淘鲜达大润发销售临期鸡蛋且服务态度恶劣
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本人2025年4月6号在淘宝平台的一小时达大润发民治店购买了鸡蛋。觉得大润发是个牌子,以为质量有保障,所以根本没看产品如何。结果今天发现,生产日期3月21号,保质期30天,4月6号收到的时候,保质期已经过了17天,收到的产品保质期实际只有13天,东西实际保质期到4月19号,从我收到产品过了11天,4月17号距离19号,然后保质期就剩2天了。另外然后发现鸡蛋到处是黑点和黑斑黑纹,之前在其他平台买鸡蛋根本没有这种情況。我联系大润发在线客服要求给个说法,大润发在线客服全程敷衍,说一些形式话,态度敷衍。最可气的是商家这种行为是主观恶意行为,完全把消费者当傻子糊弄,售前故意卖临期的,售后服务敷衍,所以投诉,论结果如何,都投诉到底 消费者权益保护法第24条,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依法约定退货。在面对商家知假 卖假时,除了要求退款外还可以要求商家承担赔偿责任,原则上是退一赔三,五百保底 就服务态度来说,我就是为了投诉而投诉。因为这是主观恶意行为,毫无诚信可言,我买30个鸡蛋就是为了13几天消灭完?之前购买的保质期都28天,结果这不仅发现快要过期了,还有黑点黑纹!在一开始侵犯消费者权益时,就该想到会投诉,而在我联系在线客服给机会解释时,真的没有一点服务意识,想的全是推脱言行。就这种不诚信的行为,给再多券也不想再用,完全是找气受。 懒得多发了,没意思,浪费时间浪费心情,以后不再下单,倒闭吧就这服务态度和意识,还把顾客当傻子,真是店大欺客,网上搜才知道大润发这种操作不是一次两次了