淘鲜达永辉超市未按时配送,误导消费者

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本人2024.11.23日在淘鲜达上永辉超市融侨店下单,预约配送时间是20.30—21.00,晚上九点后没有收到货联系永辉超市,对方称没有骑手送货,说淘鲜达平台太小众,平时就没有骑手愿意过来。随后我联系了平台客服,对方也没有回答什么时候安排送货,既然平台不能喝按时送货,为什么还要将融侨永辉放在平台,误导客户下单。我下单的产品是第二天和孩子的早餐,对平台和商家非常愤怒。

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