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与“滴滴青桔押金退还”相关投诉
已解释/道歉
调度费收取
已停在服务区,还收取调度费,扣了我9块钱左右,青桔能不能合理点,每次扣钱也不提醒
已解释/道歉
费用不一要求公平对待
青桔单车月卡显示费用跟实付金额不一,我第一次点月卡是11.8元,第二次点显示12.8元,连续两次点击实付都需要16.8元
已解释/道歉
投诉青桔单车多收费
购买骑行月卡系统显示11.8实际付款16.8 付完款之后有显示成12.8
已完结
青桔不考虑顾客当时情况,发电话验证码导致顾客听不到
我常用的青桔账号不小心取消了包月,于是想买30天骑行卡 ,但发现16块多觉得太贵。我就换了另一个账号买9.9的同样骑行卡,下午我登入时要验证码,但都是来电话发验证码,但我当时在地铁,声音太吵,我根本听不到验证码,我又着急用车,就切换常用那个账号买16块的那个,我要求退款或减免费用!
已解释/道歉
!投诉多回不改,还拖,不退款!
!!!都给你投诉了,你核实去啊,我一点都不带怕的,我又没错,明明就是车停不了,还在这里拖着,哪里解决了,投诉你们一回了,还不知道改是吧,我是有课啊,不是时时刻刻有空,给你回了电话你不接,难道我还要迁就您吗?
已解释/道歉
退还押金钱
头盔锁不上,扣我30,然后今天就退我1.5,客服电话还没有共享电动车的选项,在线客服一直是机器人回复
已解释/道歉
滴滴青桔未锁车导致计时继续,要求退款退押金
投诉滴滴青桔 我忘记锁车了客服给我发短信我再看没有订单了无法锁车还在计时
已解释/道歉
收费问题,客服问题
几次忘记还车,但没有打电话提醒顾客还车,我同学都有电话提醒,而且客服难联系
已解释/道歉
调度费不认可
10.1日,我停在了指定蓝色区域,但是今天查看显示调度费42.5
已解释/道歉
青桔电单车多收费,乱收费
青桔电单车定位不准确,导致多收取本人调度费,找客服联系不到,一直说客服繁忙,打电话处理不了,都是机器人无人工!
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累计涉及诉求金额
126.588
亿元
我要投诉
累计服务用户
1727
万人
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