本人2025年4月6号在淘宝平台的一小时达大润发民治店购买了鸡蛋。觉得大润发是个牌子，以为质量有保障，所以根本没看产品如何。结果今天发现，生产日期3月21号，保质期30天，4月6号收到的时候，保质期已经过了17天，收到的产品保质期实际只有13天，东西实际保质期到4月19号，从我收到产品过了11天，4月17号距离19号，然后保质期就剩2天了。另外然后发现鸡蛋到处是黑点和黑斑黑纹，之前在其他平台买鸡蛋根本没有这种情況。我联系大润发在线客服要求给个说法，大润发在线客服全程敷衍，说一些形式话，态度敷衍。最可气的是商家这种行为是主观恶意行为，完全把消费者当傻子糊弄，售前故意卖临期的，售后服务敷衍，所以投诉，论结果如何，都投诉到底 消费者权益保护法第24条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依法约定退货。在面对商家知假 卖假时，除了要求退款外还可以要求商家承担赔偿责任，原则上是退一赔三，五百保底 就服务态度来说，我就是为了投诉而投诉。因为这是主观恶意行为，毫无诚信可言，我买30个鸡蛋就是为了13几天消灭完？之前购买的保质期都28天，结果这不仅发现快要过期了，还有黑点黑纹！在一开始侵犯消费者权益时，就该想到会投诉，而在我联系在线客服给机会解释时，真的没有一点服务意识，想的全是推脱言行。就这种不诚信的行为，给再多券也不想再用，完全是找气受。 懒得多发了，没意思，浪费时间浪费心情，以后不再下单，倒闭吧就这服务态度和意识，还把顾客当傻子，真是店大欺客，网上搜才知道大润发这种操作不是一次两次了

2025年2月21号在淘宝里的淘鲜达里大润发东莞长安店购买了一瓶玉兰油多效修护霜七合一，收到东西跟宣传图片不一样，严重怀疑是假货，后来经过化妆品监管查，也查不到任何信息。要求假一赔三

我于2024年11月27日通过淘宝淘鲜达平台在大润发购买猪前排一斤，商家宣传是精选猪前排，收到货后发现实物与商家描述不符，非猪前排，没有排骨，类似颈部部分，投诉商家客服，客服咬定就是猪前排，上面的肉是前腿肉。本人于周末去了本地的佳乐家超市进行询问购买猪前排，发现与大润发超市所送的并不是一种东西。大润发超市虚假宣传销售，欺*消费者，严重侵犯我个*益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为时，应按消费者要求增加赔偿其损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元计算。

本人2024.11.23日在淘鲜达上永辉超市融侨店下单，预约配送时间是20.30—21.00，晚上九点后没有收到货联系永辉超市，对方称没有骑手送货，说淘鲜达平台太小众，平时就没有骑手愿意过来。随后我联系了平台客服，对方也没有回答什么时候安排送货，既然平台不能喝按时送货，为什么还要将融侨永辉放在平台，误导客户下单。我下单的产品是第二天和孩子的早餐，对平台和商家非常愤怒。

405237*********8137 沈阳大东区，淘宝平台，淘鲜达，大润发二手脏污产品当全新销售，要求退一赔三

我于2024年9月17日18点19分在淘宝淘鲜达（小时达）购买了3斤鲜活牛蛙，页面显示7点半送达。于是我等了一个小时，期间联系淘宝官方客服，客服让我联系门店给我一个联系方式，我打了2个电话第二个接通后秒挂，后来又重新打了三个不接。我就想问你没货了是不是可以联系客户取消订单呢？你让我等了一个小时到今天18日11点至今没联系我，你们的处理方式就不管是吗？我是看你一小时送达才下的订单，如果没货你可以联系我取消，你让我把配菜都处理完了再等牛蛙了你都不配送，提前告诉我还能早点出去外面吃饭，家里有朋友等着尴尬吗！高峰期去外面吃饭都要变夜宵了！都7点半了我再去别的店铺下单送到都几点了我就问，这无良商家就没人管吗？（菜优鲜创汇大厦店）

我在2024年8月2日，在淘宝淘鲜达大润发购买一瓶黄桃罐头。再未开封情况下发现罐头里有异物虫子，打开罐头发现已经变质发臭。我希望按照《食品安全法》第一百四十八条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元处理。

从淘宝入口进去淘鲜达购买的蓝莓，拿到手就看到霉果，这品控也太差了！家里孩子生病想吃蓝莓，信任大润发的品质，结果给我来这出

2024.4.22晚，我于江苏省镇江市南环路丹阳市大润发超市的“淘鲜达”中，线上买到了两瓶均已过期几个月的稀奶油。受到了欺诈顾客行为，我期望赔偿三倍至十倍赔偿。

1月26在淘鲜达买了大润发的丹东草莓，单果20个的，但是当时突发急性阑尾炎，家人拿到货就送我去医院了，草莓没有打开来看，放冰箱现在出院回来才发现并不是单果20g的丹东草莓，个头极小，只有7g左右，味道也不甜很难吃，找淘宝淘鲜达大润发客服承认虚假宣传，但是不给退款或者赔偿，态度极差。