何实质性处罚,要求对司机进行处罚,并且对我给予补偿
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网约车司机敲诈勒索乘客手机
时间是四月21号晚上不到七点钟 我们在栈桥附近 观海路派出所附近打了一个网约车 平台是花小猪 目的地是海泊桥碧桂园云著一个酒店 一下车过了马路我朋友发现手机没有了 然后回去找了一遍路上 路上没有 我们就立马联系花小猪平台 平台转接司机那边 联系不到司机 然后我们就自己在订单上找了司机的电话 打了三遍他接了 接了之后他确定手机在车上 要我加他微信 告诉了我他的手机号 在通话上他知道我们当天晚上就要去机场 知道我们着急 加上微信之后就要我转他300块钱 然后才答应给我们送手机 我想这三百块钱是不合理的 但我们第二天要离开青岛 没时间跟他扯 我就先给他转了一百 我说你把手机送回来之后再转剩下的 在这期间我联系警方 警方说让我们自己沟通 我和司机说了送回来手机给他点钱 但他一张口就要三百 我们为了能顺利拿到手机就转过去了 给花小猪客服投诉无果 把我们电话给挂了 这不就是敲诈勒索吗?因为是在外地 我们当天晚上就准备去机场 只能先让他把手机还给我们
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网约车乱收费问题
我设定的价格区间是3-4.5元,预计公里数以及价格是2.4公里,价格4.2元,实际消费行程2公里,收费7.2元,存在乱收费多收费问题
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网约车预估价不准确,司机拉别的顾客,客服不解决
网约车预估价跟实际支付差价太多 且中途司机还拉别的顾客 花小猪客服不解决问题 推给第三方 第三方也不解决
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网约车乱加价
上车前4块以内,上车后就立刻变了加个,增加了一半。完全不对,随意加价
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花小猪多收费退款问题
首先我打车到学校,一般来说是八块钱左 右,然后我跟司机说不然直接给我掉头换到另一个目的地(医院)上去之后我无法改变目的地,就让司机修改,下车后才发现他多收了这么多,照理来说去医院只要11块钱的,申请了退款说三天内会给我解决,现在已经超过三天了(图一),花小猪客服也各种踢皮球(图二),说昨天晚上七点有专员联系过我,实际上根本没有!没处理平台自己就把这件事情完结了(图三)
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网约车六元优惠券未抵扣
今天下午的时候打了一个车,就是有一个六元的优惠券,然后但是要之前就是问了他们,然后他们说在订单结束之后可以使用,结果就是最后没有直接使用,没有使用,然后那个没有给我抵扣那个六块钱,直接给我扣了六块多,然后再次进线,他们他们说济南市不能使用,明明我使用之前为了他们另一个人就是说可以使用的,结果现在就是又说不能使用了,是因为他们告诉我可以使用,所以我才去使用的呀。
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滴滴打车下单显示价格不一致
4月18早上7点45分下单在滴滴打车 下单第三方花小猪的订单,从棠景博海恒心口腔到中国移动广州信息大厦的单,显示一口价34元,上车后显示价格为51元左右。而且司机绕路,跟一开始显示的路线不一致,下车后显示一口价卷后为50元,与下单前显示的价格不一致。车牌粤AA****78
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网约车打车折扣未使用被按原价扣款
今天打车 我明明有张三折券 打完车却没有用掉 按原价扣钱 找客服也没法解决还说我不该开启免密支付 根本不是我自己想开的
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