雷克萨斯更换电瓶收费过高
网友保保_8O4pEi4W
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我于2024年4月26日我雷克萨斯虹梅南路店做保养,换了一个电瓶,由于时间匆忙没有及时查看,今天下班停好车查看,发现换的电瓶是国产天津杰士的停启S-95的12V电瓶,更换是免人工费的支付了一千七百多,查看现在市场价七百不到,这样一个电瓶贵一千元太离谱了吧。这个利润200%以上了。
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雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
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