与“翼支付-甜橙分期-甜橙借钱私自扣款”相关投诉
已完结
投诉翼支付欺骗消费者
私自扣银行卡钱,存在欺骗消费者行为。工作人员无理要求证明。这个问题希望得到重视。
已完结
翼支付借款平台系统错误导致本人借款逾期,本人投诉20余次平台失联
2021年11月19日,本人在翼支付借款平台借钱24100元时勾选使用一张750元免息券,12月19日凌晨1时左右本人进行还款时,翼支付借款平台系统出现故障,导致本人重复抵扣2张750元免息券,为确保本人资金安全,本人第一时间将该情况投诉反馈至翼支付在线客服,要求客服迅速记录并让后台工作人员抓紧时间处理,并向客服再三声明:因平台系统错误导致逾期和本人无关,如系统恢复正常可随时联系本人,本人可第一时间进行全额还款。客服答复请放心,24-48小时进行处理,请耐心等待工作人员处理,并对逾期罚息进行备注。后直至今日已经近8日,早已超出翼支付承诺24-48小时的处理的时间,没有翼支付平台工作人员给予处理方案。期间翼支付平台来过2次电话进行推诿扯皮,第一次女性客服声称:一尾号任何55(11月发放的)免息券、另一张尾号为72的免息券(12月份发放)为同一免息券,本人以此解释涉嫌侮辱正常人类智商为由给予驳斥。后平台更换另一男性客服继续进行推诿:他称翼支付系统虽然出现故障,但是不影响我正常还款,所以逾期和平台无关,让我自己负责,本人严词驳斥后,客服从此杳无音信已超过5天。本人后续连续向平台反馈催促近20余次,翼支付至今杳无音信。
已完结
翼支付无故扣款,多次拨打语音客服,无人处理
本人未办理任何翼支付或者电信的业务,但是从11-28日起,无故不定期扣款30,共计扣费4次,多次拨打客服,查询为何扣款,无人受理。
已完结
翼支付甜橙白条高利贷超过规定利率
甜橙白条高利贷超过规定的利率暴力催收不可以一次性还款。要求退还我所有违法利息对我进行赔偿要求app下架
已完结
翼支付享机惠不知道情况下从微信扣款265.07元
不知道情况下到期扣款265.07元,扣款是才知道,突然扣款那么多钱也不知道怎么回事,要求投诉方退款赔偿
已改善服务
投诉天翼支付没有支付却扣钱
莫名其妙的被扣钱,我也不知道是为啥,希望能给一个合理的说法。
已完结
投诉翼支付平台私自扣费且不提示
翼支付平台在2021年6月12日9时27分未经本人同意下私自扣除银行卡余额约50元充入本人话费中 本人觉得金额是一回事 私自扣款却让人无法忍受 本人从未在翼支付平台授权过自动扣款 客服说这是话费免费代缴业务 但是平台扣款前从未咨询过本人任何关于话费免费代缴业务的问题 也并未征求本人的同意和授权 难道现在平台都可以未经允许私自扣款?我要求退款 钱财是小 这种行为让人无法接受 并且客服说话费金额必须大于充值金额才能退费,我觉得这种做法不对,希望妥善处理并退费谢谢!
已完结
翼支付私自扣款,微信交易流水查询不到支出记录
因翼支付实时扣款未果,重新支付了2000,次日短信通知我上一日扣款成功了,造成了我的额外损失。
已退款
翼支付乱扣款且客服不解决
10月10号乱扣款屏安保120元,并且无法联系客服人工服务。
已完结
翼支付平台私自扣款
翼支付平台在2020年10月2日0时22分未经本人同意下私自扣除银行卡余额约50元充入本人话费中 本人觉得金额是一回事 私自扣款却让人无法忍受 本人从未在翼支付平台授权过自动扣款 订单成交皆需密码或本人指纹 翼支付的这一行为让电信老客户失望至极 严重影响企业的诚信问题 客服说这是话费免费代缴业务 但是平台扣款前从未咨询过本人任何关于话费免费代缴业务的问题 也并未征求本人的同意和授权 难道现在平台都可以未经允许私自扣款???我要求退款 钱财是小 这种行为让人无法接受 麻烦妥善处理谢谢
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