在合肥办理的这张黑金卡，办理时侯说不用随时可以退款，现在我打电话过去说退款她们就直接给我回绝一句不能退，退不了，我是998办理的这张卡，我现在打电话给客服问我里面还有多少钱，客服说还有480多，但是不能退，然后打投诉电话问里面还有多少钱，投诉电话那边说只有100多，各种欺骗，态度恶劣，我现在只想退回我的卡内余额，她们就是不给我退，我问理由就是没有，就是不能退这样跟我说，好气人！卡上面的电话姓郭的直接说已经没在里面上班，卡上面的经理电话是停机，卡上面的投诉电话是空号，一个01********79的电话打不进去，这个号码的客服打电话给我就是不给退，退不了这样回复我！

本人于2020年4月17日在重庆江北机场询问班机时，遇穿着机场工作人员制服的服务人员，推荐消费1998元购买民航联盟的总统会员卡，已享受优惠活动，购买机票时可用会员卡额度扣除使用，一年内免费订购使用全国机票，高铁贵宾室，在后来购买机票时发现并不是工作人员说的那么优惠，比其他平台票价更高，而且一次只能使用5到30元不等的费用，只用了几次，一年后卡内余额全部为0，推销人员推销会员卡夸大了该卡的作用，为了达到目的对消费者隐瞒了具体情况和服务限制情况，请帮忙维护本人的合法权益，申请退卡并退款1998元

我于2017.10月号在深圳宝安机场T3航站楼值机时，被民航通的工作人员上前推销办理会员卡，当时说是充值998元，可以成为民航通的VIP会员，之后每次购买机票都可以在里面扣钱，而且享受机场候机VIP登机及一年免费保险等贵宾服务。后来我在购买机票时发现通过民航通查询的机票比在携程APP上查询到的机票要贵，而且后面问了工作人员才知道原来卡里面的钱不会在购买机票时抵扣，而只会抵扣30元-200元不等，也就是说每次只能用几十元钱，大部分还得另外再出钱购买，后面联系了当时给我办理会员卡的人，她总是爱答不理的，问她事情也不回复。因此我投诉民航通涉及虚假宣传，机场工作人员误导、夸大会员的功能。希望尽快退还我的余额。

当时是在T4航站楼二楼办理的民航通贵宾卡，以为是机场人员不会骗人的！没想到办卡以后消费每次只能抵扣30元，而且也没有当时说那些优惠VIP待遇！存在欺诈消费者！能否帮忙协助处理退款！谢谢！

2020年12月29日在合肥新桥机场，被民航联盟的销售人员推销办了2000元会员卡，充值前我并不知道这个钱不能用于直接购买机票，等充钱之后才知道每次只能扣几十元，对比其他平台，根本没有优惠。这属于误导消费！ 推销人员存在虚假宣传，并且刻意回避或不提会员卡余额消费问题。另外我也询问过，这个钱会不会清零，但是这才一年，就看不到自己的余额了。客服回复说是后台自动抵扣，余额因为内部财务问题没法给客户看了，解决不了任何问题。

2018年10月12日，在合肥新桥机场被服务人员忽悠花费1698办理了民航联盟vip卡，销售说每可以用来买票，当时也没有说每次有刷卡额度限制，结果是每张机票只能用去30几元(证据在图中)，属于典型的虚假宣传。这两年本人飞机坐的少，加之疫情，也没有怎么关注，近日，经查看民航联盟公众号，发现上面的钱莫名其妙的消失了。我打电话给他们客服，他们说只是数据清零，价格还有优惠价。我提出退款，客服回应说是超过半年不能退款。试问一下，若是正规的企业，哪里有说人家不想用卡了，也强制要求必须接着用的道理？可以说是闻所未闻，强烈要求退回我未消费的部分钱款。 这是本人第三次在消费保上投诉了，上两次的单号为投诉TS********24和TS********39，第一次等了几天，第二次当天在没有人联系我的情况下，都被结束了投诉！！！

2018年10月12日，在合肥新侨机场被服务人员忽悠花费1698办理了民航联盟vip卡，销售说每可以用来买票，当时也没有说每次有刷卡额度限制，结果是每张机票只能用去30几元(证据在图中)，属于典型的虚假宣传。这两年本人飞机坐的少，加之疫情，也没有怎么关注，近日，经查看民航联盟公众号，发现上面的钱莫名其妙的消失了。我打电话给他们客服，他们说只是数据清零，价格还有优惠价。我提出退款，客服回应说是超过半年不能退款。试问一下，若是正规的企业，哪里有说人家不想用卡了，也强制要求必须接着用的道理？可以说是闻所未闻，强烈要求退回我未消费的部分钱款。 这是本人第二次在消费保上投诉了，上次的投放单号为投诉TS********24，结果等了几天，在没有人联系我的情况下，被结束了投诉，如果此次还如此的，让人对消费保不禁产生怀疑，莫非与企业同流合污不成？

在2018.10.12，被忽悠办理了民航联盟vip，销售说每可以用来买票，可是票每张只优惠了30几元（证据在图中）。近日，我查看这个公众号，发现上面的金额莫名的消失了，而且买机票，订单详情里面也没有优惠。我打电话给他们客服，他们说只是数据清零，价格还有优惠价，我查询了去哪儿、携程，发现普通账号购买的机票和他vip价格一样，完全没有其他优惠。我提出退款，客服回应说是超过办卡半年不能退款。办理一共花费1698，要求我未消费的部分退款。

本人于2021.9.7日在厦门高崎机场登机时，民航通销售人员假冒机场工作人员，在机场推广入会，说以后购票有优惠，并可以全额抵扣机票款，但实际购票时抵扣不到百分之一，误导消费，入会后从未使用过，申请全额退款，及时处理

我在2018.3.8，被忽悠办理了民航联盟vip，销售说每可以用来买票，可是票每张只优惠了30几元元（证据在图中）。近日，我查看这个公众号，发现上面的金额消失了，而且买机票，订单详情里面也没有优惠。我打电话给他们客服，他们说只是数据清零，价格还有优惠价，我查询了去哪儿、携程，发现普通账号购买的机票和他vip价格一样，完全没有其他优惠，也没有所谓的赠送保险。我提出退款，她就一直转移话题，说她们每次机票都会有优惠，欢迎我致电。然后还有当初赠送的机场高铁贵宾区服务也没有了，客服说只有一年期限，但是销售自己平台都没有提醒！花的钱也不能优惠，完全是一个欺诈的行为，办理一共花费1698，要求我未消费的部分退款。