与“滴滴出行(网约车)客服热线难打通”相关投诉
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滴滴出行长期打压司机,客服无效解决
滴滴出行领导,为什么对我长期接单打压,为什么长期对我派单限制,滴滴客服电话白天晚上打不通,从来不解决任何问题,我本人滴滴贷款1.5万元已经严重逾期一年多,负债累累,三年多的滴滴司机吃不上喝不上,恳请给我得到实质性的处理,不要让我活不下去
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滴滴出行派单打压,客服难通,贷款需求困扰
滴滴出行领导,我不知道什么原因,长期以来对我派单限制,接单打压,滴滴客服电话永远打不通,在同一个城市同一个平台同一个地点,比我接单快,我没有单,我滴滴贷款需求一年多,没有收入怎么还滴滴贷款,负债累累,接单手机号138****7031
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滴滴出行夜间骚扰电话投诉
每天夜里收到滴滴发的带叫短信,打过滴滴客服电话,根本不能解决问题,发送屏蔽短信也没用,滴滴这是成幽灵了吗?严重投诉滴滴人工客服不做为?请看图片打电话给滴滴客服的时间和录音。必须处理这个客服!
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滴滴客服不处理账号问题
客服不处理问题,说了一万遍账号登录不上,还一直让我修改电话,这种理解能力,做什么客服
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滴滴司机不来接单,客服难解决问题
司机不来接单,且不告知乘客,待乘客到达上车点之后进行取消。多次打滴滴客服寻求解决此问题。但是客服说会记录不会解决。全程就不解决问题,客服电话打通更是难上加难。好不容易打通,只记录,连着三次反馈电话都是记录同样的问题。滴滴对司机的反馈也不告知乘客,没处理完问题就直接决定处理完成。
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滴滴平台司机恶意取消订单引发投诉
我在2024.4.11通过滴滴平台打车,然后已经派了车辆和司机,等待多时,司机一直未来,随即电话联系司机,司机一直不接电话,最后直接取消订单。然后短信告知车子在充电没办法接如果在充电应该关闭平台,而不是等乘客打到车了再通知取消,第二天联系滴滴平台投诉,要求处理此事,滴滴平台推脱是由第三方平台派车的,滴滴不负责此事情,后多次联系平台,平台说会在72H内由专员联系我处理此事,但并没有专员处理,今天又联系了滴滴平台,平台说因为没有产生费用,所以等待和被司机恶意取消不予处理,又反悔说不是平台的车辆,让我联系第三方。我是通过滴滴平台打得车,滴滴平台嫁接的资源,平台应该有管理能力,而不是出了问题就推脱给第三方。应该协助处理此事件。这件事严重耽误了我的时间,且与滴滴多次沟通滴滴反馈的信息都不一样,没有积极处理问题的态度,搁置不予处理,非常恶劣,伤害了本人消费者的权益,现诉求,对滴滴平台予以处罚,且对此事件作出相应赔偿
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投诉滴滴出行(网约车)处理时效慢
1、本人于4月20号晚21:56分网约滴滴车(豫AD****36)回家,路途只是因询问司机路程问题,不知道什么情况司机情绪激动开口辱骂(本人带的还有3岁孩子)孩子受到惊吓哭闹不止,我也受到惊吓。希望平台对司机进行严肃处理。2、投诉至滴滴平台,打电话客服(自称当前最高领导)态度差、生冷硬,没有解决问题的意思,只是没感情的回复请等待。希望相关部门能给予客服培训下服务态度。3、电话之后看到滴滴投诉平台回复:暂时无法认定投诉对象存在违规行为,想问一下乘坐期间辱骂乘客不算违规吗?滴滴平台不是有录音记录?难到这些都是摆设?我为我的人身安全感到担忧。希望得到查处和回复。
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投诉滴滴出行(网约车)收费问题
滴滴平台收取乘客选择特价拼车一口价33,私下经常派发快车收取高价车费,与乘客选择的实际费用不一致
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投诉滴滴出行(网约车)处理时效慢
客户于2024年4月20日,早间09点40分,左右滴滴打车,司机离。乘客起点,是1.7公里左右,但是大概10几秒,他就直接点击到底,麻烦你们看一下,司机接驾路线,轨迹。这边贴了一下,相关凭证,滴滴出行,你看下,我这是正前方,你的司机车头,是不是在我起点,身后方。让后终点站,终点站,绿色小点,跟司机停止行驶路线。未送达目的地。我对于司机表现,不满意,不满意,麻烦滴滴出行,了解当前行程相关信息,给到客户解释。谢谢。
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投诉滴滴出行(网约车)客服热线难打通
滴滴出行领导,长期以来不给我派单,对我接单打压,派单限制,我的压力很大 很大 有时候在线一天七八小时 流水几十块 心在滴血 滴滴贷款逾期一年多,非要把我逼上绝路吗?三年多的滴滴司机贷款十几万买车跑滴滴,跑出来负债对我接单打压 派单限制 滴滴贷款让我怎么还用命还吗 滴滴领导 滴滴客服永远打不通 接单手机号138****7031
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