本人于2024年1月30日在童程童美广州白云校区报名了编程课，当时承诺80课时送40个课时，共计13080元，并于当天签了协议并微信付款。但后来孩子在上了两节课以后坚决不肯去上课，无奈只好提出退费。由于合同上明确规定退费要扣除赠课，所以等于原本单课时109元退费时只能按单课时163.5扣除以上的两节课即四个课时，我也并无怨言，因为我深知作为一个成年人应该有契约精神。我于2025年3月8日去该机构填了退费申请，由于合同规定退费时效为30个工作日（虽然为培训行业几乎最长）我也表示认可，但单不说退费当日经办老师态度极其恶劣，退费申请提交近一个月我都未收到任何短信或者文字信息提示我退费申请已经提交上去，我于4月4日联系对方，不回复信息，后打去总公司400开头电话才收到对方回复微信，也确认3月11日起30个工作日退费到账。可是至今30个工作日已过不但没收到退费，在我催促对方找财务确认后收到信息说要五月九日才给我退费。这不是赤裸裸地违约吗？难道合同只约束消费者，机构不需要遵守合同条款？不按照合同规定期限内退费反而单方面决定延期退款，究竟谁给你的勇气？这是霸王条款？这几天研究了很多关于培训机构退费难的案例，居然发现原来教育部早已通知任何校外培训机构不得一次性收取5000元以上或者课时超过60个或者时长超过三个月。也就是说本来这个协议就是违规的。强烈要求童程童美白云校区立刻退费，并开具正规发票，而不是一张打印的收据！

羊驼教育以格式条款的形式不正当排除消费者合法权利 我于2022年2月23日购买羊驼教育课程，共支付8100元，后因个人时间问题，于2023年6月5日向羊驼教育老师提出退费,羊驼老师提出可延长使用期限同意安排到2024年加入新班级学习，今年因时间原因仍无法按时参加学习，于4月15日向羊驼老师提出退费请求，羊驼老师以原先班级课程均已放开后台无法抓取数据为由表示无法核算退款额度不予退费，原付款时要求签署一个格式条款服务协议，且未此协议做任何说明，现已该协议为由表示协议中已说明不予退费故不同意退费，本周二即2024年4月23日告知我已收到市场监督投诉，但仍表示不予通过我的退费申请，现举报羊驼教育以格式条款的形式不正当故意排除消费者合法权利，要求退换费用7500元人民币。

本人 2023年12月9日在山东星图希望教育科技有限公司报名 影视后期高薪就业课 学费 6600 元分期付款已还 1236 元，该机构虚假宣传 机构违规经营，对方机构教学质量差，对本人没有帮助，机构以兼职赚钱为由诱导本人缴费，但宣传与实际不符，并且在签完退学协议的情况下私自扣款，请求有关部门帮本人协商联系，对方机构对本人解除分期退款的要求不予处理。因此提出解除分期退费。

2023年7月24号在网上被哄骗着购买了山东知汇教育的平面设计课程，签下合同，为分期付款，12期，一期377.33，共要支付4480，当时老师说过可以退款 2023年10.7号跟机构老师提过退费问题，当时她劝我别退，没时间可以看回放，做笔记，就没提这事了 2024年4月25号因不满足教育质量问题申请退款，老师说课都直播完了，不予退款，要撤合同的话，需按合同约定一次性把后面的付完为747元 本人在此期间核对过，我在小鹅通上面看了回放有6节课，在钉钉上看了发的回放文件和视频16节课，带上钉钉的回放课，共有52节课，在小鹅通上能看观看记录的有36节课，我还有30节课没看，期间他说的直播也没看 现已支付9期的费用，支付时都没有给开发票，而且她们山东知汇教育的公司被查到在4月2号时已注销，先地址也发生了变化，合同的霸王条款，种种都侵犯了身为消费者的权益 希望相关部门可以调查此事，退回我相应的费用

1.诱导消费 2023.10.22晚哈德机构来电我报考，夸下海口，说他们机构所有课程都很简单，是个人都能毕业，当时我被蒙蔽了心智，就被他所说的内容而去了解所谓的很简单的自考，对于刚毕业的我，没有防范意识，在我们不了解自考的情况下忽悠我说过几年自考难度增大，给我造成恐慌，声称自己报考根本没有用，还忽悠我们考试通过，还有奖学金。 2.诈骗 由于我在福州市我并不知情，他的教育机构在福州市没有资质证书，并不属于鼓楼区的监管管辖范围内.监管教育局跟我说，他们是一家黑机构，但是哈德教育，声称自己合理合法，总部在厦门，所以我想请问为什么福州没有相关的资质证书呢？ 3.霸王条款 诱导我消费以后让我签下合同,我当时签下合同的时候，他并没有提及里面的退款项目以及些许隐性条款，我没有注意或者理解其中对于我重大利害关系的条款。作为消费者是否可以主张该条款不符合合同的内容。 他对此表示要扣我服务内容➕违约金➕注册费将近两千多元 我理解的服务内容不是应该建立在客户的基础上吗，如果客服本身没有享用你们的服务，哪里来的服务内容费可言？注册一个app要花将近一千块钱 就为了看几个录质量差的录播视频，作为消费者，谁来维护我的权益？ 4.虚假宣传 里面的内容和他们所声完全不符，声称自己的内容质量特别好，其实只是录播课程，在此我并不知情，课程模糊不清也就不说了，内容对于我来讲没有任何质量可言。 5.人格诽谤造成我精神压力，损害我个人的人格 在我觉得这个App有问题转接给咨询以后他跟我声称他们的质量都是非常好的，是我自己没有融入他们的学习环境与他们无关叫我方式从自己身上找问题，我有理由怀疑他们的专业性

本人于2024年4月24日在广州成学文化科技有限公司购买了行管专+工商本连读班，后来根据本人去搜索了解这个机构业务培训（不包含教育培训，职业技能培训等需取得许可的培训）该机构用欺骗消费者的行为

石家庄学德职上教育科技有限公司虚假宣传，欺骗消费者，诱导消费299元，拖延退费。1.诱导消费。某老师在知道我专业学历的前提下，诱导欺骗说岗位很多，但报考时本省并没有合适我的岗位。2交费后又诱导本人报VIP班，并且在2023年3月25日我交了299元后，就直接不理人了，所谓的一对一指导，实时跟踪学习完全没有。3.霸王条款。至始至终都不知道有协议的存在，协议没让我看过，也没让我签字，就学德单方面私自搞了个协议出来，我本人对协议及协议内容一概不知，这个协议属于无效协议，当初说的只要考试不过或无岗就退费，也一直拖延，售后甚至说要到两年后才给退费。 王条款，我不满意该机构处理结。

2023年6月3日我在成都绘美优图教育咨询有限公司报名了原画班 对方诱导我进行贷款分期5325元 公司地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1388号1栋8层829号，公司统一社会信用代码:91****************18 报名的时候告知学习后包分配工作单，但实际上完课后负责老师就完全不管理不负责，也没有给分配作业单，现在联系培训机构办理退费，遭到培训机构的拒绝

我于2022年8月27日签署了协议，2023年5月19日提交退费。合同里面注明45个工作日内完成退费。但2024年4月23日才收到分期退费第一笔2430元。 希望能尽快一次性完成接下来的退费。

2023年4月，墨言教育诱导未成年报名，虚假宣传，要求退费，共交1600元